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Conduite du changement: un ERP qui s'adapte et vous transforme
Déclenchez la révolution, pas la guerre! Avant de commencer à faire bouger les choses dans une entreprise, il est important de faire comprendre aux employés les avantages de la transformation numérique qui accompagnent la déploiement d'un ERP. La mise en place d'un tel logiciel dans une organisation nécessite un processus de gestion du changement bien pensé pour que toute l'entreprise puisse aller dans la même direction. Afin de faire face à toute résistance que vous pourriez rencontrer, le choix de l'ERP et du plan de déploiement de votre entreprise doit être stratégique. Erp et conduite des changements anglais. Voici quelques conseils pour gérer le changement sereinement et efficacement dans votre organisation. Un ERP qui améliore la structure, Mais s'adapte également à vos processus et à vos employés
L'histoire a montré que les révolutions les plus importantes n'ont pas été les plus radicales. Comme nous l'avons vu, L'ERP joue un rôle majeur dans la transformation numérique d'une entreprise.
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Le changement de progiciel va donc les effrayer et remettre éventuellement en cause leur place, voire leur poste au sein de l'organisation. Soyez donc vigilant et particulièrement attentionné auprès de ces collaborateurs et n'hésitez pas à les rassurer. Dans la quasi-totalité des cas (première acquisition ou remplacement de Progiciel de Gestion Intégré) les entreprises ont gagné du temps dans leur process et réaliser rapidement un retour sur investissement, mais celui-ci ne s'est pas fait au détriment de la masse salariale qui au contraire à gagner en qualité/confort de travail et ont ainsi pu se concentrer sur des tâches plus productives, à haute valeur ajoutée! Conduite du changement d'un projet ERP : quel constat ? - Shortways. Conclusion… « Le changement, c'est tout le temps… »
Choisi ou subi, le changement, inéluctable, fait partie de notre monde et par voie de fait de celui de toute organisation et il faut l'accepter! Transformations, évolutions, mutations… les entreprises industrielles sont plus que jamais impactées par le contexte économique et social et doivent savoir s'adapter voire anticiper pour être actrices des changements qui s'opèrent au quotidien dans nos sociétés.
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Une fois l'audit réalisé et les potentiels obstacles identifiés, il rédige le cahier des charges et contacte des prestataires. Alors que le chef de projet fera une première sélection parmi les propositions des différents prestataires, les key-users participeront au cycle de démonstrations. Erp et conduite des changements dans. Sensibiliser l'ensemble des employés
Une bonne conduite du changement suppose de communiquer correctement à l'ensemble des employés. Comprendre la manière dont le logiciel ERP va impacter leur façon de travailler, leurs procédures et leur environnement est un premier pas vers l'acceptation du changement. Cette compréhension permettra également d' identifier les personnalités les plus résistantes au changement. Dans ce cas, la levée des objections sera nécessaire en questionnant la personne sur la cause de sa réticence, sur ses peurs, afin de désamorcer au plus vite la situation. La diffusion d'informations par le biais de présentations, de sondages, de réunions consultatives, de mailing, permettra d' impliquer les employés tout au long du projet et de faciliter leur adhésion.
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Il suffit d'ailleurs souvent d'organiser une formation de rattrapage pour certains employés ou de redéfinir un processus métier. Conclusion
Les efforts, le temps et les coûts associés à la conduite du changement et à l'accompagnement des collaborateurs ont beau ne représenter qu'une toute petite goutte d'eau dans l'océan d'un déploiement d'un ERP cloud ou sur site, trop d'entreprises négligent ce facteur important de réussite. Or l'expérience prouve que les déploiements les plus performants le font. Conduite du changement : un ERP qui s'adapte et vous transforme. Ne l'oubliez pas si vous migrez vers un nouvel ERP. Pour approfondir sur ERP (PGI)
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Il est important de savoir repérer les personnes opposées au changement afin de leur apporter une attention plus particulière, d'échanger avec elles pour comprendre leurs réticences et mieux leur expliquer les raisons et gains attendus par un changement de solution de gestion. Identifier les personnes favorables vous permettra de vous en faire des alliés, des coéquipiers fiables pour emmener le projet et en devenir les éventuels ambassadeurs! Des jeux de pouvoir vont également se jouer au sein des équipes, entre ceux qui disposent des connaissances et compétences sur vos outils de gestion actuels et ceux qui souhaitent évoluer vers des solutions plus modernes. Erp et conduite des changements pdf. L'ERP est un logiciel central, vital, au sein d'une entreprise et certains de vos collaborateurs internes disposent d'une parfaite maîtrise de celui-ci: utilisateurs clés ou administrateurs. Parmi ces personnes, il n'est pas exclu que certaines se sentent utiles, estimées voire se jugent indispensables de par le savoir et le contrôle dont elle bénéficie à travers le logiciel.