C'était la première fois que Nestlé exporté du chocolat aux Etats Unis. Crunch été une innovation car c'était le premier chocolat « qui croustillait », d'où son nom qui signifie croquer en anglais. Avec un mélange de lait et de céréale, les tablettes ont connu très rapidement le succès. Lancé en 1962 en France, Crunch a marqué des générations avec ses campagnes marketing très réussies. Crunch connait ses années de gloire entre 1985 et 1990. Jusqu'à la fin des années 90 Crunch se cherche est perd des fans avec des publicités plus conformistes. Les céréales Crunch arrive ne 1999 pour relancer la marque. Aujourd'hui Crunch est la première tablette Nestlé dans le monde et elle est présente dans 70 pays. Exposé sur nestle. Les valeurs de la marque
Crunch est une marque accès sur la jeunesse contestataire et l'énergie. En effet la cible de la marque est les adolescents qui n'ont pas envie de faire comme leurs parents, qui ont envie littéralement de « tout casser ». Ces valeurs sont communiquées par le packaging très coloré, le logo écrit en rouge et craquelé et par les spots publicitaires.
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Exposé Sur Nestle.Com
L'histoire de Nestlé
Nestlé est crée par Henri Nestlé, un pharmacien qui découvrit le lait en poudre afin d'alimenter les nourrissons. Les premières activités de Nestlé étaient tourné exclusivement vers les enfants. L'entreprise a très connu un grand succès est a continué à s'étendre dans d'autre pays que la Suisse. Malgré la guerre de 1870, les usines sortait de terre dan s les pays frontalier de la Suisse. Entre les deux guerres (1870 et première guerre mondiale), Nestlé conquis de plus en plus de marché est début 1900 arriva outre Atlantique et en Australie, puis en Asie. Exposé sur nestlé dessert. En 1929, à la fin de la crise boursière Nestlé fusionna avec une grande société de chocolat Suisse. De cette fusion arriva les premiers chocolat Nestlé. Nestlé aujourd'hui dans le monde c'est:
* 1er groupe alimentaire
* Chiffres d'affaire de 86, 8 milliards d'euros
* 280 000 collaborateurs
* 449 sites industriels dans 83 pays
* Plus de 50 marques
La création de la barre chocolaté Crunch
Les chocolats Crunch ont été importés sur le marché américain en 1938.
Exposé Sur Nestlé Waters
En effet si c'est les adolescents qui les mangent, pour une grande partie ce sont leurs parents et plus précisément leurs mères qui les achètent en même temps que les courses de la semaine. Les adolescents avec l' augmentation de l'argent de poche et des libertés de plus en lus grande achètent aussi les tablettes. Par conséquent, Crunch doit se positionner des les points de ventes sur ces 2 cibles. On peut également constater que l'âge des consommateurs semble augmenter avec le temps. C'est-à-dire que les consommateurs restent fidèles à une marque mais aussi que les mentalités changent. En effet aujourd'hui, une personne de 30 ans est encore considérée comme jeune et se sent jeune, et donc consomme comme un jeune de 17 ans. Nestlé reconnaît que 60 % de ses produits sont mauvais pour la santé. La stratégie marketing
Crunch joue avec une stratégie marketing très agressive. En effet les directeurs marketing ont choisit d'avoir une campagne commerciale différentes des autres marques fin de montrer clairement leur valeurs et leur positionnement. Cette stratégie « décalé et provocante » est très apprécié de leur cible: les adolescents.
Exposé Sur Nestlé France
- D'après le mensuel de la DGCCRF « l'Actualité » (n°136), les Français donnent confiance pour leur défense à: 51%: les associations de consommateurs. 30%: les avocats. 10%: eux-? mêmes.
Exposé Sur Nestle
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La stratégie de communication
Le choix de la communication est une question centrale des stratégies de communication. Crunch communique sur 2 canaux: la télévision, les médias sociaux et lors d'événement. La télévision
Crunch a connu son apogée grâce à la publicité sur la télévision avec des spots de pub que tout le monde a vu et se rappelle. Crunch a été une stratégie très ciblé lors de ces pubs. Nestle : étude de cas, étude de marché, mémoire. Cela peut être étonnant de cibler autant une partie de la population mais de diffuser le message sur les médias le plus regardé. Mais c'est bien la tranche d'âge ciblée qui regardent le plus la télévision. De plus Crunch fait jouer des acteurs inconnus mais qui le devienne soit en étant actrice comme avec Emma de Caunes ou star du net avec Max Boublil et Norman. Les nouvelles publicités font intervenir Norman ce jeune qui a fait du buzz sur internet avec des petites vidéos le mettant en scène. Crunch a toujours été présent sur la télévision, un média très regardé par les jeunes mais sur le net.
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