Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai plus la TV via la fibre: j'ai un code erreur L11-04 puis L11-08 qui s'affiche à l'écran. Pour info, l'interface de la Livebox indique que la TV est OK et le décodeur est bien vu sur le réseau. J'ai suivi les instructions de dépannages, avec redémarrage de la box et réinitialisation du décodeur mais le problème est toujours là. J'ai essayé de contacter le service client via le chat, mais celui-ci redémarre tout seul et je perds la liaison avec le conseiller: le robot () reprend la main (et ce bug est présent sur tous mes navigateurs). Est-ce qu'il existe une astuce autre qu'appeler le service client (mais horaires ne sont pas compatibles)? Code erreur l11 08 le. Merci
- Code erreur l11 08 le
- Code erreur l1109 orange
- Code erreur l11 08 may
- Jeu concours dewalt de
Code Erreur L11 08 Le
Merci beaucoup de votre aide
11h28
re @Pat65290
quel décodeur possèdes tu? 7h53
14h43
Bonjour, Merci pour l'info, je vais essayer et je vous tiens au courant. Merci encore. Bonne journée
14h53
de rien, tiens nous au courant
bonne journée également
"L'obstination est le chemin de la réussite. " Charlie Chaplin
Code Erreur L1109 Orange
si vous trouvez une solution n'hésitez pas à en faire part;o)
Apprenti sosheur
18-01-2020
08:13
Bonsoir @Carmen1990 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Bonne soirée. Résolu : Code erreur L11-08 - Communauté Orange. Jean-Christophe
Webconseiller
20-01-2020
18:34
@LeLionel a écrit: Exactement le même problème chez Orange... J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème J'ai changé 3X de décodeur sans compter celui que j'avais donc 4 conclusion: pas de télévision! Sosheur occasionnel
01-02-2020
17:01
Code Erreur L11 08 May
Sujet: Problème décodeur TV UHD (code L11-08) et résolution (Lu 2556 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
Bonsoir! Je suis fibré depuis janvier dernier, équipement: Livebox 4 + décodeur TV UHD. En avril dernier, j'ai eu un premier incident avec le décodeur UDH: code L11-08, plus de réception des flux TV. Tout le reste opérationnel: débit normal, autres fonctionnalités du décodeur (telles que le replay) OK également. Résolu : Erreur L11-08 - Communauté Orange. Après investigations de Orange et différents tests (réinitialisations, etc., sans effet), solution proposée: remplacer l'adaptateur SFP par un ONT externe... Un peu incrédule (parce que je ne vois pas bien le rapport entre la panne constatée et la solution proposée), je discute avec le support Orange, en leur disant que dans l'état actuel des choses, de toute façon, je ne peux pas mettre un boîtier ONT externe faute de place à l'endroit où se trouve la box. Même si ça me semble un peu idiot, j'accepte donc de remplacer le SFP par un autre SFP... Code d'échange, petit tour à la boutique, retour à la maison, je branche, et là, devant mes yeux ébahis: ça remarche!
Ca rime à quoi ces gesticulations? Donner l'impression qu'on tente de résoudre le problème alors qu'on n'a aucune idée de son origine? Si quelqu'un ici a des explications techniques, je suis preneur! Code erreur l11 08 may. Notamment, si je pouvais savoir exactement à quoi correspondent les différents codes d'erreur L11-xx, ce serait déjà une info de premier ordre, parce que pour l'instant, ça semble être un secret bien gardé! Merci et bonne journée!
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