Si vous souhaitez essayer une nouvelle expérience de voyage en France ou en Europe, vous pouvez également contacter le service clientèle de Blablabus (anciennement Ouibus) pour connaître les tarifs et destinations proposés, réserver votre billet, et profiter des offres et promotions disponibles. Autres services en ligne: Sur le portail Flixbus vous pouvez également: Acheter votre ticket en ligne en utilisant le formulaire de réservation disponible sur la page d'accueil de la plateforme. Annuler ou modifier votre voyage en cliquant sur l'option « Gérer ma réservation » dans la section « Services » en haut du site. Obtenir des informations utiles sur les horaires de départ ou d'arriver de votre bus en cliquant sur la rubrique « Info en temps réel «. Créer votre compte client en ligne pour bénéficier d'offres exclusives et sauvegarder et gérer vos données. Flix bus objets perdus paris. Vous abonner à la newsletter, télécharger l'application mobile et trouver une agence ou un point de vente proche de chez vous… Contacter une agence Flixbus en France: Vous cherchez un point de vente Flix bus proche de vous?
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Mon compte personnel Flixbus: Posséder un compte client personnel Flixbus, vous permet de consulter le tarif d'un voyage et d'effectuer votre réservation en ligne. En cliquant sur le lien " log-in ", en haut et à droite de la page d'accueil, vous vous trouverez dans l'interface de connexion à votre espace client. NB: En effet, la société à mis en place un compte pour les clients et un pour les agences. Consulter La FAQ sur Vous avez des questions à poser au SAV Flixbus? Objets trouvés Flixbus : objet perdu dans un bus ?. Vous n'avez pas le temps pour attendre une réponse par email? En vue de vous raccourcir le chemin et éviter les heures d'attente pour trouver une solution à votre problème, vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ. En fait, Flixbus a organisé sur son portail web, une page contenant une explication claire et précise sur les questions fréquemment posées par sa clientèle. Cette page est, en effet, accessible à partir de la rubrique Aide située en haut et à droite de la page d'accueil du site. En choisissant l'un des sujets en liaison avec votre question, vous auriez en main la solution nécessaire pour résoudre votre souci.
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Service en ligne en cas de perte d'objet(s)
> Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un objet via ce service en ligne. Formulaire en ligne accessible 24h/24 & 7jours/7 disponible en français, anglais et espagnol via le site
La compagnie de Flixbus propose des voyages en car dans toute l'Europe. Quel que soit l'objet que vous avez oublié dans un bus Flixbus, voici comment faire pour essayer de retrouver votre bien. Flixbus vous propose de remplir un formulaire en ligne pour déclarer la perte de votre objet. Pour cela, veuillez vous munir des informations suivantes:
Le numéro de réservation. Le numéro de bus. La date du trajet. La ville de départ. Flix bus objets perdus de. La ville d'arrivée. Le plus d'informations pertinentes possibles sur l'objet. Lorsque vous remplirez le formulaire il vous est conseillé:
De bien donner le maximum de détails sur l'objet (bien écrire que votre sac contenait un ordinateur par exemple). De faire attention au choix du type d'objet dans le menu déroulant du formulaire, sachez qu'un ordinateur et un sac sont tous deux considérés comme des bagages.
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J'ai donc du faire du stop a 3h du matin, un chauffeur poids lourd m'a gracieusement conduit jusqu'à Berne puis j'ai finis en train a mes propres frais (35€) jusqu'à Lucerne, ma destination finale. Arrivé à Lucerne vers 8h du matin, j'ai aussitôt remplis le formulaire de bagages perdus. Dans le bus est resté:
- en soute: mon sac de voyage contenant mon PC portable, des vetements, des cahiers de notes auxquels je tiens beaucoup. - sur mon siège: une veste, des écouteurs et une batterie externe pour appareils électroniques. Le 31 octobre, j'ai recu un mail de Flixbus m'informant que la compagnie n'avait toujours pas retrouvé mes bagages. Pas de nouvelles depuis. Flixbus objet perdu. J'ai également remplis un formulaire auprès de Flixbus pour une demande de remboursement de mon billet Flixbus ainsi que du billet de train que j'ai du acheter pour rallier ma destination finale (en joignant sa copie). J'ai recu le 5 novembre un mail (avec de nombreuses fautes de syntaxe) m'indiquant que celle-ci avait été refusée, invoquant le motif suivant: " Lors des pauses, vous devez prévenir le conducteur avant de quitter le car et ne vous éloigner pas trop sinon le car risquerait de repartir sans vous.
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En raison des mesures sanitaires en vigueur, la gestion des objets trouvés à bord des bus est la suivante. Appelez le 05 59 27 89 18 les conseillers du service des Objets Trouvés de la Ville de Pau uniquement les mardis si vous avez perdu un objet entre le jeudi et le dimanche de la semaine suivante uniquement les vendredis si vous avez perdu un objet entre le lundi et le mercredi de la même semaine Pour récupérer vos objets, vous devrez ensuite vous rendre au service municipal des objets trouvés situé au Complexe de la République où tous les objets récupérés à bord des bus seront acheminés tous les lundis et jeudis. Merci pour votre compréhension.
En parallèle de la saisie d'une médiation, est ce que quelqu'un aurait une idée de quelle association de consommateur contacter dans cette situation, et comment procéder? Je vous en remercie énormément par avance. Merci également d'avoir lu mon témoignage ^^. Bonne journée à tous.
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Dernière mise à jour: 01 juin 2022, 21:16
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