6/ Garder du temps chaque jour, chaque semaine ou chaque mois pour vous concentrer sur le marketing. 7/ Demander aux clients comment vous pourriez améliorer leur satisfaction: questionnaire à remplir sur place ou par internet. Favoriser l'anonymat des réponses. 8/ Avoir un carnet pour noter les idées marketing. 9/ Proposer des chèques cadeaux pour des prestations. Exemple bon cadeau institut de beauté toulouse. Encourager le parrainage de nouveaux clients avec des bonifications (services ou prestations offerts). 10/ Laisser les cartes et brochures du salon ou de l'institut dans les commerces, boutiques et restaurants qui le permettent. 11/ Donner toujours deux cartes de visite du salon ou de l'institut lors d'une rencontre – une pour cette personne et une autre pour qu'il puisse la donner à un(e) ami(e). 12/ Créer et maintenir à jour une bonne base de données de clients actuels et potentiels avec les noms, adresses, numéros de téléphone et adresse électronique. 13/ Rendre agréable l'expérience téléphonique de vos clients. Après deux sonneries, répondre rapidement et efficacement, s'assurez que la voix est «souriante».
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2/ Utiliser les techniques de communication "hors-médias" (relations publiques/presse, évènementiel, parrainage, site internet dédié, SMS, street marketing, etc. ) est certes moins onéreuse mais, demande une bonne dose de réflexion et plus de ruse pour avoir un impact notable. Il en revient aux coiffeurs et aux esthéticiennes de définir un budget afin d'assembler les diverses techniques de communication qui conviendront le mieux à leur entreprise. Il est important de garder à l'esprit que, quel que soit le moyen de communication utilisé, ce dernier a un impact sur l'image du salon de coiffure ou de l'institut de beauté. Idées Cadeaux | MH Coiffure & Esthétique Lyon 6. En effet, une campagne de mailing postal aura pour effet de vieillir l'entreprise, tandis qu'une action de marketing viral ou qu'une campagne d'envoi de SMS colleront une image plus jeune au salon ou à l'institut. Idées de communication à moindre frais
L'objectif pour tout salon de coiffure, institut de beauté ou bar à ongles est de devoir en permanence attirer et fidéliser de nouveaux clients.
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Pour conclure, il est important de ne pas inonder votre activité sous des offres et des événements à n'en plus finir. L'essentiel est de les préparer, les structurer et de les communiquer de manière adéquate. Ainsi, vos offres et vos événements seront appréciés à leur juste valeur et vous apporteront les résultats escomptés tout en augmentant votre capital sympathie. À propos de l'auteur: Mélina NEUHAUS
Économiste d'entreprise HES et titulaire d'un Brevet fédéral de Spécialiste en Relations Publiques, elle a fondé sa propre agence de communication, Élitia, basée à Rolle VD, qui a pour particularité un département consacré aux métiers de la beauté, du bien-être et de la santé. Mélina a également fondé le concept d'événements 2. Exemple bon cadeau institut de beauté luxembourg. 0 Socialize, destiné aux habitués des réseaux sociaux. Ces événements leur permettent de se rencontrer In Real Life en plus de (re)découvrir des sociétés et/ou concepts innovants dans leur domaine.
Mars: le printemps imminent est propice à la vente de nouveaux produits et aux découvertes. Placez vos nouveautés en vitrine et surtout mettez tout votre enthousiasme dans les explications et la présentation de vos gammes de produits en invitant clients actuels et potentiels à les tester. Avril: parfois considéré comme un mois creux, à vous d'user de stratégie pour redynamiser vos activités. Il existe plusieurs moyens d'y remédier; par exemple le parrainage qui consiste à récompenser le parrainé et le parrain d'un cadeau ou d'un réduction sur un soin. Institut de beauté MARY COHR Paris - Site officiel - soins visage et corps sur www.marycohr.com. Mai: le mois de mai met à l'honneur les mamans qui sont généralement remerciées par un beau cadeau. En plus de la communication que vous organiserez autour des bons cadeaux, prenez les devants et contactez directement la famille de votre cliente, si bien sûr vous la connaissez, en leur proposant les soins ou les produits qu'elle apprécie. De plus, les températures qui se réchauffent ouvrent la porte aux épilations et aux séances de bronzage.
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