• 23/07/2020: nouveau mail d'ALLOPNEUS m'annonçant que la commande est livrée. J'appelle le garagiste de Briouze pour programmer la pose des pneus, il me confirme une nouvelle fois n'avoir toujours pas reçu mes pneus. • 27/07/2020: Après de multiples appels téléphoniques vers ALLOPNEUS et sans réponse satisfaisante, je signifie par téléphone l'annulation de ma commande. Mon interlocuteur accepte cette annulation et me précise que le remboursement sera fait sans tarder. • 30/07/2020: Sans aucune nouvelle, je fais une réclamation au service client d'ALLOPNEUS (mail et téléphone). On me répond que mon dossier est toujours en attente du retour du service logistique. Recensement avis allopneus.com - Page 7 - Pneus - Équipement - Forum Technique - Forum Auto. Malgré mes différentes relances téléphoniques, la réponse reste la même « nous n'arrivons pas à joindre le service logistique, nous leur transmettons vos coordonnées, ils vous rappellent ». J'ai reçu depuis plusieurs mails de votre part me demandant de renvoyer les pneus que je n'ai jamais reçu. Plus de trois mois après, la situation reste inchangée… Je ne comprends pas…Je suppose que le transporteur doit faire signer la personne à qui il remet les pneus, si vous avez vérifié ce point, vous avez bien dû constater que ni moi ni le garagiste n'avons réceptionné cette livraison!
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Les procédures doivent être détaillées dans les conditions générales d' n'ont rien à te demander si ça n'y est pas. Je ne sais pas pourquoi tu ne veux pas leur donner copie de ta carte d'identité, c'est pas mon problème, mais en même temps je ne vois pas pourquoi ils en auraient besoin. Effectivement, le choix du transporteur ce n'est pas ton affaire. A ce stade, tu peux les mettre en demeure (donc par lettre recommandée) de livrer avec un délai raisonnable (en général le même délai de livraison qu'à l'origine) ou la résiliation du contrat s'ils en sont incapables. La résiliation emporte automatiquement remboursement dans les 14 jours. Suivi gls allopneus du. Elle a pas été stockée dans un cimetière indien, ta moto? MotoMotoVroumVroum
15-09-2016 16:24
En général avec ce genre de litiges, un moyen efficace de le résoudre c'est de dire le mot magique. En l'occurrence ce n'est pas « s'il vous plaît » c'est « répression des fraudes ». olivierzx
15-09-2016 17:46
La procédure me parait pas si contraignante que ça. Cependant je me pose la question de la légalité, surtout vis à vis de la CNIL concernant la conservation de données aussi sensibles que sont celles d'une CNI.
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4 véhicules avant moi, mais ça avance bien, et quand c'est mon tour il y a une dizaine de véhicules après moi. Lorsque j'annonce qu'il me faut une géométrie, on me dit: ah oui mais ça va être long, on va devoir vous faire passer en dernier. Mon moral était bon, alors je prend la chose avec philosophie: OK j'attendrai. Fin de matinée, je commence un peu à saturer, mais mon véhicule monte enfin sur le pont. Contacter le Service Client Allopneus par Téléphone. Comme je suis le dernier client (le centre est déjà considéré comme fermé) j'ai l'occasion de discuter un peu avec les mécanos. Très sympas. Comme c'est la 1ère fois que je change des pneus (ma 1ère voiture qui dure) je demande quelques conseils; et je retiens surtout: pas d'inquiétude pour le bruit au début, il faut que les pneus se mettent en place (malgré le truc (graisse? ) qu'ils mettent). Fin de l'opération, je repars et en effet ça fait du bruit, un genre de claquement. Mais bon, j'ai été prévenu, dans 10 minutes je suis chez moi. Ce petit trajet est un supplice, le bruit est énorme.
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Les clients professionnels bénéficiant d'un compte pro peuvent contacter le SAV allopneus par mail ou directement la comptabilité, le service professionnel et le service qualité. Quelques soient le service Allopneus que vous souhaitez solliciter, Allopneus vous garantit une réponse dans les 72 heures, hors week-end et jours fériés. Vous pouvez joindre des pièces jointes aux formulaires de contact. Avis de Allopneus | Lisez les avis marchands de www.allopneus.com | 2,263 sur 2,284. Ce service est gratuit.
(où sont passés les 4 jours manquant)
je contacte sur facebook, qui me dit que dit que c'est une formalité, et que je n'ai pas à me sentir aggressé. dans le même temps, j'ai un message sur mon portable qui me répète la même chose. question:
j'ai commandé chez, leurs aventures avec GLS ne m'intéressent pas, c'est leur cuisine interne, ont il le droit de me demander ce document pour prouver que je n'ai pas reçu le document? Suivi gls allopneus 2. merci
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Akula
15-09-2016 10:50
Re: problème avec, règles de remboursement bizarre
Salut Tom,
Je ne sais pas s'ils ont le droit d'exiger (c'est le terme) de ta part une copie de CI...
Par contre, GLS en ce moment c'est la plaie! J'ai eu l'expérience la semaine dernière: suivi du colis pas à jour, pas d'info du livreur, et quand je me suis pointé à l'entrepôt pour savoir où était le colis, ça faisait 4 jours qu'il m'attendait en relais colis sans que j'ai demandé quoique ce soit. Donc c'est bizarre que de leur côté le colis n'ait pas été pris en compte par eux. Tiens nous au parfum
+
Thor
15-09-2016 13:01
J'aurai lu ça hier, j'aurais pas commandé mes pneus!!!
Mais pas seulement pour les grands produits, ce sont des vitrines à bijoux dans de nombreux cas, spéciales pour présenter des produits et pour leur sécurité ou leur design pour les foires et les points de vente. Vitrines murales: Lors de la présentation d'objets lors de foires ou de la vente au public, ces vitrines conçues pour être en contact avec le mur sont parfaites comme vitrines pour les magasins. Vitrine plexiglas sur mesure de. Ils peuvent être utilisés pour présenter des promotions, des produits en vedette, pour placer des prix ou des pièces liées à l'activité de l'entreprise. Ils seront également une bonne vitrine de sacs, accessoires, appareils électroniques et de nombreux autres produits dans les magasins. À la maison, ils serviront de vitrines pour les collections, pour décorer vos prix, livres ou tout ce que vous jugerez approprié. N'hésitez pas à nous demander si vous avez encore des doutes sur la vitrine en méthacrylate dont vous avez besoin. Comment nos vitrines en méthacrylate sont fabriquées Les vitrines Faberplast sont fabriquées avec du méthacrylate de la meilleure qualité (plexiglas-pmma).
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