La fiche d'identité est une description d'un processus. Elle est indispensable pour en assurer son pilotage. Elle permet de définir les indicateurs de performance identity sheet is a description of a process. It is an essential document for managing the process. It is also useful for defining relevant performance indicators. L'objectif de la fiche d'identité du processus est de décrire précisément le processus et d'en définir les contours, les interactions et surtout les modalités de fonctionnement pour en garantir la maîtrise. Cet outil est mis en œuvre après l'identification des processus clés de l'entreprise par la direction générale. Cette description est d'autant plus facile qu'un modèle type existe déjà. Fiche descriptive processus qualité de la. Nous vous en proposons un ci-après. Décrire le processus en répondant à un certain nombre de questions clés: 〉 Quelle est la finalité du processus? À quoi sert-il? Quelle est sa mission? 〉 Quels sont les périmètres et les interactions du processus: que fournit-il et à qui (raisonner données de sortie et processus aval)?
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Données de base d'un processus En résumé La fiche d'identité d'un processus est le document de base qui regroupe les renseignements nécessaires pour avoir une connaissance du périmètre de ce processus, des éléments qui déclenchent la mise en route du processus, les éléments de sortie et leur niveau de performance attendu. Il est accompagné de ses outils de pilotage. C'est un peu comme une pièce d'identité dont nous sommes tous munis. Pourquoi l'utiliser? Objectif Quand on analyse les différents processus de l'entreprise, on en fait d'abord la cartographie ( outil 4 dossier 1). Description des processus – Management des Processus. Ensuite, pour chacun d'entre eux, le premier travail est de faire cette carte qui nous permet d'en définir le périmètre, ses finalités et ses interactions avec d'autres processus. Contexte Ce type d'analyse nécessite de la rigueur. Poser le cadre, remettre les éléments dans leur contexte est une priorité avant tout autre travail descriptif. Comment l'utiliser? Étapes Le pilote. Il s'agit de la personne responsable de son bon fonctionnement.
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Etant moi même en université j'aimerai avoir votre retour sur le mode d'implication de la direction dans la démarche qualité. cdlt
22 novembre 2012 à 8 h 40 min
#10897
Pas de pb pour échanger ensemble sur le sujet. Je vous propose que l'on s'appelle afin de faciliter les échanges? Outil 26. La fiche d’identité du processus | Cairn.info. Si vous êtes d'accord, vous pouvez me donner vos coordonnées téléphoniques et je vous proposerai un échange courant semaine prochaine. Bonne journée,
22 novembre 2012 à 8 h 57 min
#10899
Entendu comme cela: 03 27 51 17 32.
bonne journée
cdlt
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Nous intervenons également dans toute l'Europe.
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Elle conditionne la vie du processus et son pilotage. Avantages Outil de communication, qui permet une compréhension commune par tous les acteurs du processus. Outil qui permet d'établir une liste complète des composantes d'un processus, et ce quel que soit le type d'entreprise. Précautions à prendre Dans un premier temps, ne pas être trop exigeant. Bien comprendre les interactions entre différents processus. Comment être plus efficace? Pour bien développer ce type de travail, il est nécessaire de bien comprendre sa finalité. Dans le déroulement de ces descriptions, on commence par la cartographie de l'ensemble des processus. Ensuite pour chaque processus, cette carte va être construite comme vu précédemment. Les interactions Dans l'entreprise nous sommes tous client et/ou fournisseur de quelqu'un. Il peut s'agir d'acteurs externes. Fiche descriptive processus qualité kauffer s. Nous avons tous une finalité dans la réalisation de nos actions. Il est donc important que chacun en soit conscient. C'est une difficulté que rencontrent les entreprises qui sont trop cloisonnées ou organisées en silos, ce qui fait que chacun travaille dans son coin sans se soucier des autres et donc de ses " clients ".
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14 novembre 2012 à 15 h 17 min
#8713
Bonjour,
je cherche des idées sur: comment réaliser une fiche d'identité processus afin de pouvoir la mettre ne place dans l'entreprise où je travaille. Quels sont les points important à ne surtout pas oublier dans la rédaction de cette fiche d'identité
Merci d'avance de l'attention que vous porterez à mon message
Bonne journée
14 novembre 2012 à 16 h 00 min
#10861
Les informations utiles à trouver sur une fiche processus sont:
données d'entrée > activités principales > données de sortie
finalité du processus
indicateurs de mesure du processus
pilote du processus
En espérant vous avoir aidé. 15 novembre 2012 à 8 h 05 min
#10862
Merci beaucoup je m'attaque au sujet aujourd'hui
15 novembre 2012 à 8 h 41 min
#10863
J'ai posté il y a peu un article sur la démarche de cartogrpahie des processus et j'ai joint à mon article deux documents Excel dont une fiche d'identité de processus. Fiche descriptive d'un indicateur de performance. Il est disponible à cette adresse:
N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires.
– Des critères d'acceptation définis entre autres en fonction du risque d'insatisfaction du client (du processus)
– Des indicateurs de performance qui permettent de mesurer l'efficacité et l'efficience du processus. Par exemple: taux d'estimation de cubage corrects, taux de respect des délais de livraison etc. L'évaluation du processus en quatres Étapes
1. Évaluer les performances actuelles du processus au regard de celles attendues
2. Fiche descriptive processus qualité definition. Déterminer les indicateurs de mesure pertinents de chaque activité
3. Évaluer les performances actuelles de chaque activité au regard de celles attendues
4. Analyser les activités critiques
La porte coupe-feu s'écrit en abrégée PCF. Le principe des Portes Coupe-feu est de participer au cloisonnement des locaux et d'éviter ainsi la propagation du feu, de la chaleur et des fumées durant un temps donné en les contenant dans des espaces prédéfinis de la construction ou Zone feu. Les portes Coupe-feu sont intégrées dans des ouvrages séparatifs répertoriés en murs séparatifs coupe-feu (MSCF), en murs séparatifs ordinaire (MSO), en mur coupe-feu (MCF) ou en compartiments à l'épreuve du feu (CEF). Les portes coupe-feu ont des dispositifs d'obturation automatique coupe-feu, c'est pourquoi il ne faut jamais bloquer leur fonctionnement par des équipements tels que des serrures, cadenas, stockages qui peuvent compromet t re gravement la protection incendie et la sécurité des personnes. Comment l es porte s coupe-feu s'intègre nt à l'architecture? Coupe sur porte de garage. Par leurs dimensions et leurs finitions, les portes coupe- feu s'intègrent à l'architecture du bâtiment. Elles peuvent être en métal ( parement métallique avec un complexe isolant à l'intérieur), en bois (avec ou sans oculus) ou en verre.
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SIA possède l' APSAD I16 et a une très grande maitrise des règles de l'art en particulier les normes d'installation NF DTU 36. 2 et NF DTU 20. 11 (Ouvrages en maçonnerie de petits éléments — Parois et murs). SIA installe toujours la porte coupe-feu conformément à son dispositif testé pendant l'essai de comportement au feu. Coupe sur porte france. La Maintenance
SIA détient la Certification APSAD F1 6 correspondant à la maintenance de fermetures résistant au feu. SIA propose différents contrats en maintenance préventive et corrective sur la France entière avec la périodicité respectée. Nos contrats peuvent être mono sites ou multisites.
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4 Utilisez des bas de porte à jupette en métal ou en bois. Ceux-ci amélioreront l'aspect de la porte. Ils ne créent pas une étanchéité parfaite puisqu'ils ne changent pas de forme pour combler le vide, mais ils sont très résistants et plus attrayants que les autres matériaux. Ils peuvent même être peints pour être assortis à la couleur de la porte [10]. 1 Mesurez 2 fois la taille du coupe-froid dont vous aurez besoin. Coupe sur porte le. Faites cela avant de le couper. Même si vous avez déjà pris les mesures avant d'acheter le dispositif, vous devez mesurer à nouveau la porte avant de couper la pièce pour qu'elle s'ajuste parfaitement. Si vous vous êtes procuré le type qui se glisse sous la base de la porte, vous pouvez faire glisser un long morceau et marquer l'endroit où il convient de le couper [11]. 2 Coupez le coupe-froid avec des ciseaux à tôle ou un sécateur. Vous pouvez utiliser ces outils pour découper facilement le feutre ou la maousse. Pour ce qui est des coupe-froids métalliques ou ceux renforcés de métal, vous aurez besoin d'une scie à métaux ou de ciseaux à tôle.
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Mesurez la largeur de toutes les portes. Il s'agit de celles sur lesquelles vous installerez les coupe-froids. Si vous avez plusieurs portes qui ont besoin de ce dispositif, mesurez-les toutes. Pour ce faire, servez-vous d'un mètre ruban et tirez-le sur toute la largeur de la base de la porte. Prenez note des mesures. N'oubliez pas que vous devez mesurer la porte elle-même et non la largeur de l'entrée. 2 Additionnez la largeur de toutes les portes que vous avez mesurées. Lorsque vous avez terminé de mesurer toutes les portes pour lesquelles vous envisagez d'acheter un nouveau coupe-froid, additionnez les mesures. Vérifiez vos calculs à quelques reprises pour vous assurer qu'ils sont corrects [5]. Ajoutez environ 5 à 10% au calcul en considérant les déchets. Il est toujours préférable d'avoir un surplus que de devoir retourner au magasin pour en acheter plus. DEYA - Portes métalliques techniques - Portes coupe-feu. Multipliez la largeur totale de toutes les portes par 1, 05 ou 1, 1. Le résultat constitue la dimension totale du produit que vous achèterez au magasin [6].