Avant de déléguer le recouvrement, assurez-vous auparavant que la créance soit réelle, qu'elle soit matérialisée par une facture, et qu'il n'y ait pas de litige qui pourrait être la source d'un retard de paiement. Une fois les éléments pris en compte, un juriste est affecté sur le dossier. Il va tout d'abord réaliser une étude de solvabilité du client. Il va regarder si l'entreprise n'est pas sous le coup d'une procédure collective (liquidation, redressement) puis l'analyser à l'aide des comptes publics. Il déterminera ensuite la meilleure façon d'agir: relance téléphonique, mail, courrier, intensification de la procédure… Il dispose également d'un réseau de cabinets d'avocats et d'huissiers auquel il pourra faire appel au besoin. Il faut savoir que la première étape est de récupérer les montants impayés à l'amiable, c'est-à-dire sans recours judiciaire, afin de ménager la relation client. L'intervention d'un huissier n'a lieu que dans moins d'1% des cas. Quelle société de recouvrement choisir?
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Une mise en demeure explique que si la dette n'est pas remboursée, une action en justice peut être intentée contre votre débiteur. Une agence de recouvrement peut également appeler le débiteur et l'informer d'une action en justice imminente. Par ailleurs, une agence de recouvrement peut vous aider à rédiger des conditions de remboursement de qualité. En revanche, elle ne peut pas facturer au débiteur des frais de recouvrement supplémentaires, il est donc important d'en être conscient. Délais à prévoir pour le recouvrement de créances
Il faut savoir que le processus de recouvrement de dettes peut varier en fonction de la manière dont le débiteur réagit. En règle générale, plus une dette est ancienne, meilleures sont vos chances de parvenir à un règlement. Souvent, lorsque votre agence de recouvrement émet une lettre de mise en demeure, votre débiteur résoudra le problème rapidement. Ainsi, s'il reçoit le courrier et paie immédiatement, vous pourriez obtenir votre dû au bout de 7 à 14 jours ouvrables.
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Il devra ainsi mettre en œuvre tous les moyens pour négocier un règlement amiable auprès du client. Sachez d'ailleurs que contrairement à un avocat ou un huissier, une société de recouvrement privilégiera toujours les solutions amiables avant de vous orienter vers les procédures judiciaires. Afin de trouver un moyen d'atteindre les débiteurs les plus récalcitrants, le professionnel pourra vous proposer différents services annexes comme la médiation ou la négociation d'une convention. Comment choisir une société de recouvrement de créances? Vérifier les compétences et la réputation de votre mandataire se révèle impératif avant de l'engager. Sur le marché, il existe un certain nombre de sociétés expertes en recouvrement de ce fait, pensez à contrôler si le prestataire est inscrit au RCS (Registre du commerce et des sociétés) et possède des années d'expérience. Idéalement, contactez un cabinet recommandé par un partenaire ou un collaborateur. Côté tarif, vous avez le choix entre une rémunération déduite sur la somme récupérée ou une commission dont le montant est fixé dans le contrat (frais de dossier inclus).
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Afin de faire face à la difficulté du recouvrement des créances irrécouvrables, le créancier peut décider de sous-traiter cette procédure. Une dette est une somme d'argent due par une entreprise ou un particulier à une autre entreprise ou une autre personne. Cette dette est normale: elle correspond à l'écart entre la prestation du service et son paiement. La personne qui doit rembourser la dette s'appelle le débiteur. Cependant, lorsque la dette n'est pas payée avant la date d'échéance, elle devient impayée. C'est dans cette situation qu'intervient la question du recouvrement. Il est recommandé de se tourner vers une société de recouvrement. Cette agence peut garantir le remboursement de votre dette dans le plus bref délai. Société de recouvrement: comment ça marche? La société de recouvrement de créances se situe traditionnellement entre la société du créancier et le client débiteur. Cette dernière s'adresse à un tiers professionnel pour obtenir le paiement de la créance signée par le débiteur qui ne paie pas ou se trouve dans l'impossibilité d'effectuer le paiement.
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D'abord, envoyez une lettre recommandée à la société de recouvrement au créancier pour contester l'existence de cette dette ou son montant. Dans ce courrier, cherchez à être constructif en proposant par exemple un entretien qui permettra peut-être d'aplanir le différend. Si cette démarche n'a pas l'effet escompté, le seul recours possible est le tribunal de commerce Soit vous attendez d'être saisi vous-même par la justice, soit vous lancez la procédure vous-même. Dans ce dernier cas, sachez que vous devez saisir l'établissement qui prétend vous avoir prêté de l'argent et pas la société de recouvrement qui n'est, elle, qu'un intermédiaire.
Le cabinet de recouvrement opère à ce moment-là par relances téléphoniques, envoi de courriers, puis d'une lettre de mise en demeure si les premières tentatives ne sont pas concluantes. Si la procédure à l'amiable échoue, la phase suivante est le recouvrement par voie judiciaire. L'intervention d'un autre type de professionnels (avocat ou huissier), peut alors s'avérer nécessaire pour mener à bien certaines actions. Dans les faits, la plupart des sociétés de recouvrement collaborent avec un réseau de cabinets d'avocats ou d'huissiers dont ils sollicitent l'intervention sur des dossiers lorsque cela est nécessaire. Au final, le client peut conserver un unique interlocuteur pour sa prestation de recouvrement, sans avoir à contacter lui-même d'autres professionnels. Les spécialistes du recouvrement peuvent facturer au dossier ou, comme c'est le cas de plus en plus fréquemment, au résultat. De nombreux cabinets proposent de n'être rémunérés que sur les sommes recouvrées. Sociétés de recouvrement: quels avantages?
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