S? il a un doute, il pourra consulter le dossier ACRC permet d'evaluer votre degre de maitrise de cinq domaines de competences professionnelles (les competences de Niveau 1) obligatoirement requises pour exercer une activite de management d'une unite commerciale. Image source:
L'elaboration du dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) pour le BTS Management des Unites Commerciales (MUC) pose souvent
Attention tout de meme a verifier que vous pourrez utiliser ces supports sans probleme lors de votre presentation: avoir une connexion internet et un ecran pour afficher votre egrer les technologies de l? information dans son les insatisfactions et les suggestions de la clientele, promouvoir des produits et des services, utiliser et exploiter le systeme d? information commerciale de son entreprise (SIC), agencer un espacer de vente, dynamiser les chiffres cles de l? unite 5? : C54? Fiche 2 acrc - Deodorizes. Dynamiser l? offre de produits et de services Dans cette fiche sont evaluees les competences suivantes?
- Fiche 2 acrc online
- Fiche 2 arc en barrois
- Fiche 2 acrc 2
Fiche 2 Acrc Online
Cursus / Examen / Débouchés...
BTS MCO | UE42 | Bloc 2: animer et dynamiser l'offre commerciale
fiCHE ACRC ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE 1 - Comptes Rendus - 690 Mots
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Epreuve d? Analyse et de Conduite de la Relation commerciale Fiche d? activites professionnelles n? Douments officiels vierges pour ACRC et PDUC BTS MUC. 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE FormeLe premier facteur de reussite consiste a considerer ce dossier comme un veritable outil d'apprentissage et pas seulement comme un dispositif d'evaluation ment vous l'approprier de maniere a ce que sa realisation vous permette de progresser dans votre formation. N? oubliez pas que ce sont uniquement les supports papiers que vous pourrez utiliser durant l? examen oral obligatoire du BTS MCO ( activite commerciale prend necessairement en compte l'analyse de donnees quantitatives detaillees. Ensuite,? l es 20 minutes suivantes vont etre reservees a une discussion ouverte entre l'etudiant et le jury sur ses missions et son dossier d'ACRC en questions legitimes trouvent souvent leurs reponses par un retour aux textes officiels et au referentiel de competences.
Fiche 2 Arc En Barrois
97€. Le montant total de son nouveau ticket est de 149. 97€ il vous faudra des preuves soit une différence de 60€. J'encaisse la cliente et lui explique que le solde de point sur sa carte de fidélité dépasse les 200 points par conséquent, elle peut activer celui-ci par le biais du site internet ou alors elle peut continuer à cumuler afin d'augmenter le montant du chèque fidélité. Je fais également un retour des produits défectueux. Fiche 2 acrc online. Prise de congé avec le client, je lui remets la poche Jules avec ses articles, je lui dis au revoir avec un sourire franc et je l'invite à revenir pour la nouvelle collection et ainsi profiter du coupon come-back. Finalisation du retour produit: Je me rends sur le back office (logiciel de caisse) afin de procéder au retour de cet article. Je le scanne, je précise le motif du retour, dans le cas présent: défaut de conception. Je valide et j'agrafe le ticket sortie à ce moment-là sur l'étiquette du jean et je l'amène en réserve dans le carton FIQ pour qu'il soit ensuite retourné.
Fiche 2 Acrc 2
Dossier ACRC chocolatier 17/20
Excellent dossier ACRC sur un chocolatier pour réussir son BTS MUC. Ce dossier a reçu la note de 17/20. ****** Le contenu du dossier ACRC chocolatier est le suivant: - Fiche 1 Vente - Fiche…
Price: 17. 00€
Dossier ACRC Go Sport 18/20
Excellent dossier ACRC sur Go Sport pour réussir son BTS MUC. Ce dossier a reçu la note de 18/20. ****** Le contenu du dossier ACRC GO SPORT est le suivant: - Fiche 1 Vente -…
Price: 18. 00€
Dossier ACRC E-Leclerc 20/20
Excellent dossier ACRC pour l'enseigne de grande distribution E-Leclerc. Ce dossier ACRC a reçu la note maximale de 20/20. ****** Le contenu du dossier ACRC E-Leclerc est le suivant: - Fiche d'activités 1- vendre -…
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Dossier ACRC INTERMARCHE 16/20
Excellent dossier ACRC pour réussir son BTS MUC. Ce dossier a reçu la note de 16/20. Fiche 2 acrc 2. ****** Le contenu du dossier ACRC Intermarché est le suivant: - Fiche d'activités - vendre - Traitement des objections…
Price: 16. 00€
b) CONTRÔLE DLC
Après la réception, un groupe s'occupe de vérifier tous les jours les dates de péremptions de tous les produits. Pendant qu'une équipe s'occupe de contrôler les dates de péremptions, l'autre s'occupe de préparer les commandes des clients, grâce à de minis terminaux portatifs par lequel ils ont accès à la fiche de commande des clients, reliés à un scanneur intégré sur le doigt fonctionnant en réseau au logiciel MAGISTOR. c) PREPARATION DE COMMANDE
1. Sur les terminaux portatifs: le logiciel affiche les fiches commandes de nos clients, nous permettant de valider les produits que le client a commandé, tout en nous signalant par un signal sonore quand le préparateur se trompe de produit. Fiche 2 arc en barrois. 2. La fin de la préparation d'une commande: le préparateur de commande stock ensuite les produits, dans des lieux adaptés à leur stockage, sauf pour le surgelé qui est mis en sac qu'au dernier moment, afin de respecter la préservation de la chaine du froid. d) LA LIVRAISON
Pour finir il y a la zone de livraison où les livreurs, à l'aide de terminaux portatifs, livrent et chargent les courses du client directement dans son coffre de voiture, l'objectif étant de livrer en moins de 5 minutes.
Car chaque magasin a différente configuration,
du a sa fonction et surtout à a sa surface de vente. Donc j'ai observé dans un premier temps comment on procède pour l'implantation des vêtements sur une des tables (hauteurs des piles, sizing, techniques de pliages), comment habiller un buste et le mannequin d'entrée dans l'univers et pour finir la mise en place. Dossier PDUC/ACRC à télécharger - Edooc. Puis j'ai effectué chacune de ces opérations suivantes sous le contrôle des manager: Nettoyage de la table, afin de ne pas altérer les articles Mise en place de chaque vêtement du XXL à la base au s au sommet de chacune des piles. Pliages des vêtements selon le book afin d'attirer l'attention des clients Mise en place d'un ILV et de PLV « Nouvelle Collection afin de faire la différence avec les articles Soldées. Par la suite l'ai été en total répéter chaque action, merchandising; A2: photos de démonstration (3 photos). Résultat: Cela m'a permis de comprendre comment mettre en place un espace attractif et efficace pour attirer l'attention du client, mais aussi d'assurer une qualité de merchandising continuelle.