Puis parallèlement, des mises en situations professionnelles initiées par le corps enseignant ont affiné mes choix. Ces expériences m'ont permis d'acquérir une confiance en moi ainsi qu'une force de conviction à l'égard de mes interlocuteurs. Dès lors, il me tardait d'être en stage afin de poursuivre mon cheminement personnel. Aiguillée par mes professeurs, j'ai décidé de me confronter à un milieu professionnel qui ne m'était pas très familier en optant pour un stage dont les principales missions concernaient le marketing et la communication. J'ai donc postulé, dans une agence de voyages. Après un premier contact par téléphone puis des échanges par mails, j'ai été conviée à venir passer un entretien. Rapport de stage dans une agence de voyages - publié le 12/02/2010. Je me suis présentée à la directrice de l'agence qui s'est d'abord intéressée à mes diverses expériences, puis qui m'a interrogé sur mes compétences. Elle m'a expliqué que ce qui l'intéressait dans mon profil, c'était essentiellement ma formation reçue à l'Escaet. Par la suite, elle m'a présenté, de manière générale le fonctionnement et les activités de son agence.
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#71 2007-06-06 11:09 coucou,
moi aussi j'ai besoin d'un rapport de stage je bloque pour faire le mien. Peut tu mi envoyer?
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Elle représente aussi les compagnies d'assurances et les tour-opérateurs. Servant d'intermédiaire entre les voyageurs et les créateurs de voyages, l'agence fournit un service inégalable pour le bon déroulement du séjour, que ce dernier se déroule dans le pays du client ou à l'étranger. Elle effectue diverses fonctions et intervient dans de nombreux domaines notamment la vente et la réservation d'un billet d'avion ou de train et/ou l'acheminement et la réservation d'un hôtel. Une agence de voyage garantit le bon déroulement du voyage à ses clients pour que ces derniers puissent avoir une totale satisfaction. Elle accueille et conseille les particuliers et professionnels. Rapport de stage d une agence de voyage belgique. Elle a la capacité de proposer divers services qui répondent aux besoins et aux attentes des consommateurs. Par ailleurs elle se doit d'avertir ses clients en cas d'annulation de vol ou de problème majeur lié à la réservation du billet et/ou de l'hébergement. C'est elle aussi qui se doit d'informer sa clientèle sur les différentes formalités à accomplir avant le voyage.
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présentation du service
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Les services présentés par l'agence
Un service émetteur
Le service émetteur ne « fabrique » pas le voyage contrairement au service réceptif, elle le distribue: dans sa forme simple (vol, billet de train) et dans sa forme complexe (séjour) à partir de produits de voyages fabriqué par les tours opérateurs. Ce service conseille les clients en fonction de leurs désirs, leur budget, en fonction des produits proposés. Par exemple, l'agence de voyage Terres d'Alizés propose à ces clients désireux de bienêtre et détente, un séjour au lac d'Héviz en Hongrie. L'hôtel dispose de sa propose source d'eau thermale. Des soins curatifs y sont proposés. Ce séjour se compose du moyen de transport pour aller à Héviz (avion ou bus), de la pension, de l'hôtel ainsi que des soins curatifs. Rapport de stage dans une agence de voyage exemple - Aide Afrique. (Voir annexe 1 pour la brochure). Un service réceptif
Dans l'activité du tourisme, une agence réceptive est une agence qui dans le pays d'accueil, organise des excursions, des séjours et des circuits pour des touristes.
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On ressent ainsi beaucoup plus vivement le caractère quotidien de la bataille que mène la petite entreprise pour vivre, alors que ses ressources, tant matérielles qu'humaines, sont limitées. La conséquence de ceci est une écrasante pression exercée sur les forces de vente par le gérant, certes, mais surtout par la prise de conscience de ce contexte (... ) Sommaire Introduction I) Présentation de l'entreprise A. Généralités B. Description de mon activité C. Conditions de travail II) Gestion de la clientèle A. Relations avec la clientèle B. Inspirer confiance au client C. Construire une stratégie commerciale III) Gestion des risques A. La gestion des allotments B. La gestion de la surréservation C. Rapport de stage d une agence de voyage france. La gestion des annulations de vol D. Le rôle de l'agent de réservation dans les cas imprévus E. Se retrouver entre deux feux IV) A chacun sa méthode A. Des méthodes parfois incompatibles B. Diversité dans la gestion du stress Extraits [... ] Une stratégie a un objectif global, 13/28 c'est l'art de mener l'action à une attente favorable.
Travailler en agence de com c'est aussi faire preuve d'une grande polyvalence en portant à la fois la casquette de conseiller stratégique, community manager, commercial, chef de projet ou encore de comptable et de concepteur-rédacteur. Côté curiosité, il est clair que je ne me serais jamais intéressée spontanément à des secteurs agricoles, agro-alimentaires ou même environnementaux, si je n'avais pas intégré l'agence. J'ai pourtant beaucoup aimé observer l'envers du décor de ces secteurs-là. Et comme on l'entend souvent ici chez Malice, le plus intéressant dans ce métier c'est de découvrir celui des autres! C'est ainsi que je me suis rapidement retrouvée à devoir jongler entre un shooting photo pour une enseigne de prêt-à-porter, l'organisation d'un anniversaire d'entreprise et un tournage dans une bergerie à la ferme! L'ambiance Malice
Bienvenue dans l'équipe! Dès mon arrivée à l'Agence Malice, j'ai immédiatement senti l'importance des valeurs humaines dans l'entreprise. Rapport De Stage Dans Une Agence De Voyage.pdf notice & manuel d'utilisation. La convivialité et l'entraide pourraient faire partie des maîtres mots de l'entreprise.
Portant le nom d'une île utopique, on lui attribua le surnom de « Golden State » suite à la Ruée vers l'or au XVIIème siècle. Aujourd'hui, plus de 250 millions de touristes y affluent chaque jour pour tenter d'approcher le rêve américain, nourris par le mythe Hollywoodien et les réussites de la Sillicon Valley. Séjour linguistique USA Californie du 7 au 29 juillet 2020 - APEC VoyagesSéjour linguistique aux USA avec Apec Voyages. En effet, qui n'a jamais rêvé de ses plages à perte de vue, de ses mégapoles trépidantes, du Hollywood Boulevard et de ses contrastes de paysages hypnotisants? Pour nous, Européens, la Californie est sans doute l'Etat qui incarne l'essence même des Etats-Unis, regroupant tous l'imaginaire américain: Los Angeles et ses célébrités, Hollywood et ses légendes du cinéma, Malibu et ses surfeurs et les cable cars dessinant les collines de San Francisco. Pourtant, au-delà de toutes ces richesses, cet Etat nous offre avant tout un véritable « way of life »! Tour d'horizon de cette mine d'or...
Débutons par la capitale du divertissement, LOS ANGELES! Bienvenue dans la ville la plus dynamique de Californie.
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« Los Angeles International »: un séjour linguistique de rêve en Californie! Santa Monica, Venice Beach, Beverly Hills, … des lieux qui font rêver! Ce séjour linguistique en Californie propose aux lycéens de découvrir Los Angeles et la côte pacifique. La » Cité des Anges » est une immense métropole cosmopolite, qui nous fait immédiatement penser aux grands studios de cinéma, aux stars à paillettes et aux grands boulevards propices au shopping. Los Angeles, c'est aussi une ville culturelle incroyable, des parcs d'attractions démesurés (on est aux USA! Voyage linguistique californie belgique. ), et une ambiance décontractée et propice au farniente. Ce séjour linguistique de 3 semaines c'est une immersion totale dans le rêve californien, à travers la vie dans un campus américain. Au programme: des rencontres internationales, des plages magnifiques et la découverte de celle qu'on surnomme L. A., mais cette fois-ci, de l'autre côté de l'écran de cinéma…
Les cours d'anglais
C'est l'Université Pepperdine qui accueille ce programme.
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Cela nous inquiétait presque. Mais l'explication que nous a apportée OUI-CONNECT était limpide. Elle tenait au fait qu'il y ait un seul organisme pour gérer tout cela. Concrètement on ne pouvait pas trouver plus simple, aussi bien et le tout pour un tarif plus que raisonnable. Parents de Max | «Homestay & Excursions»
LE COÛT DU SÉJOUR — L'efficaticité de la structure simplifiée permet à OUI CONNECT d'optimiser la qualité du séjour en limitant au maximum son coût. Vous souhaitez en savoir plus? Contactez-nous! La satisfaction des participants* OUI-CONNECT
9 /10
sont satisfaits
du séjour
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comme ça! je l'ai vécu:
top famille, top séjour. Noé
«À la carte»
sont satisfaits de l'organisation
et du contact
Nous sommes tout simplement estomaqués
par la qualité générale
de l'organisation. Parents de Thaïs
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Oui-Connect
à leurs amis
Tout était parfaitement pro. Quelle efficacité! Quelle gentillesse! « Discover California » : un séjour linguistique en Californie. Parents de Tom
* Participants au programme Oui-Connect toutes nationalités confondues: bien que spécialisé dans la relation France-Amérique, OUI-CONNECT reçoit également des jeunes adolescents italiens, espagnols, danois, thaïlandais et chinois.
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Hébergement en chambre double (à partager avec un participant d'une autre nationalité). Les familles sont rémunérées et peuvent recevoir plusieurs jeunes de nationalités différentes en même temps. Le déjeuner pourra être pris à la cafétéria du campus offrant un choix de pizza, salades, burritos, sandwiches, plat du jour (prévoir budget de 8 à 10$ par jour)
Séjour non accompagné au départ de France. Voyage individuel à votre charge: prévoir une arrivée sur LOS ANGELES le dimanche et un départ le samedi. En option: Accueil et transfert Aéroport Los Angeles: 140€ le trajet
L'encadrement sur place est assuré par l'équipe américaine (enseignants et animateurs supervisés par un directeur de centre). Séjour linguistique Californie : cap sur Los Angeles - LEC Séjours Linguistiques. Dates selon votre choix entre le 26 Juin et le 31 Juillet 2022, du Dimanche au Samedi. Séjour de 2 ou 3 semaines. Formalités: Passeport valide + ESTA + AST -Passeport nominatif en cours de validité. -ESTA (Visa électronique)
La demande ESTA doit se faire uniquement sur le site internet:
Formulaire payant (14 $) à régler en ligne par carte bancaire.
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La localisation
Los Angeles
Les tarifs
Tarifs 2022
Durée
Tarif
2 semaines
26/06/2022
10/07/2022
2 990 €
24/07/2022
25/07/2022
08/08/2022
3 semaines
17/07/2022
4 260 €
03/07/2022
24/07/ 2022
07/08/2022
4 semaines
5 240 €
31/07/2022
10/07/2021
07/08/2021
Accueil - Transferts sur place
Transfert aller-retour sur place depuis l'aéroport de Los Angeles entre 09h00 et 17h00
50 €
Nous vous suggérons vivement de souscrire l'assurance annulation pour raison médicale, l'assurance rapatriement est obligatoire pour les séjours aux Etats-Unis. Vous trouverez nos tarifs dans les Conditions particulières.
Elle devra être complétée et signée par l'un des deux parents dont l'enfant porte le même nom. Le voyageur la présentera avec sa pièce d'identité ainsi que la photocopie de la pièce d'identité du représentant légal signataire (passeport ou carte d'identité). Vous pourrez accéder à toutes les informations indispensables en cliquant ici. Voyage linguistique californie. Le service UM:
En avion, les enfants âgés de 4 à 11 ans, voire de 5 à 14 ans selon la destination et la compagnie, doivent obligatoirement voyager en tant qu'UM (Unaccompagnied Minor-mineur non accompagné). Service Unacompanied Minor « UM »: service permettant à un jeune voyageant seul d'être escorté et de voyager accompagné par un membre du personnel de bord de la compagnie aérienne. Le participant sera pris en charge dès son enregistrement et durant le vol par un et jusqu'à sa destination. A la sortie de l'appareil, un membre du personnel de cabine l'aidera à passer les douanes, récupérer ses bagages et l'accompagnera au comptoir afin d'être pris en charge par la personne qui aura communiqué au préalable son identité.