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Auteur: Simon Pierre NGUIMBOCK
Titre: Le rôle de la marque employeur dans la fidélisation des employés: analyse par la qualité perçue
Lieu d'édition: Riga
Éditeur: Presses Académiques Francophones
Date de publication: 2019
Pages: 320
ISBN: 978-3-8416-4311-7
Résumé:
Les dynamiques créées par les acteurs salariés et candidats à l'emploi sur le marché du travail engendrent une mobilité professionnelle et un turn-over du personnel dont l'impact sur la performance et la compétitivité des entreprises n'est plus à démontrer. Le recours aux démarches de « marque employeur » semble devenir la panacée pour attirer les talents et fidéliser les ressources humaines stratégiques. L'ouvrage dans un premier temps fait l'économie théorique du rôle fidélisant de la marque employeur dans la relation entre employés et employeurs; cette relation s'opère par la qualité perçue. Découvrez notre article 'La marque employeur comme outil de fidélisation salariale'. HeyTeam vous accompagne dans la gestion du personnel et de l'intégration de vos collaborateurs.. Dans un deuxième temps, l'auteur mène une vérification empirique de l'impact des attributs de la marque employeur sur la nature, la densité et la durée de l'engagement envers une organisation.
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Les entreprises sont-elles les seules à construire leur marque employeur? Non, l'entreprise ne maîtrise pas complètement sa marque employeur. D'autres acteurs vont entrer en compte et l'influencer. L'actualité de l'entreprise et son retentissement médiatique
Des crises médiatiques liées à la vie de l'entreprise ou aux produits qu'elle commercialise peuvent fortement dégrader la marque employeur et la réputation de l'entreprise. Ces crises peuvent survenir à la suite de fusions acquisitions complexes, de plans de licenciements importants, de départ d'un Dirigeant ou de figures emblématiques… Ces crises ont des répercussions sur l'image globale de l'entreprise, les recrutements ainsi que le turn over. Les sites de notation des salariés
Les salariés influencent la marque employeur. Ils peuvent noter leur entreprise ou ancienne entreprise sur des sites de notation. Marque employeur fidélisation des salariés représentant l’employeur. Ces sites n'ont rien d'anodin puisque 87% des jeunes talents les consultent avant de postuler (Region job). Par conséquent, leurs notes ont un impact significatif sur le niveau de recrutement et la société.
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Ainsi, la marque employeur, en venant impacter la force de travail de la société, se répercute également sur les clients de l'entreprise. Marque employeur et réponse aux attentes des salariés Travailler sur sa marque employeur, c'est se donner les moyens d' écouter ses salariés et de mettre en place des actions spécifiques favorisant la création d'un véritable parcours collaborateur. En effet, en tant que société, il est important d'optimiser son image à chaque grande étape de la relation entreprise/salarié: 😊 Dès le recrutement, s'assurer de rester humain et bienveillant avec les candidats; 🤝 Garder le contact en préboarding; ✔️ Créer un programme d'intégration complet jusqu'à l'autonomie totale du nouvel arrivant; 📈 Réfléchir au développement de carrière de ses équipes; 👋 S'assurer que l'offboarding se déroule dans de bonnes conditions. Marque employeur fidélisation des salariés de la. En vous intéressant à chacun de ces moments-clés, vous vous donnez les moyens de répondre précisément aux attentes de vos salariés. Et, de ce fait, d' améliorer leur fidélité à long terme.
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Salaire Salaire: Horaire de 10, 85 Euros sur 12 mois + primes diverses Profil souhaité Expérience Débutant accepté Savoir et savoir-faire Maîtrise de l'orthographe Cette compétence est indispensable Informations complémentaires Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités de centres d'appels Entreprise
Réduit le stress Les exigences du travail peuvent causer du stress et de l'anxiété. En changeant votre réaction aux facteurs de stress au travail et en pensant plutôt positivement, vous pouvez devenir plus productif, éliminant ainsi davantage de stress. Augmente les niveaux de productivité Quand vous vous sentez mieux, vous pensez mieux. Une fois que vous commencez à laisser la positivité résonner en vous, vous remarquerez votre volonté d'entreprendre des tâches et des projets stimulants mais gratifiants. En étant moins distrait, vous pourrez terminer votre travail plus efficacement. Produit plus d'énergie Adopter une attitude plus positive au travail vous donnera plus d'énergie. La pensée négative dépense beaucoup d'énergie inutile. Dans un état d'esprit positif, vous ne redouterez plus les tâches. Comment manier l'art de la communication positive ? - Une fille manager. Vous les attendrez avec impatience. Améliore la relation client Une attitude positive est fondamentale pour un service client de qualité. La façon dont vous les abordez a un résultat direct sur le succès de votre poste et de votre entreprise.
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Les outils de la psychologie positive
Les outils et pratiques de la psychologie positive sont synonymes de sens moral et d'humanisme. Ils peuvent être utilisés facilement dans nos vies professionnelles, en prenant en compte certaines caractéristiques:
– La psychologie positive s'adresse aux personnes qui recherchent le mieux-être et celui des autres, ceux qui s'interrogent sur le sujet. Il s'agit d'appliquer cette approche par conviction ou curiosité active, non par effet de mode et encore moins sous la contrainte (l'injonction du positif devenant alors une nouvelle tyrannie dans l'entreprise). 10 Façons D'avoir Une Attitude Plus Positive Au Travail. – S'autoriser à tester, à découvrir ce qui nous rend heureux, engagé et vivant au travail, en commençant par soi, en voyant ce qui fonctionne bien dans sa vie professionnelle avant de « contaminer positivement » les autres. Autrement dit, avant de vouloir transformer le monde, il faut se transformer d'abord. – Cette organisation demande une vraie évolution de l'image que l'on a de soi, de ses agissements, de ses capacités et de ceux des autres.
La déclinaison se fait ensuite autour de chaque fonction vitale autour de 4 thèmes:
Le risque existe! : a contrario de nombre de démarche qui tendent à rassurer l'individu, l'approche est la mise en vigilance. L'objectif est de sortir dus yndrome du cocon « l'entreprise a tellement d'obligations, que rien ne peut m'arriver »
Que fait l'entreprise pour prévenir ce risque? Communication positive au travail pour. : ce chapitre correspond à l'obligation L 230-2 du chef d'entreprise lequel doit évaluer les risques et mettre en oeuvre des moyens et mesures de prévention et de protection
Comment être acteur de sa propre sécurité et de celle des autres? : ce chapitre actionne le principe de l'article L 230-3 qui responsabilise chaque salarié. Sans la participation de l'individu, l'atteinte du niveau de sécurité est illusoire
Que faire en cas d'accident? : si la prévention et la protection échouent, il convient de noter les moyens de secours prévus par l'entreprise. Dans toutes ces déclinaisons, l'individu est mis en scène dans un moment de sa sphère privée:
Dans cette démarche, le mot « sécurité » source de tant de quiproquos est banni au profit du mot de prévention des risques.