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Les ailes collées / Sophie de Baere – Editions JC Lattès – février 2022 – 384p
Devenir un manager qui maîtrise le management opérationnel est un défi. Afin d'atteindre cet objectif dans les meilleurs délais, poursuivre une formation s'avère la meilleure option. Menez une recherche en ligne pour découvrir la liste des établissements qui proposent une formation complète. Il est possible de choisir entre une formation à distance et celle en présentielle. Pour la seconde option, vous aurez à rejoindre un lieu particulier pour rencontrer directement le formateur. Par contre, par défaut de temps, il convient de miser sur l'enseignement à distance. Vous recevrez les supports de cours en temps voulu, en fonction de votre disponibilité. Le choix de la formation dépend principalement de votre niveau d'études. Par exemple, si vous avez un bac +5, rejoignez l'EM Lyon. L'établissement propose une formation courte pour accompagner les managers à devenir des professionnels compétents au niveau opérationnel. Par ailleurs, si vous êtes à la recherche d'une formation de longue durée avec laquelle vous pouvez valider des crédits ECTS, le menu de CNAM pourrait vous intéresser.
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Ebook de management opérationnelle [eng] la gestion ebook de management operationnelle [eng] des opérations est toute fonction commerciale responsable de la gestion du process... Le management opérationnel est une technique qui vise à atteindre des objectifs sur le court terme ou le moyen terme. On le considère également comme étant une phase d'exécution de la stratégie. Les décisions qui sont prises sont celles des responsables fonctionnels de l'entreprise et visent à obtenir rapidement des résultats. On dit d'ailleurs qu'il s'agit d'une forme d'organisation permettant de gérer la vie quotidienne de la société. Les décisions opérationnelles ont toujours des répercussions rapides sur les activités de l'entreprise. L'objectif du management opérationnel
Il existe concrètement deux types de management qui permettent d'assurer la gestion d'une entreprise. On fera allusion dans ce cas au management stratégique (les décisions ont un impact sur le long terme) et au management opérationnel (les décisions concernent le court ou moyen terme).
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En effet, cette dimension du management concerne donc toutes les décisions qu'il faut prendre en ce qui concerne les aspects opérationnels de l'entreprise et est surtout assuré par la hiérarchie intermédiaire comme les chefs de services, les contremaitres etc. qui sont tenus d' assurer la gestion de l'entreprise de manière plus technique. Et vu que le management opérationnel est directement lié au domaine plus concret au sein de l'entreprise, il se présente donc comme étant un allié de taille à toutes les autres formes de management, notamment le management stratégique, qui en passant ne pourra pas être mis en place efficacement sans ce premier. Les missions du management opérationnel? Comme on vient de le mentionner plus haut, le management opérationnel joue donc un rôle des plus cruciaux au sein d'une entreprise. De ce fait, chaque entreprise qui veut assurer son développement de manière sereine devra donc la privilégier. Pour donner un aperçu de l'importance de cette branche du management, on va voir ici les principales missions que doit assurer le manager opérationnel, à savoir:
Transmettre les directives des dirigeants aux collaborateurs
Traduire ces directives aux collaborateurs
Prendre en main chaque situation qui implique la bonne marche de l'entreprise
Evaluer le bon fonctionnement des outils opérationnels ainsi que les collaborateurs de l'entreprise
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Contrôler: Accompagner tous les collaborateurs dans leurs missions quotidiennes, parler des éventuelles difficultés, contrôler l'avancement du projet en mettant en place des KPIs et une procédure de reporting. Vérifier que les objectifs ont bien été atteints. Tous les postes nécessitant une gestion d'équipe font appel aux compétences liées au management opérationnel. Parmi eux, les responsables de département, les chefs d'équipes, les chefs de projets…. Quelles sont les compétences nécessaires pour être un bon manager opérationnel? Un bon manager opérationnel doit posséder plusieurs qualités. Certaines d'entre elles sont acquises lors d'une formation au management, d'autres peuvent être travaillées en suivant une formation au management opérationnel. Voici les compétences principales des managers opérationnels:
Une bonne capacité d'adaptation: le manager doit être capable de s'adapter à son équipe et à sa hiérarchie. Il peut être amené, en fonction des objectifs à atteindre et du comportement de ses tiers, à adapter son style de management.
Ce sont des décisions qui doivent être appliquées dans les meilleurs délais et qui visent à assurer le développement de l'entreprise. Il importe toutefois de préciser que ces décisions sont toujours réversibles. Les caractéristiques d'un manager opérationnel
Les décisions du management opérationnel ont des conséquences rapides sur l'entreprise, mais elles sont également toujours cohérentes avec les décisions prises par le management stratégique. Parallèlement, le niveau opérationnel peut aussi avoir un impact sur le management stratégique de par les constats qui peuvent être faits par les équipes de travail. Le manager opérationnel doit donc être en mesure de toujours motiver son équipe afin que ces derniers puissent présenter un travail irréprochable. Le manager opérationnel doit également pouvoir développer une communication qui se veut à la fois positive et efficace. Il doit aussi avoir une maîtrise des bons leviers et appréhender les missions qui lui seront assignées. Le sens de l'organisation et du relationnel seront également à prôner chez un manager opérationnel.