Formation Formation sur la gestion des sinistres en assurance (hors automobile) | GERESO
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2
jours
Éligible DDA
De la déclaration au règlement
La gestion d'un dossier sinistre en assurance ne s'improvise pas! Elle répond à un ensemble de règles juridiques et techniques que tout collaborateur d'un organisme d'assurance se doit de connaître en détails. Métier : Gestionnaire de sinistres assurances. En participant à cette formation de 2 jours proposée par notre partenaire Qualis Formation, cabinet expert en formations du secteur de l'assurance, vous maîtriserez toutes les règles qui s'appliquent en matière de gestion des sinistres (hors automobile): les obligations de l'assuré en matière de déclaration du risque, paiement de la prime, déclaration du sinistre; les obligations de l'assureur, depuis l'ouverture du dossier jusqu'au calcul de l'indemnité, en passant par l'expertise, le chiffrage des dommages... Les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres, et enfin les différentes voies de recours possibles.
Analyse et gestion du sinistre
Effectuer un travail d'investigation pour déterminer les circonstances, les causes et l'étendue du sinistre, les responsabilités. Détecter les fraudes éventuelles. Mettre en place les mesures d'urgence pour éviter l'aggravation du sinistre, favoriser le relogement, la reprise d'activité (ex: bâchage du bâtiment endommagé, décontamination, nettoyage…). Vérifier la validité du contrat et la conformité du risque (adéquation du risque déclaré avec ses caractéristiques réelles. Par exemple pour un bâtiment: surfaces, nombre de pièces, volume et structure du stockage, moyens de prévention/protection…). Formation gestionnaire de sinistre de. Veiller à l'application du contrat. Contribuer à l'évaluation du dommage (en lien avec l'expert). Fixer le montant de l'indemnité et/ou les conditions de réparation, et rédiger une offre d'indemnité/prise en charge. Régler l'indemnité ou déclencher le déploiement des prestations convenues. Organiser et animer les différentes réunions (réunion de reconnaissance, de coordination, de clôture, de comité de règlements…).
Suivre et régler efficacement un sinistre RC
La gestion de sinistres RC entreprises met en œuvre simultanément l'application des règles légales de fonctionnement de la responsabilité civile et des dispositions contractuelles des contrats d'assurance. Parce qu'elle met en jeu des intérêts importants pour les assureurs et pour les clients, la gestion efficace d'un sinistre RC entreprises nécessite donc une parfaite maîtrise de ces règles et garanties, de leur articulation dans le cadre de règles de gestion spécifiques. Objectifs
Identifier et appliquer les différentes garanties d'un contrat RC entreprise Analyser et déterminer la responsabilité de l'assuré Maîtriser le processus de gestion d'un sinistre RC entreprise
Pour qui?
Maîtrise de la gestion des assurances. Parler l'anglais ou une autre langue étrangère demeure un atout. Qualités personnelles
Rigueur et organisation
Neutre et ayant un bon esprit d'analyse
Ayant un bon sens du jugement. Fiche métier gestionnaire de sinistres automobiles : missions, profil, salaire. Équitable et juste
Résolu et capable de prendre de grandes décisions tout seul
Responsable et ferme
Ayant un bon sens de l'écoute. Type de formation
Ayant une formation professionnelle ou universitaire dans la gestion des assurances. Bac +2 ou +3 en Assurance ou en Droit
Rattachement hiérarchique
Directeur agence Assurance
Code C0071 Durée: 2
jour s La gestion du sinistre de A à Z. Lors de la survenance d'un sinistre, il est essentiel de se poser les bonnes questions afin de suivre efficacement le dossier, et ceci au regard des enjeux de chaque interlocuteur. Formations sur les sinistres automobile | IFPASS. Connaître et comprendre les règles de l'assurance permet d'optimiser les délais de traitement et les coûts relatifs à ces délais. Communiquer avec les assureurs et informer les locataires sur les principes en matière de sinistre permet d'éviter les litiges. Pour qui? Objectifs Contenu
Pédagogie
Prérequis
Animation
Dates et prix Pour qui? Responsable de la gestion locative Responsable d'agence Cadre chargé de la souscription des contrats d'assurance du propriétaire bailleur Objectifs identifier les principaux mécanismes de l'assurance habitation interpréter les clauses du contrat d'assurance utiliser les mécanismes de l'assurance afin d'optimiser les relations entre le locataire, les intervenants internes à l'organisme et l'assureur conduire efficacement un dossier d'assurance de son point de départ à sa clôture afin d'optimiser les délais et les coûts Contenu L'environnement de l'assurance * qu'est-ce que l'assurance?
Techniques pédagogiques: Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Formation gestionnaire de sinistre coronavirus. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques. Ressources pédagogiques: Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Référence: AA343
Gérer les prestations Garanties des Accidents de la Vie
Les
modalités
d'inscription
Modalités
Présentiel ou à distance
Dates
24/11/2022
Les objectifs
Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles. Intégrer la méthodologie d'indemnisation d'une victime. Appliquer le droit commun de la responsabilité civile. Toutes nos sessions sont désormais disponibles en présentiel ou à distance. Vous souhaitez suivre une formation à distance? Inscrivez-vous à la session et indiquez-nous la modalité de participation que vous souhaitez par mail à
Pas de date disponible? contactez-nous à
Programme
Public
Pré-requis
Points forts
Tarifs et financements
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A. Présentation de la Garantie Accident de la Vie (GAV)
1. Qu'est-ce que la GAV? 2. Pourquoi la GAV? 3. Quel marché pour la GAV? B. Description de la GAV
1. Socle de garantie
2. Charte d'application
3. Convention de recours
C.
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