Les étapes de la gestion de crise
Lors d'une crise cyber, il faut en principe entre une semaine et un mois afin de retrouver une situation normale. Elle se déroule en plusieurs étapes:
- Phase d'endiguement de l'attaquant: il s'agit de colmater les failles ayant permis l'intrusion afin d'éviter une nouvelle intrusion de la part de l'attaquant. - Phase d'assainissement: qui permet de réinitialiser le périmètre identifié comme corrompu. - Phase de durcissement: audit global du système afin de mesurer la capacité à répondre à de prochaines attaques. L'après-crise: retour sur incident
Généralement, un incident de cybersécurité permet de remettre en perspective la sécurité informatique de l'entreprise et de faire évoluer les pratiques et les outils internes. Plan de gestion de crise informatique au. Il est donc essentiel de réaliser un retour sur l'incident, permettant à l'ensemble des acteurs de la gestion de crise de s'exprimer sur l'épisode qui vient d'avoir lieu et d'ainsi mettre en exergue les bons et mauvais aspects. Idéalement, cet exercice doit se produire plusieurs fois afin d'avoir un retour le plus pertinent possible (juste après la crise, quelques jours après, bien après la crise).
Certaines de ces éditeurs proposent des solutions " tout-en-un " intégrant sous forme de modules les fonctionnalités suivantes:
Veille: Un dispositif de veille permet à l'entreprise d'être informé en temps réel sur la survenue d'événements de toute nature susceptible d'affecter ses sites (alertes météo), ses actifs (cyber veille), ou encore son image (veille médiatique). Gestion de crise cyber : quelles étapes pour la mener au mieux ?. La prise en compte des signes avant-coureurs d'une crise fait partie intégrante de la phase de veille et permet d'apporter aux cellules décisionnelles une vision globale de la situation. Remontée d'incidents: Les informations, souvent incomplètes, remontent de manière désordonnées et rendent d'autant plus difficile la compréhension de la situation, ce qui se répercute au moment des prises de décisions. Certains outils de gestion de crise proposent pour cela un module dédié à la déclaration d'incident. Les collaborateurs peuvent déclarer en quelques clics un événement sur des formulaires pré formatés, ce qui permet ainsi d'automatiser et centraliser la remontée d'incidents, d'accéder à l'information en temps réel et d'alerter automatiquement les bonnes personnes en fonction de la nature et de la gravité de l'événement.
Cette collection vise à apporter une expertise transverse sur l'ensemble des aspects de la gestion de crise cyber.
Scénarios par type de crise
Tous les systèmes sont en panne? FACT24 est là pour gérer la crise. 24 h/24, 7 j/7. C'est garanti! Gérer les cyberattaques en toute confiance grâce à une solution SaaS unique et fiable. Aujourd'hui, la question n'est plus de savoir si une cyberattaque va frapper votre entreprise, mais quand. Les experts sont tous d'accord sur ce point. Selon le Baromètre des risques 2021 d'Allianz, les cyberincidents figurent parmi les 3 principaux risques commerciaux dans le monde. Il s'agit, entre autres, d'attaques par déni de service, d'attaques de ransomwares, de vols de données ou de piratage des canaux de communication. Plan de gestion de crise informatique pour. Grâce à une solide expérience de plusieurs années, nous avons compris que pour pouvoir réagir à de telles attaques de manière agile, deux aspects sont décisifs:
Une gestion proactive des crises et des incidents afin de pouvoir réagir aux incidents critiques le plus rapidement possible. Cela suppose une veille de crise complète et une préparation approfondie.
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