Nous ouvrons notre nouvelle série d'articles destinés aux professionnels du web avec l'un des points les plus fondamentaux de la réussite d'un projet: le recueil des besoins client. Vous devez en effet bien comprendre les attentes de votre client pour pouvoir lui proposer les solutions qui répondront le mieux à ses objectifs. Si cette étape est généralement faite en amont de la signature du devis (je l'espère pour vous! ), certains points ont pu être survolés un peu rapidement ou d'autres ont pu évoluer depuis votre accord. Il est donc essentiel de mener une nouvelle phase de recueil au lancement du projet (ne serait-ce que pour s'assurer que tout le monde est bien sur la même longueur d'onde). Je vous recommande d'ailleurs d'effectuer cette opération de vive voix pour éviter toute confusion et pouvoir échanger plus librement sur le sujet. Posez les bonnes questions
Le meilleur moyen d'obtenir des informations reste encore de poser des questions, la difficulté étant de poser les bonnes.
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En fonction du sujet traité, je suis en mesure de faire un schéma (diagramme de flux, d'activité, d'état, de classe, cartographie fonctionnelle, Use Case, etc. ) complet que je saurai décrire de façon exhaustive ainsi que l'expliquer à un tiers, qu'il soit ou non du métier. Cela devrait garantir de façon quasiment certaine que j'ai parfaitement compris la logique des choses, que tout est cohérent. Critère qualité n°5: le chiffrage Le cinquième critère qualité du recueil des besoins concerne le chiffrage. Autrement dit, le caractère estimable de ce que j'ai collecté, notamment les fonctionnalités. Plus j'ai compris le besoin, plus je suis à même d'estimer le temps qu'il me sera nécessaire pour le spécifier (présence de schémas décrits, de maquettes d'écrans, nombre de fonctionnalités à rédiger, etc. ) et le recetter (c'est à dire le vérifier, sur la base du nombre de fonctionnalités). Critère qualité n°6: la confiance en mon recueil du besoin Enfin, un sixième critère de qualité du recueil des besoins, à priori moins objectif mais tout aussi important que les précédents: la confiance.
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Le diable est dans les détails! N'hésitez pas à prendre conseil auprès d'un oeil extérieur, qui identifiera des problèmes auxquels ne peut pas penser une personne totalement immergée dans le projet. Le résultat? Des aqueducs construits il y a plus de 2000 ans sont toujours bien visibles dans le paysage. Et si on ne fait pas ça? La tour de Pise, construite il y a 900 ans, menace de s'effondrer depuis la première année de sa construction. Souhaitez-vous un projet informatique « tour de Pise »?
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Et vous, avez-vous des astuces particulières pour identifier les attentes de vos clients? N'hésitez pas à laisser un commentaire pour nous faire part de vos expériences, remarques ou questions!
Il est vital pour le projet d'identifier dès le début le preneur de décision, et de le légitimer dans ce rôle. Par exemple, si Jules César passait son temps à remettre en cause vos décisions, le projet n'avancerait pas. Comment la prise de décision fonctionne-t-elle dans un projet informatique? Exactement pareil que pour un aqueduc antique! les développeurs construisent, mais ne valident pas
le sponsor (un top manager) donne les grandes lignes, mais ne valide pas (il est déjà suffisamment occupé à préparer l'adoption du futur projet par toute la société)
le responsable fonctionnel (aussi appelé key user, ou product owner) définit les besoins pour son organisation (entreprise, département…), suit le chantier, répond aux questions de fonctionnement au nom de l'ensemble des utilisateurs (qu'il consulte régulièrement)
5) Où? Où sera située la solution, et depuis où sera-t-elle utilisée? La question n'est pas si triviale, qu'elle en a l'air. Dans le cas de l' aqueduc de Barbegal (que j'ai pris au hasard, le nom sonnait bien) par exemple, une première branche desservait Arles, et une seconde branche amenait de l'eau à une meunerie, décrite sur Wikipedia comme « la plus grande concentration connue de puissance mécanique du monde antique ».
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Recette de LA LIQUEUR aux prunelles.
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En effet, ce dernier guérissait miraculeusement les troubles du système digestif! Le patxaran est issu du terme « basanara » en basque, ce qui signifie prune sauvage. Chaque famille élaborait sa propre recette de patxaran, on le consommait alors uniquement dans un cadre familial. Cela a finalement dépassé les frontières de la maison puisque la célèbre liqueur est devenue un classique dans tout le Pays basque! Les producteurs de la liqueur de patxaran sont nombreux. Morlaix - Avec O’liqueurs, Olivier Duval met les saveurs des monts d’Arrée en bouteille - Le Télégramme. En effet, sa consommation s'intensifie mais elle reste relativement méconnue dans le reste de l'Espagne. On trouve le fruit, la prunelle, partout en Europe à l'état sauvage. Depuis 1997, elle est particulièrement cultivée en Navarre. Depuis 1988, le Conseil Régulateur du Pacharan Navarrais (El Consejo Regulador del Pacharán Navarro) est le garant de la qualité du produit, de son élaboration et de sa mise en bouteille. Il est également chargé de protéger les entreprises soumises à l'appellation d'origine du Pacharan Navarrais.
Quel dommage! Les autres espèces du genre Prunus que l'on rencontre à l'état sauvage dans nos régions sont des cerisiers, tel le merisier à grappes (Prunus padus), notre plus bel arbre fleuri, commun au bord des cours d'eau. Le merisier (Prunus avium) pousse dans les lisières, les forêts et les haies, et le bois de Sainte-Lucie (Prunus mahaleb) affectionne les lieux secs et chauds et se rencontre principalement dans l'ouest et le sud du pays. Recette de Chutney de prunelles – Source: spm Ingrédients: 200 g de prunelles, 2 oignons, 1 bâton de cannelle, 1 cuillerée à café de poivre, 2 cuillerées à soupe d'huile d'olive, Sel Préparation Faites cuire les prunelles dans un fond d'eau, puis passez-les au moulin à légumes pour en retirer les noyaux et les peaux. Ciselez l'oignon, pulvérisez la cannelle et le poivre au moulin à café et ajoutez-les, dans une casserole à feu doux, à la purée de prunelles. Ajoutez l'huile d'olive et le sel. Terminez la cuisson et mixez. Liqueur de prunelles sauvages sur. Servez avec des céréales, du riz par exemple, et des légumes.