15-09-2016 22:34
ça tombe bien, y'en a un qui a laissé sa carte sur ma voiture l'autre fois
16-09-2016 13:01
CLEW
17-09-2016 12:51
Salut,
Je ne sais pas ce qui est normal ou non, je ne connais pas assez les règles en matière de commerce. Suivi gls allopneus espace client. Je pense qu'en envoyant les pièces demandées et en leur demandant de ne pas les conserver, tu as fait le bon choix. S'agissant d'allopneu, j'avais fait un sondage sur le brève car je n'étais pas vraiment satisfait de leurs prestations. Bizarrement, je semblais être le seul...
Bon remboursement
17-09-2016 17:00
Pour ce que ça vaut, j'ai reçu mes pneus en 2 jours, livrés chez le mécano. Mais une bonne expérience ne veut pas dire grand chose, pas plus qu'une mauvaise
17-09-2016 22:06
Re: problème avec, règles de remboursement bizarre Citation CLEW
je vous tiendrais au courant de la célérité du remboursement:)
tom4
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Les clients professionnels bénéficiant d'un compte pro peuvent contacter le SAV allopneus par mail ou directement la comptabilité, le service professionnel et le service qualité. Quelques soient le service Allopneus que vous souhaitez solliciter, Allopneus vous garantit une réponse dans les 72 heures, hors week-end et jours fériés. Vous pouvez joindre des pièces jointes aux formulaires de contact. Suivi gls allopneus michelin. Ce service est gratuit.
(où sont passés les 4 jours manquant)
je contacte sur facebook, qui me dit que dit que c'est une formalité, et que je n'ai pas à me sentir aggressé. dans le même temps, j'ai un message sur mon portable qui me répète la même chose. question:
j'ai commandé chez, leurs aventures avec GLS ne m'intéressent pas, c'est leur cuisine interne, ont il le droit de me demander ce document pour prouver que je n'ai pas reçu le document? merci
tom4
Akula
15-09-2016 10:50
Re: problème avec, règles de remboursement bizarre
Salut Tom,
Je ne sais pas s'ils ont le droit d'exiger (c'est le terme) de ta part une copie de CI...
Par contre, GLS en ce moment c'est la plaie! J'ai eu l'expérience la semaine dernière: suivi du colis pas à jour, pas d'info du livreur, et quand je me suis pointé à l'entrepôt pour savoir où était le colis, ça faisait 4 jours qu'il m'attendait en relais colis sans que j'ai demandé quoique ce soit. Commande allopneus.com : Satisfait - Page 2 - Pneus - Équipement - Forum Technique - Forum Auto. Donc c'est bizarre que de leur côté le colis n'ait pas été pris en compte par eux. Tiens nous au parfum
+
Thor
15-09-2016 13:01
J'aurai lu ça hier, j'aurais pas commandé mes pneus!!!
Enfin, ils proposent beaucoup plus d'espace et de confort: ils peuvent accueillir de nombreux passagers, disposent de salle de bain et de cabines spacieuses. Pour cette raison, ils sont l'une des options préférées pour passer des vacances en famille ou entre amis.
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