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Les associations avec lesquelles BPCE Mutuelle travaille sur le terrain
Elles offrent des services gratuits (sauf certaines antennes de la FNATH qui demandent une adhésion à leurs services) de qualité. Vous pouvez les solliciter directement ou en partenariat avec notre service social. Association Internationale des Victimes de l'Inceste
La Ligue contre le cancer
Association France Lyme
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Allô Maltraitance Personnes Agées
Souffrance au travail
Les Alcooliques Anonymes
FNATH
Vivre comme avant
Nos livrets d'accompagnement
Ces supports vous présentent l'ensemble des actions qui peuvent être mises en place pour vous accompagner. La perte d'un proche est une épreuve douloureuse, qui nous touche émotionnellement, voire physiquement. Nous pouvons nous trouver alors dans un certain isolement social, voire ne pas savoir débuter des démarches administratives complexes.
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Vous avez une question, besoin de plus d'informations? Contactez le service de gestion. Nos conseillers sont joignables par mail, courrier ou téléphone. Afin de faciliter le traitement de votre dossier, nous vous remercions de vous munir de votre numéro d'adhérent. Coordonnées:
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BPCE Mutuelle s'engage à vous apporter le meilleur service malgré tout, vous aviez des questions ou un mécontentement eu égard à une réponse, une prise en charge, un remboursement ou toute autre demande, vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre. 1. Prenez contact avec nos conseillers
Nous vous rappelons que l'ensemble des conseillers de BPCE Mutuelle se tient à votre disposition pour analyser votre demande et y apporter une solution. N'hésitez pas à les joindre au 03. 26. 77. 66. 00. aux horaires suivants:
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Nous vous remercions de joindre à votre réclamation l'ensemble des pièces justificatives nécessaire à l'étude de votre dossier, à l'adresse suivante (au choix):
en ligne via votre Espace personnel: Dans ce cas vous devrez vous connecter à votre Espace privé et cliquer sur la rubrique "Formulaire de réclamation".
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Votre demande de médiation doit être adressée soit:
en ligne sur le site internet de la Mutualité Française:
ou par courrier à l'adresse suivante:
Médiateur de la FNMF
Service médiation
255, rue de Vaugirard
75719 PARIS CEDEX 15
Sachez que l'avis du médiateur est rendu en droit et/ou en équité de sorte que vous ou BPCE Mutuelle conservez le droit de saisir la justice en cas de désaccord avec l'avis susvisé. Toutefois l'acceptation l'avis du médiateur met un terme définitif au litige qui ne pourra plus faire l'objet d'un quelconque recours, tant amiable que judiciaire.
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BPCE Mutuelle propose une gamme très étendue de garanties en matière de complémentaire santé, en individuelle ou en collectif, avec différents niveaux de remboursements pour répondre à l'ensemble des situations de ses clients. Lire la suite
Les éventuelles aides financières attribuées tiennent compte de la situation financière du demandeur.
DESCRIPTION PHYSIQUE DU PROPHÈTE
Cet homme est le meilleur des hommes, c'est le Prophète Mohammed, le sceau des pr ophètes, celui qui scelle l'envoie des prophètes. En effet, nous savons qu'il n'y a pas eu et qu'il n'y aura plus de prophètes après lui. Que nous a-t-il été rapporté au sujet du Prophète Mohammed? Anas dit: "Je n'ai jamais touché (une chose) plus douce que la paume du Prophète, même la soie et le brocart. Et jamais je n'ai senti un rih (= odeur) -ou un 'arf (= bonne odeur)- plus agréable que le rih -ou le 'arf- du Prophète. " (Bukhâri n°3561)
D'après ibn 'Abbâs, le Messager de Dieu laissait tomber les cheveux (sur le front) alors que les Associants les rejetaient de chaque côté de la tête. Quant aux gens du Livre, ils laissaient (aussi) tomber les cheveux (sur le front); le Messager de Dieu aimait avoir les mêmes (habitudes) qu'eux tant qu'il n'avait pas encore reçu l'ordre de faire autrement. Pourtant, il finit par laisser ses cheveux rejetés de chaque côté de sa tête. )
Description Physique Du Prophet Mohamed Du
[4] L'auteur, qui, à la suite de ce hadith, explique ses termes difficiles, précisent que ce sont ses doigts et ses orteils qui l'étaient. [5] » badîlha «, autre sens possible « de manière impromptue «. [6] Tels les genoux, l'arrondi des épaules, les coudes. [7] C'est-à-dire non recroquevillés, ni courts et ni flasques. [8] Son énergie donnait à penser qu'il marchait avec le devant de ses pieds, comme le fait celui qui dévale une pente. (Lisân al-Arab, T. 1, 517). [9] Cependant, les commentateurs l'expliquent selon son sens commun, tel qu'il a été traduit plus haut, Cf. Charh
Sahîh Mouslim d'an-Nawawi, T. 15, 93). [10] La comparaison est relative au rayonnement du visage mais aussi à sa forme, (cf, Fath al-Bâri, hadith 3552). [11] Ou les Azd Chanoû'a, tribu du Yémen. [12] 'Orwa ben Mas'oûd al-Thaqafi. Un des principaux personnages de Taef. Il adhéra à l'islam l'an neuf de l'Hégire et revint le prêcher à son peuple qui le tua. [13] Dihya ben khalîfa al-Kalbi. Compagnon du Prophète, il porta son message à Héraclius, en 6H/628.
Description Physique Du Prophet Mohamed Sur
Je les regardais, lui et la lune; il était manifeste pour moi qu'il était plus beau que celle-ci. »
D'après Abou Ishâq: » Un homme posa cette question à al-Barrâ' ben 'Azeb: » Est-ce que le visage de l'Envoyé de Dieu était comme [l'éclat de] l'épée? – Non! plutôt comme la [clarté [10] de la] lune, lui répondit-il. «
D'après Abou Houreyra: » Le Messager de Dieu avait le teint clair; c'est comme s'il fut formé à partir d'argent. Ses cheveux étaient lisses. «
Jâber ben 'Abdallah relate que l'Envoyé de Dieu a dit: » On me présenta les prophètes. Moïse – que le salut soit sur lui – m'apparut comme un homme des Chanoû'a [11] J'ai vu Jésus fils de Marie – que le salut soit sur lui: la personne que j'ai vue lui ressembler le plus est 'Orwa ben Mas'oûd [12] J'ai vu aussi Abraham – que le salut soit sur lui: la personne que j'ai vue lui ressembler le plus est votre homme [c'est-à-dire (le Prophète) lui-même (ajoute Jâber)]. J'ai vu de même Gabriel – que le salut soit sur lui: la personne que j'ai vue lui ressemblant le plus est Dihya [13].
Ses poils entre la poitrine et le nombril formaient une ligne mince. On aurait dit que son cou était celui d'une figurine, telle la clarté de l'argent. Sa constitution était équilibrée, sa chair ferme et bien formée. Son ventre et sa poitrine s'alignaient sur un même plan. Sa poitrine et ses épaules étaient larges et ses articulations [6] imposantes. Ce qui paraissait de son corps rayonnait. Des poils entre le milieu de sa poitrine et le nombril semblaient former une ligne. Sa poitrine et son ventre en étaient dépourvus alors que des poils couvraient ses avant-bras, ses épaules et le haut de sa poitrine. Ses avant-bras étaient longs et ses paumes bien grandes. Ses mains et ses pieds étaient fermes et ses doigts éployés (sâïl) [7] [ou, dit celui qui rapporte cette relation: et ses doigts relevés (châïl)]. Sa voûte plantaire était bien courbée et la plante de ses pieds bien lisse, au point que l'eau s'en écoulait facilement. Ses pas étaient énergiques, sa démarche tendait vers l'avant par son dynamisme.