Free Mobile vient d'ajouter une nouvelle rubrique sur le site de l'assistance en donnant maintenant la possibilité et la procédure pour changer le nom du titulaire d'une ligne mobile principale. La procédure est un peu compliquée puisqu'elle ne se fait pas en ligne mais par courrier postale, comme c'est déjà la cas pour les abonnements Freebox. Ainsi il est nécessaire de faire parvenir un courrier à Free Mobile contenant:
– une lettre explicative;
– une pièce d'identité;
– toute pièce relative au changement (acte de décès, divorce etc. Free Mobile permet maintenant de modifier le nom du titulaire de la ligne principale... mais c'est compliqué. ). Le courrier doit être adressé à:
Free Mobile
Service Abonné
75371 PARIS Cedex 08
ou par fax au 08 99 90 6000 (1, 35 €/appel puis 0, 34 €/minute)
Cette procédure ne concerne cependant que des cas bien précis comme les cas de divorce ou de décès par exemple. Il n'est pas possible de simplement céder sa ligne principale avec cette procédure. Free Mobile indique d'ailleurs " Votre demande sera étudiée et traitée par nos services sous réserve qu'il ne s'agisse pas d'une demande de cession de ligne (sauf cas particulier justifié).
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En effet, seuls quelques privilégiés peuvent souscrire à ce forfait 100go gratuit au prix de 9, 99 € sans engagement. La première condition est de souscrire à une offre pop gratuite. Voir l'article: Comment localiser une personne avec WhatsApp? Avec cette offre internet sans engagement, l'opérateur propose son forfait 100go gratuit à un bon prix. Ou 9, 99 euros par mois. Articles en relation La portabilité permet de changer d'opérateur sans interruption et donc de conserver le numéro. 3179 est un numéro gratuit fourni par RIO avant de confirmer le code en envoyant un SMS. A voir aussi: Comment convertir un cd en mp3. Notez que vous devez contacter 3179 avec un numéro de téléphone qui souhaite profiter de la portabilité. Quand changer de forfait? Changer de nom free mobile alabama. Si vous avez un abonnement et que vous travaillez depuis moins d'un an, il peut être judicieux d'attendre la fin de votre contrat pour changer d'opérateur. Voir l'article: Quel iPad choisir 2019? En fait, si vous annulez maintenant, vous devrez payer tous les paiements mensuels restants avant le 12e mois.
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Question en attente de réponse
Bonjour, Il y a une erreur dans le suivi de consommation. J'ai 16€ de hors forfait pour des SMS vers une zone 2 alors que nous n'envoyons pas de SMS à l'etranger. Merci de faire le nécessaire afin d'annuler ces frais. Réponse
Benedicte H. Free mobile - rectification identité titulaire ligne. Niveau
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Equipe
Bonjour Jasmine, Tout d'abord, je comprends votre situation et vous informe que des investigations sont menées sur votre ligne. Une fois terminées, je reviendrai vers vous pour vous les transmettre. Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom ---------------------------- Le saviez-vous? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur
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Free accepte deux types de demande de changement de titularité. Changer de nom free mobile legends. Pour un changement de prénom, c'est au service abonné (par téléphone ou courrier) de juger. Modification du nom seul suite à mariage, divorce, raisons professionnelles (personne morale) - Pour un changement de nom de famille suite mariage, divorce, il faut un extrait de l'acte de mariage ou une copie du jugement de divorce + un justificatif de domicile récent (adresse de la connexion internet) actualisé au nouveau nom + une lettre explicative. - Pour un changement de nom pour une personne morale (utilisation professionnelle), il faut un extrait de Kbis signé de la direction et/ou du gérant + un justificatif d'adresse + une lettre explicative. Changement de titulaire (nom + prénom) suite à décès, divorce, dépacs, séparation - Pour un changement de titulaire suite au décès du titulaire actuel ou divorce, il faut un acte de l'état civil (copie de l'acte de décès, certificat d'hérédité) ou un acte notarié ou une copie du jugement de divorce + un justificatif de domicile récent (adresse de la connexion internet) actualisé au nouveau nom + un RIB au nom du nouveau titulaire reprenant l'abonnement + une lettre explicative.
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et pourtant avec un certificat de décès, ça devrait prendre quelques minutes, ça peut etonner, mais c'est tres désagréable quand on est concerné a bientot michel
lemich42
Actif
Messages: 233 Inscription: Mar 05 Fév, 2013 18:27
Modèle de téléphone: P9 Lite
Opérateur mobile: B&You
2ème opérateur: Autre...
par Ulrich » Jeu 05 Déc, 2013 20:11
Ce service n'est pas destiné à faire couper la ligne en cas de décès, mais à changer le titulaire dans ce cas là. Si la ligne était au nom de monsieur, elle pourra être transférée à madame via la procédure mise en place. La coupure de ligne en cas de décès est toujours plus ou moins compliqué selon la personne que la famille a au bout du fil et selon la personne traitant la demande au vu des justificatifs.
Cliquez sur « Ma configuration Wi-Fi et Livebox ». Sélectionnez ensuite le nom du Wi-Fi que vous souhaitez modifier. Dans le menu « Paramètres techniques », saisissez le nom que vous souhaitez donner à votre réseau SSID. Sélectionnez ensuite sauvegarder. Changer de nom free mobile chat. Pourquoi changer son mot de passe wifi Orange? Dès lors que votre Livebox est installée dans votre domicile, celle-ci comprend un mot de passe, attribué par défaut. Celui-ci permet de limiter l'accès à ce réseau, pour ne permettre qu'aux personnes autorisées, connaissant cette clé de sécurité, de pouvoir utiliser votre réseau Wi-Fi. Un trop grand nombre de connexion pourraient en effet saturer la bande passante de votre connexion, et donc, ralentir le débit de votre Wi-Fi. Si vous vous rendez compte que des personnes non autorisées utilisent votre réseau sans fil Orange, alors modifier le mot de passe conduira à améliorer la connexion wifi. Pour assurer la sécurité de votre réseau Wi-Fi Orange (et de vos données personnelles), c'est à dire éviter que quiconque qui capte votre réseau puisse deviner votre mot de passe wifi et s'y connecter comme bon lui semble, l'opérateur fournit généralement une clé wifi, aussi appelée « clé WEP » (selon son mode de cryptage), compliquée à découvrir.
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