L'anglais est un atout majeur. Des spécificités techniques sont une valeur ajoutée à votre formation. Une connaissance de la CAO est un plus ainsi que la maîtrise d'un ou plusieurs systèmes de réseaux IP, d'exploitation, de messageries (Outlook et Lotus), et des technologies de prise en main à distance des sessions d'utilisateurs. Emplois: Technicien Support Niveau 1 - Paris 01 | May 2022 | Besoin d'urgence - fr.JobberBase.com. Compétences requises Technicien hotline Pour le poste de technicien hotline, vous devrez posséder les qualités suivantes: la pédagogie, le goût du contact, ainsi qu'une grande capacité d'écoute, d'observation et d'analyse. Pour satisfaire le client en demande immédiate, vous devrez faire preuve de dynamisme, d'autonomie, de rigueur et de perspicacité. Dans l'intérêt du client, vous serez disponible et diplomate. Votre disponibilité et votre capacité d'adaptation seront indispensables pour accomplir ces missions. Grille de salaire Technicien hotline Le métier de technicien hotline suppose un perfectionnement que le système de rémunération prend en compte. En effet, le salaire évolue suivant le niveau d'expérience.
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Présentation du métier Technicien hotline Le technicien hotline est chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique. Deux types de missions A titre préventif, il conseille l'utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. Il effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution. A titre curatif, il intervient dans la résolution technique de l'incident diagnostiqué. Le service technique hotline se fait au moyen de différents outils: par téléphone ou par courriel. Une prise en main du matériel installé chez le client peut parfois s'avérer nécessaire. Technicien hotline niveau 1 de. Les sociétés qui recrutent des techniciens hotline sont principalement spécialisées dans les secteurs de maintenance ou de service informatique et de la distribution ou édition de logiciels. Formations requises Technicien hotline Généralement titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2: BTS ou DUT Informatique. D'autres formations permettent l'accès à ce poste: BTS Maintenance ou Productique.
Poste
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien HotLiner niveau 1 (H/F). Activité: assurer le dépannage du poste de travail en télémaintenance; effectuer la prise d'appel et orienter les demandes d'escalade. - Répondre aux demandes d'assistances des utilisateurs,
- Effectuer un diagnostic avec des outils propres de l'entreprise,
- Escalader les demandes auprès de l'équipe,
- Apporter une aide aux usagers dans le cadre de la dématérialisation des demandes financières,
- Effectuer le suivi dans l'outil de ticketing,
- Savoir restituer le résultat du diagnostic au responsable et au client. Technicien hotline - Métier - Carrière Informatique. Profil recherché
SAVOIR FAIRE:
- Diagnostiquer avec méthode la panne rencontrée,
- Apporter les solutions en fonction de la panne détectée,
- Analyser et résoudre un dysfonctionnement réseau,
- S'assurer que l'environnement informatique du client est sécurisé.
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Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux. Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance. Travailler en équipe. Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités. Gérer les relations avec les utilisateurs, de manière posée et diplomatique. Technicien hotline niveau 1 tert butoxypropan 2. Savoir rendre compte de son activité, automatiquement et de façon régulière. Compétences transverses: Respecter les délais et les procédures dans le cadre d'un planning d'interventions, savoir rédiger des supports utilisateurs, comprendre l'anglais technique, savoir vulgariser le vocabulaire technique informatique pour le rendre compréhensible par les utilisateurs. Compétences relationnelles: Savoir faire preuve de pédagogie, de patience pour accompagner les
utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques, connaître l'organisation (services, équipes) des
différents clients, être capable de travailler en réseau étendu avec des interlocuteurs divers, respecter la
confidentialité des informations traitées.
Participer à la dynamique de l'équipe et à ses rituels.
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Les candidatures pour cette offre sont fermées. Accueil Mis à jour le: 09/05/2019 Début de contrat: 22/04/2019 Secteur d'activité: Tertiaire & Cadres Salaire: De 1500 à 2000 euros Profil recherché Bac +2 minimum informatique. 2 ans d'expérience souhaité sur un poste similaire. Confirmé L'ensemble de nos offres d'emploi est ouvert à tout public Description du poste Passionné(e) par l'informatique, vous maîtrisez les technologies Microsoft. On dit de vous que vous êtes à l'écoute, que vous savez rapidement analyser un problème informatique grâce à une description simple du bogue constaté. Technicien hotline niveau 1 en. Votre aisance relationnelle et votre capacité à vous adapter à un public d'utilisateurs novices font de vous un excellent hotliner! Si vous avez minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire, que vous êtes réactif, autonome et que vous avez le sens du service client, votre profil nous intéresse forcément!! Postulez ou venez nous rencontrer! Proactive RH Tertiaire & Cadres: Parc VALMY, 43 rue Elsa Triolet – Dijon
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Centre de Médecine du Sport de Haut Niveau Médecin du sport Médecine du sport La médecine du sport ou médecine sportive est la médecine spécialisée dans les différents aspects médicaux liés à la pratique du sport. Contrairement à des idées reçues, la médecine du sport n'est pas réservée aux pratiquants de haut niveau. Le médecin... Centre de Médecine du Sport de Haut Niveau Adresse: 88 Bis r République 73200 Albertville Téléphone: Afficher le téléphone Albertville: Albertville est membre de la Communauté de communes de la Région d'Albertville
Albertville occupe une position stratégique, au carrefour des vallées alpines et des axes de communication importants: la Combe de Savoie vers Lyon et Grenoble; la Tarentaise en passant par le Col du Petit Saint Bernard mène vers l'Italie; le Val d'Arly est le chemin vers l'Allemagne du Nord en passant par Annecy... La commune se situe au sein du Parc naturel régional du Massif des Bauges. Albertville a obtenu au printemps 2003 le label "Ville d'Art et d'Histoire", pour la valorisation de son patrimoine.
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Pour écrire à la présidence de l'université merci d'adresser vos courriers à l'adresse suivante:
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