Dans un souci d'amélioration de la qualité de la communication de l'établissement en période de crise sanitaire, une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des familles et des aidants proches des résidents. Les objectifs de cette enquête sont de mesurer les niveaux de satisfaction des proches de résidents vis à vis de la communication de l'EHPAD dans un contexte épidémique, d'en connaître les carences, les attentes et les motifs d'insatisfaction. A partir des résultats de cette enquête seront dégagées des propositions d'amélioration. ÉLÉMENTS DE MÉTHODE
Population interrogée: les familles et aidants proches des résidents. Mode de diffusion:
Via le site internet
En version papier à proximité de l'accueil
lien de l'enquête relayé par mail
Les questionnaire ont été analysés dans le respect de l'anonymat. Composition du questionnaire
Le questionnaire a été pensé et validé en réunion des cadres (Directeur, Médecin coordonnateur et Cadre de santé). Il est composé de 30 questions réparties sur trois thèmes: la communication de l'établissement, les professionnels extérieurs et la communication avec le proche.
Enquête De Satisfaction Auprès Des Familles Ehpad 2
Préparation de l'admission:
1) Consentement
p. 2-16
2) Orientation
p. 17-19
3) Premiers contacts
1er partie rapport de stage BTS SP3S 2eme année
1057 mots | 5 pages
d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendante (EHPAD). Depuis, l'établissement a connu différentes phases de rénovation, de manière à répondre aux normes en vigueur. En tant que stagiaire au sein de la structure, la directrice me fit une commande, que j'ai pu exploiter en tant que projet tutoré. Pour répondre au cadre légale de la loi du 2 janvier 2002, ainsi que pour améliorer la qualité et la sécurité des soins dispensés, j'ai donc réalisé une enquête de satisfaction auprès des résidents et des familles
Projet d'animation
270 mots | 2 pages
l'identité du résidant, ses attentes, ses capacités pour apporter une réponse adaptée et individualisée. Pour cela, il nous apparaît nécessaire de s'interroger sur l'activité essentielle, les goûts, ses intérêts de la personne âgée à son entrée en EHPAD. Toute activité doit s'inscrire naturellement dans une pratique dont l'individu peut comprendre le sens et où il peut trouver un intérêt, comme par exemple la mobilisation de plusieurs résidants autour d'un thème visant l'utilité sociale (ex: confection
icaf mu 1
4608 mots | 19 pages
citoyenne.
Satisfaction patient en Soins de Suite et Rééducation (questionnaires de sortie)
A votre sortie de séjour en Soins de suite et Rééducation, un questionnaire de satisfaction vous est remis. Enquête de satisfaction auprès des familles et des résidents
Enquête de satisfaction 2021 à l'USLD
Enquête de satisfaction 2021 à l'EHPAD Jean Rostand
Enquête de satisfaction 2021 à l'EHPAD Lelégard
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Il s'agit d'un Hôtel Partenaire de Disneyland Paris. L'établissement propose un service de navette gratuit jusqu'au Parc parisien, situé à moins de 20 minutes. Il abrite également un magasin Disney, un carrousel, une petite ferme et une salle de jeux vidéo! Date(s): valable jusqu'au 10 avril 2022, pour des arrivées jusqu'en mars 2023. OFFRES BILLETTERIE | DISNEYLAND PARIS
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