Avec le téléphone, l'ordinateur est son principal outil de travail. Évolution
Le développement du commerce électronique et des services accessibles directement en ligne concurrence les emplois de la vente et de la réservation en agence. Le besoin d'information et le conseil devient la raison d'être de ce métier. Après quelques années d'expérience professionnelle, l'agent de réservation peut évoluer vers des fonctions de forfaitiste, chef de comptoir ou concepteur de voyages. Avec une formation complémentaire, il peut devenir accompagnateur de voyages ou animateur du patrimoine. Où se renseigner
Fédération française des techniciens et scientifiques du tourisme 25, rue Boursault 75017 – Paris Tél: 01 43 87 78 65
Union nationale des associations de tourisme Tél: 01 47 83 21 73
Agent De Réservation Competences Emploi
Il est possible d'accéder à ce poste après un BTS spécifique au tourisme complété par une expérience professionnelle confirmée dans le secteur. À ne pas manquer
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Les évolutions technologiques liées à l'e-commerce et aux services en ligne ont permis au secteur de se développer très fortement. Le responsable de réservation peut travailler pour un hôtel, un camping ou pour une agence de voyages. Les possibilités d'embauche sont donc nombreuses mais les jeunes diplômés doivent d'abord commencer en tant qu'agent de réservation. Évolution professionnelle
Ce professionnel peut évoluer vers le poste de responsable d'accueil et d'hébergement.
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Exerçant ces fonctions au sein d'une agence de voyage, l'Agent de Voyage a comme principale mission l'accompagnement et le conseil de ses clients par rapport aux services que proposent son agence, il s'occupe de l'organisation de leurs déplacements (vacances, travail…) en se chargeant de toutes les démarches et formalités nécessaires. Il essaye de commercialiser à ses clients des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à leurs besoins, il sait exactement quelle solution proposer au client qui se trouve en face de lui. Afin de se différencier des autres, l'Agent de Voyage doit proposer des destinations rares et originales pour séduire son client le mieux possible, il doit savoir comment vendre ces services. Parfois, il se limite à la réservation d'une nuit d'hôtel ou un trajet en avion pour le compte d'un client, mais il va toujours le renseigner sur la qualité des prestations qui lui seront fournies. D'après son niveau de compétences et son expérience, l'Agent de Voyage est partie prenante dans la conception de formules d'hébergement, de transports et d'activités.
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Principaux employeurs
Quelles sont les entreprises qui peuvent recruter un Employé de réservation? Le métier d'employé de réservation s'exerce le plus souvent dans des hôtels ou des résidences de Tourisme. Toutefois, il peut aussi occuper cette fonction en agence de voyages ou chez un voyagiste. Dans certaines structures, les emplois sont uniquement saisonniers car les établissements ferment en période creuse.
Fiche métier Employé de réservation
Retrouvez sur la fiche métier employé de réservation toutes les informations utiles sur ce travail: Salaire, études, formation, rôle,
description du poste employé de réservation,
les qualités et compétences requises pour travailler en tant que employé de réservation. Le métier employé de réservation fait partie du domaine
Tourisme. L'employé de réservation s'occupe des réservations reçues par téléphone, par internet, par fax et par courrier. Il tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il optimise les ventes, s'occupe parfois des encaissements et des remboursements s'il doit gérer aussi la réception d'un hôtel. S'il travaille en agence de voyages, il gère aussi le transport, les locations de voiture, les excursions et les assurances. Il travaille principalement sur poste informatique et passe aussi beaucoup de temps au téléphone. Accédez à la fiche ROME "Employé de réservation" n°G1703 sur Pôle Emploi pour en découvrir encore plus sur ce métier.
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Date de publication 25 déc. 2019
Genres Drame, Romance,
Société de production Sony Pictures, Columbia Pictures, Pascal Pictures
Pays de production États-Unis d'Amérique
Les castes Saoirse Ronan, Emma Watson, Florence Pugh, Eliza Scanlen, Laura Dern, Meryl Streep, Timothée Chalamet, James Norton, Louis Garrel, Bob Odenkirk, Chris Cooper
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Les détails:Une nouvelle adaptation du classique de Louisa May Alcott, narrant l'histoire de quatre filles de la classe moyenne durant la Guerre de Sécession. Información técnica
Titre original
Les Filles du docteur March
Date de sortie
2019-12-25
genre
Drame, Romance
Distributeur
Producción Films Cinema DVD Edition
Langue
Francais
Qualité vidéo
4K ULTRA HD | FULL HD (1080p) | 720p | SD
Les Filles du docteur March sous-titre complet
[Film-Online] Les Filles du docteur March Film plein en anglais, [Film-français]!