Et chez Wavy, nous en sommes conscients. Nous vous proposons donc un système de caisse réinventé qui vous simplifie la vie avec des analyses des performances de votre salon de coiffure ou votre institut de beauté. Vous aurez plus de temps et plus d'éléments pour aller plus loin en management;) Vous souhaitez en savoir plus? Demandez nous une demande démo gratuite!
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). Enfin, pensez à organiser des entretiens individuels avec chacun de vos collaborateurs, un par un. Cela vous permettra de les féliciter ou en cas d'insatisfaction de leur expliquer et d'en discuter avec eux. On néglige dans beaucoup d'entreprises ces entretiens en ne les faisant qu'une fois par an... Mais dans une petite structure telle qu'un salon de coiffure, il est important d'organiser ces réunions chaque semaine. Ainsi vous pourrez anticiper les problèmes de motivation/ insatisfaction et ajuster votre management! En effet la réussite de votre structure dépend de vos collaborateurs, et votre poste de manager implique d'avoir un œil sur tout ce qu'il se passe dans votre salon de coiffure ou l'institut de beauté! 4 - Oublier la cohésion d'équipe Travailler dans un institut de beauté ou un salon de coiffure peut parfois être répétitif... Il est normal qu'au bout d'un moment les employés puissent être lassés et donc moins efficaces et c'est tout à fait normal! C'est à vous de challenger votre équipe et de les pousser vers le haut.
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Romaric Andreux quel constat faites-vous en 2015 sur le cursus des coiffeurs? La formation au métier de coiffeur est incontournable et il faut en passer par le programme de l'éducation nationale pour l'obtention de son diplôme, cadré par un référentiel professionnel. Ce passage obligatoire met en avant l'apprentissage des bases de la coiffure mais ne prépare PAS à la vie de chef d'entreprise ou de responsable de salon. Nous sommes restés sur une orientation dite voie de garage qui ne permet ni l'épanouissement ni la fierté nécessaires à un développement personnel et professionnel. Pourquoi dites-vous que l'épanouissement en l'état n'est pas chose facile? Eh bien c'est justement lié au management des salons! Peu de patrons ont cette capacité à développer la confiance des collaborateurs et peu sont à même de créer les conditions de motivation. Mais encore une fois c'est normal car depuis toujours on a privilégié l'artistique plutôt que le business. Hors aujourd'hui pour diriger un salon de coiffure il faut maîtriser un certain nombre d'outils.
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Il s'agit de travailler sur deux domaines principaux:
le management humain et le management business. Pour le premier point, on acquiert les compétences nécessaires pour le développement d'une entreprise en équipe en considérant dans le même temps son profil de manager. Pour le second, on s'intéresse au management opérationnel et au développement du chiffre d'affaires. Le tout s'articule autour de six modules:
Recruter, encadrer, gérer une équipe
Définir son style de management
Organiser le travail
Communiquer dans l'entreprise
Superviser les activités du salon
Maîtriser la gestion commerciale
Quels sont les professeurs en charge de ce cursus spécifique? Le parti pris de l'école est de solliciter des intervenants actifs dans le secteur de la coiffure et qui apporte chacun leur expertise. L'équipe se constitue ainsi:
Cyrille HASSAM, encadrant chez l'Oréal Professionnel, directeur de développement groupe Coste, coach & consultant indépendant à ce jour. Marie DEVANZ, RH enseignes Dessange & Camille Albane Lyon.
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