9 € EAN: 4065418444989 Disponibilité: in_stock Frais de livraison: 5. 9 Condition: new
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Par • 13 Juin 2018 • 840 Mots (4 Pages) • 355 Vues
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et des données de gestion administrative (numéro OR). L'inscription « GALA 1 » signifie que c'est une procédure de garantie. Le client ainsi que le réceptionnaire doivent faire un état du véhicule afin qu'il n'y est pas de litige au moment de la restitution (état général, niveau essence). L'ordre de réparation est ensuite signé par les deux parties et le mécanicien pourra s'occuper du véhicule. Deux autres exemplaires seront imprimés: un pour le technicien (annexe 3) et un pour le magasin (annexe 4). Fiche 5 acrc simple. - Gestion atelier et magasin
Le technicien va alors pouvoir commencer son intervention sur le véhicule, il devra alors détailler toute ces actions au dos de l'ordre de réparation que le réceptionnaire lui a fournit (annexe 5). Une fois le problème identifié, le technicien va alors commander la pièce détachée auprès du magasin afin de remplacer celle défectueuse. Il devra alors remplir un bon de commande en précisant la référence de la pièce, le numéro d'ordre de réparation, la date, etc. (annexe 6 a mettre)
- Demande de garantie
Une fois la réparation effectuée, le responsable après vente réalise une demande de garantie auprès du constructeur, celle-ci se déroule sur le logiciel EVA rubrique « ESKULAB » (annexe 7).
Fiche 5 Acrc Edinburgh
1 L'implantation 1. 2 La zone de chalandise
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
2. 1 Le réseau 2. 2 Le type de structure 2. 3 L'équipe 2. 4 Le management 2. 5 Les outils d'animation et de coordination 2. 6 Les outils de motivation
CONTEXTE COMMERCIAL
3. 1 Activité générale 3. 2 Les chiffres 3. 3 L'assortiment 3. 4 La clientèle 3. 5 Les fournisseurs
Acrc
4342 mots | 18 pages
préparation: 45 mn
Oral: 45 mn
Les étapes: 10 mn: présentation des 3 contextes + Système d'information commerciale 20 mn: Missions + questions
15 mn: mini cas. * Le dossier support
Page de garde
Sommaire
Présentation de l'unité commerciale (3 pages) + SIC (2 pages) = 5 pages. Les missions relation clientèle + les missions management. Les annexes et attestation administratives. Le dossier doit être agréable à lire, sans faute d'orthographe. Fiche 5 arc de triomphe. Il doit y avoir
Acrc darty+ sic
2151 mots | 9 pages
Dossier ACRC
Darty Saint Martin d'hères
I. Présentation de l'unité commerciale Saint Martin d'Hères
1. Fiche d'identité de l'UC
Nom de l'unité commerciale | Darty |
Localisation | Zone commerciale des Glairons |
Activité | Commerce de détail d'appareils électroménagers de matériels informatiques et audiovisuels |
Rayon dans lequel le stage a été effectué | Informatique et accessories.
Fiche 5 Acrc Simple
L'utilisateur
C'est la personne qui utilise ou consomme le bien ou le service.
quels matériaux?... ) Document 5:
Quelques principes clés sur l'agencement
( 2 MB)
Ce document est un diaporama pour un cours sur le thème de l'agencement.