La formation Vente par téléphone (télémarketing) vous permettra d'acquérir des connaissances de base en développement des affaires. À travers celle-ci, vous comprendrez le rôle du vendeur par téléphone et l'impact de sa contribution sur le démarchage de nouveaux clients, le volume de ventes, la fidélisation des clients, et ce, dans un contexte canadien. Vous serez à même de participer activement et adéquatement au développement des affaires de votre employeur, en jouant un rôle de premier plan dans la croissance de l'entreprise. Cette formation offerte exclusivement aux candidats de rouve abordera des notions relatives à la prospection téléphonique et à la gestion de clients, telles que:
Les peurs et les limitations;
La prise de rendez-vous efficace au téléphone;
Le barrage de la réception et de l'adjoint(e) à la direction: comment le franchir? Formation télémarketing pdf file. ;
La création d'un scénario « script »;
Les messages téléphoniques et le suivi des clients. Modalités
Durée: 21 heures
Formation donnée par vidéoconférence
Matériel: didacticiel en format PDF
Prérequis: avoir complété l'Évaluation linguistique en français et/ou l'Évaluation linguistique en anglais
Prix
Formation: 350$ USD
Test psychométrique Personnalité pour la vente: 125$ USD
Forfait (Évaluation sur la personnalité pour la vente et formation): 400$ USD
Objectifs
La formation a pour objectif de vous doter d'outils pouvant mener à l'obtention d'un emploi dans le domaine du télémarketing auprès d'entreprises canadiennes.
Des simulations et des jeux de rôles proches de notre quotidien ❞
Quentin -
MACIF
Les règles et le discours à respecter pour réaliser des ventes plus rapidement et sans avoir peur de l'échec. ❞
Cyril -
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Les techniques pour traiter les objections vont vraiment m'aider pour vendre mieux et plus au téléphone ❞
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Je parle de ça,
parce qu'un de mes éditeurs papier vient de m'aviser qu'il passait à cette
nouvelle technique sans bien sûr baisser le prix public du bouquin! Les grands éditeurs, qui ne sont
plus les éditeurs d'antan chérissant leurs auteurs, sauf si celui-ci reste
plusieurs semaines dans la liste des best-sellers du NouvelObs, ces grands
éditeurs qui réclament encore à corps et à cris le renforcement de l'exception
française sont maintenant des multinationales comme les autres! Les
groupes Hachette ou Flammarion ont bien plus en commun avec Amazon ou Kobo
qu'avec la petite librairie-éditrice de province qui se bat pour survivre tout
en proposant de la littérature de qualité, essayant de ne pas céder aux modes people. Télécharger des livres - Cyber - F.L.E.. Des éditeurs comme Ibis Rouge par exemple auront fait bien
plus pour l'outremer que les groupes Philippe-Hersant ou Hachette! Quant à affirmer que livrer des
bouquins gratuitement est une concurrence déloyale, c'est un non-sens. Ou alors
pour d'autres vendeurs de livres par correspondance ayant largement pignon sur
rue.
Une fonctionnalité permet également de savoir à quelle personne vous avez prêté vos livres et un système de notification peut vous rappeler vos prêts en cours. Comment transformer un document Word en eBook? Comment convertir un fichier DOC en fichier EPUB
Étape 1. Téléversez un ou plusieurs fichiers doc. …
Choisissez « vers epub » Choisissez epub ou tout autre format de sortie (plus de 200 formats supportés)
Téléchargez votre epub. Laissez le fichier convertir et vous pourrez télécharger votre fichier epub juste après. Comment transformer un livre en PDF? Cliquez sur le bouton Convertir les livres. Déroulez la liste Format de sortie et sélectionnez l'option PDF. Le fichier est alors converti au format PDF. Diogène d'Arc: Gutenberg et la révolution numérique. Cliquez dessus dans la bibliothèque avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Ouvrir le dossier contenant. Comment avoir la version numérique d'un livre? Dans la lignée d 'Autorip, Amazon vient d 'annoncer MatchBook, un service qui permet gratuitement ou à moindre coût, d ' obtenir une version numérique d'un livre acheté au format papier sur le site américain.