Système de télé surveillance
Sensibiliser et former les agents de sécurité à la télé surveillance
Maitriser l'outil de vidéo surveillance
IV. Lutte contre la démarque inconnue en interne
Sensibiliser et impliquer TOUS les salariés sur les moyens de prévention
Mettre en place l'accès par un code pour enregistrer une modification
Améliorer la qualité de vérification des saisies de commandes à l'expédition et à la réception
Proposer aux salariés un emplacement de stationnement loin des sorties « personnel »
Mettre en place une procédure de « sortie » des salariés une fois leur journée de travail terminée
V. Communication
Mise en place d'un code entre les caissières et les agents de sécurité
VI.
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Chaque module de formation comprend une phase de sensibilisation:
Prise de conscience des enjeux et compréhension des conséquences
Présentation des moyens de lutte contre la démarque inconnue (fraude, vol, erreurs administratives…)
Mise en situations
Quelques semaines après chaque formation, nous réalisons un suivi de mise en application. Télécharger notre fiche formation
Une exigence de qualité
Pascal Depoortere dirige les départements développement Gimat Expert et formations. Il a été formé à l'INHES « Institut National des Hautes Études de Sécurité » et au CNPP. Il enseigne au CFIES de Sciences Po d'Aix en Provence, à Paris II, à l'ENSOSP. Pascal Depoortere a 30 ans d'expérience dans la prévention des risques et de la démarque inconnue dans un groupe de grands magasins. Définition
La démarque inconnue est la différence entre le stock comptable et le stock physique contrôlé lors des inventaires.
II Moyens de lutte contre la démarque La lutte contre la démarque coûte de plus en plus tous les ans. Les distributeurs européens sont passés à près de 8 milliards d'euros d'investissement pour l'année 2006. ] Protection humaine Les distributeurs ont la possibilité d'opter pour une protection plus humaine, comme placer des caméras de surveillance, faire appel à des prestataires extérieurs et/ou employer du personnel de sécurité. Le cas d'Ikea France est un très bon exemple (Points de Vente 955 du 25/04/05). Tous les salariés sont mis à contribution et travaillent dans ce sens. Ikea a mis en place de nombreuses solutions - L'impression des références de l'article sur les boites permet d'éviter d'éventuels problèmes d'étiquette lors du passage en caisse, de renforcer les contrôles en réception des marchandises - le contrôle des chariots à la sortie. ]
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Résumé du document La démarque est une perte, une différence entre le stock final théorique (ce que je dois avoir dans mon stock après un exercice ou une période donnée), et le stock réel. On note deux démarques différentes: - la démarque connue, qui provient de marchandises n'étant plus en stock suite à des casses, des vols répertoriés - la démarque inconnue qui est un écart lié à des erreurs de réception, des erreurs comptables, des erreurs de caisse, des vols (des clients et/ou des employés), consommation sur place... La démarque inconnue est invisible souvent pendant une longue période avant qu'elle soit découverte lors d'inventaires. La démarque inconnue est donc souvent utilisée comme un indicateur de criminalité dans les magasins, bien que cet indicateur prenne souvent en compte le gaspillage et les erreurs internes. Sommaire La démarque inconnue La démarque inconnue est généralement classée en quatre sources: les clients, les employés, les fournisseurs, les erreurs internes Poids et sources de la démarque inconnue en France en 2006 (chiffres Baromètre européen) Les produits Moyens de lutte contre la démarque Protection antivol Protection humaine Nouvelles technologies et avenir Extraits [... ] Ce système coûteux et long à mettre en place n'est pas encore très développé.
Audit de votre entreprise (accès, livraisons, passages, situation géographique, identification des produits à risques, identification zone à risques, horaires d'affluences, systèmes de luttes contre le vol déjà en place, protocole de mise en rayon / réassort, demande d'ouverture des sacs, contrôles, arrière caisse, Agent DI... ) L'accueil: il est important comme l'attitude de l'agent, sans accueil un voleur hésitant n'est pas « identifié » il est « anonyme » le passage à l'acte sera plus facile. Notre travail c'est aussi la sécurité de vos employés et de vos clients ( pickpocket, braquages, agressions, gestion de conflit….. ) Nos agents sont formés pour gérer de nombreuses situations et nous proposons également la formation à la gestion de certaines de ces situations à votre personnel. Il existe de nombreuses solutions matérielles ou humaines: vidéo surveillance
(fixe ou portable sur tablette), antivol, profil des agents pour votre site, portiques (antivol ou métaux), étiquetage spécifique, inventaires périodiques sur produit ciblé, protocole à mettre en place, horaire prioritaire de sécurisation...
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La tendance sera donc, pour les distributeurs ayant les moyens, de cumuler ces trois technologies pour lutter contre les problèmes lors des livraisons, les problèmes d'erreurs lors de la gestion des stocks et du passage en caisse, et le vol par la clientèle. Conclusion On note donc que la démarque inconnue coûte cher aux distributeurs: 29 milliards de pertes en Europe (environ 1, 25% du chiffre d'affaires) auxquels il faut rajouter les presque 8 milliards d'investissements pour lutter et diminuer ce taux. [... ] [... ] La démarque inconnue est invisible souvent pendant une longue période avant qu'elle soit découverte lors d'inventaires. I La démarque inconnue La démarque inconnue est généralement classée en quatre sources: les Clients, les Employés, les Fournisseurs, les erreurs internes La démarque est présente dans tous les secteurs de la distribution (alimentation, Super et Hypermarchés, grands magasins, magasins spécialisés. ] - vidéosurveillance La moyenne de la démarque chez Ikea en France est de du chiffre d'affaires.
C'est en tant que spécialiste et grâce à l'expérience de nombreuses années que nous vous proposerons la ou les solutions adaptées à votre risque afin que votre investissement sécurité soit au mieux rentabilisé.
Reste maintenant, pour les insensibles aux épreuves du Gran Fondo, à éviter le circuit qui paralyse plus que le centre-ville. Quitte à faire un beau détour, mieux vaut utiliser la rocade et ses bretelles d'accès et de sortie que ce soit en provenance de Lescure, de Castres, de Toulouse, de Fréjairolles. Ceux qui connaissent bien la ville pourront sortir de la Madeleine par Cantepau, de l'avenue colonel Teyssier par le Lude ou la place Pelloutier. Gran fondo albi parcours for sale. Ou encore du Castelviel par la gare et l'avenue François-Verdier. Et si ça ne marche pas, il ne reste plus qu'à attendre deux bonnes heures avant le centre-ville ne soit rendu à la circulation et les barrages anti-intrusion levés. Gil et Iris Olshanshky
Nationalité: Israélienne
Particularité: habitués des iron man
Gil et Iris Olshanshky le confient volontiers: ils ne seraient pas venus à Albi sans le vélo. De toute façon, ils n'avaient jamais entendu parler du Tarn. Mais ces deux Israéliens ont été très surpris. Pour Gil, «les gens sont très sympas ici.
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Les premiers […]
Nouveauté 2017 sur l'Albigeoise, l'épreuve Contre la Montre individuelle (H et F), également qualificative pour les Championnats du Monde, qui se déroulera […]
Liste définitive des inscrits de l'épreuve Contre la Montre de Vendredi 26 mai, avec horaires des départs. Les écarts entre les participants […]
Dans le journal de demain, le plan du circuit par équipe prévu vendredi, les endroits stratégiques pour suivre la course, mais aussi les itinéraires bis pour la contourner si besoin.