La veille « est l'observation et l'analyse de l'environnement scientifique, technique, technologique et économique de l'entreprise pour en détecter les menaces et saisir les opportunités de développement ». On peut souligner plusieurs points à partir de cette définition concernant la veille:
C'est un processus de surveillance de l'environnement qui peut englober plusieurs activités. Toutes les structures sont concernées, notamment celles qui ressentent une grande incertitude (concurrence accrue, développement rapide des technologies, etc. Veille intelligence économique journal. ). Mais elle ne se limite pas qu'aux entreprises, elle concerne aussi les états (pays), organisations publiques… L'objectif est de permettre à tous les utilisateurs, de percevoir les menaces et les opportunités de leur environnement. la veille est une composante du système d'information de l'entreprise, qui est ouvert sur l'extérieur de l'entreprise, et notamment tourné vers l'exploitation des informations. les informations considérées sont celles susceptibles d'influer sur la pérennité de l'entreprise et qui renseignent éventuellement, soit sur des opportunités, soit sur des menaces.
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La veille stratégique peut donc se définir par la recherche et le traitement de toutes les informations pertinentes qui permettent de développer l'intelligence économique autour de l'entreprise, ses marchés et son écosystème afin de fournir aux dirigeants les moyens de prendre les bonnes décisions. Imaginez que vous envisagiez de développer un nouveau produit sur un nouveau marché, est-ce que vous vous lanceriez sans faire une évaluation complète du marché, de la demande, des acteurs présents et de ceux qui travaillent déjà sur un produit similaire? La veille stratégique et l’intelligence économique : anticiper sur la concurrence - Bivi - Qualite. La veille stratégique regroupe donc toutes les veilles potentielles au service de la prise de décisions stratégiques en entreprise: veille concurrentielle, veille technologique, veille commerciale, veille institutionnelle, veille image et E-réputation, veille des fournisseurs, veille réglementaire, etc. La veille stratégique concerne ainsi tous les décideurs de l'entreprise. Il faut donc les aider à aller au bout de leurs recherches sur internet et bien organiser un système de veille collaboratif à leur service.
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La Veille et l'Intelligence Economique
Définitions du concept d'IE
La notion d'intelligence économique s'inscrit, dans un champ pluridisciplinaire. [PDF] Veille et intelligence économique - Cours gestion gratuits. (Science économique, politique……). Les définitions les plus répondues d'après notre revue de la littérature sont consignées dans le tableau 3. 1 suivant: Tableau 4. 1: Quelques Définitions de l'IE
Auteur Définition Harold Wilensky 1967 « L'intelligence économique est une activité de production de connaissance servant les buts économiques et stratégiques d'une organisation, recueillie et produite dans un contexte légal et à partir de sources ouvertes »
Le rapport de Hernie MARTRE en 1994 « L'ensemble des actions coordonnées de recherche de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l'information utile aux acteurs économiques.
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La solution IXXO Web Mining leur permet de bénéficier de recherches approfondies, au-delà du web visible, pour exploiter les bonnes informations. De la veille stratégique à l'intelligence économique - Agence communication & management pour avocats. Chez Coatex, toute décision stratégique doit d'abord passer par une recherche de veille stratégique. Car il faut tout savoir, tout de suite, pour pouvoir bien agir. (Pierre FABRE, Market Intelligence Manager chez COATEX) COATEX
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Chaque partie du cycle faisant appel à de nombreuses techniques et outils (veille internet, recherche documentaire, outils de workflow, etc. ). L'activité la plus connue du processus de veille est la recherche d'informations, mais les autres, notamment l'expression du besoin, présentent une importance capitale. En effet si les besoins en information ne sont pas clairement définis en amont, les recherches apporteront de la matière inutilisable, sans valeur ajoutée. Les étapes du cycle de veille Expression du besoin: prise de décisions managériales, de décisions stratégiques, écoute des signaux faibles, benchmarking, surveillance de l'environnement concurrentiel, anticipation de risques stratégiques... recensement des besoins à couvrir. Veille intelligence économique et veille. Recherche et collecte de l'information: mise en oeuvre de techniques et outils de veille pour collecter l'information pertinente. Choix des sources d'information (social média, publications presses, appel à des consultants spécialisés... )
Traitement de l'information: cette étape consiste à transformer les données en informations.
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Les activités de veille économique ont l'obligation en France de se faire dans un cadre légal (Le vol de données et l'espionnage industriel étant strictement interdits et punis par la loi). On aime aussi évoquer ici la notion de benchmarking. Nous vous invitons donc à lire ou relire notre définition du benchmark pour plus d'informations. Pourquoi faire de la veille stratégique d'entreprise? Veille intelligence économique gratuit. La réponse la plus évidente à cette question est en fait dans la formulation elle-même: Parce que vous avez des objectifs. Il s'agit ici de définir le « pour quoi ». Les entreprises qui veillent afin de récupérer des données stratégiques le plus tôt possible ont plus de chances de prévoir les mutations des métiers, produits et innovent nettement plus que leurs concurrents. Nous vous invitons à cette petite réflexion: 3avez-vous innové cette année? ». Les sources internes et externes d'information On peut découper en plusieurs catégories les sources d'information pour faire de la veille économique. On se rend vite compte qu'il existe ainsi des ressources que l'on peut qualifier d'interne.
Mette en place un système de veille au sein d'une entreprise exige de définir un certain nombre d'éléments de cadrage et la mobilisation des moyens nécessaires à sa mise en œuvre. Quelle que soit l'importance des moyens techniques ou financiers, ceux-ci ne garantissent pas à eux seuls l'efficacité du système. L'implication et le soutien de l'encadrement des dirigeants de l'entreprise sont essentiels. Ils permettent de crédibiliser la démarche, de développer une culture de veille au sein de l'entreprise et de stimuler l'utilisation des informations et des analyses produites par le service de veille. Le bon fonctionnement du dispositif dépend aussi d'un contrôle régulier du processus de veille, de l'analyse des besoins à la diffusion des informations. D'autre part, le feed back des clients internes et leur degré de satisfaction sont le baromètre de l'utilité des informations fournies.
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