Procédure pour demander un RA (autorisation de retour) Si le produit brise durant l'utilisation normale pendant la période de garantie, nous le remplacerons, réparerons, ou remplacerons les pièces défectueuses, ou le produit lui-même avec un produit fonctionnel équivalent au produit originalement vendu, pendant toute la période de la garantie. SVP vous référer à notre section Info sur les garanties pour plus de détail. Pour obtenir la prise en charge de la garantie, votre produit DOIT être sous garantie. Deux options de remplacement sont disponibles pour les revendeurs: Remplacement anticipé (cross-ship) Nous vous envoyons le produit de remplacement avant de recevoir votre produit défectueux. Vous avez 30 jours pour nous retourner votre produit défectueux. Pour utiliser ce service, le produit doit se qualifier et des termes de crédit sont nécessaires (ou une carte de crédit valide est requise. La carte de crédit est utilisée pour la facturation du produit qui sera envoyé en remplacement, et sera créditée lors du retour de la pièce défectueuse. )
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Les numéros d'autorisation de retour de marchandises sont valides pour une période de dix jours ouvrables. Les retours reçus après cette période seront refusés au moment de la réception. Les numéros d'autorisation de retour de marchandises doivent être clairement indiqués à l'extérieur de tous les emballages d'expédition. Une liste de colisage doit accompagner tous les retours. GB Micro n'est aucunement responsable des retours non autorisés ni des dommages occasionnés en transit et attribuables à un mauvais emballage de la part du client ou à la négligence du transporteur. Les produits retournés à GB Micro sans numéro valide d'autorisation de retour de marchandises, avec un numéro d'autorisation de retour de marchandises périmé ou port dû seront retournés à l'expéditeur port dû. Les produits défectueux seront soumis à des essais. Des frais peuvent être imputés si le produit ne s'avère pas défectueux ( 25 $ par article). Les retours d'inventaire et les retours pour raison de divergences entre le produit commandé et le produit reçu doivent être dans leur boîte d'origine, en condition de revente, c'est-à-dire complet, non ouvert, non endommagé, sans inscriptions ou collants d'apposés.
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[6] Voir également Retour de produit Les références ^ Dana Dubbs, "Beaucoup de retours (malheureux)", Operations & Fulfillment, Vol. 9, n° 3, mars 2001. ^ "Qu'est-ce que l'autorisation de retour de marchandise (RMA)? - Définition de ". ^ "Logiciel de support client flexible par Agiloft".. ^ « Canon réduit les rétrofacturations en soulignant la responsabilité », Chargebacks Solutions Monitor, vol. 4, n° 4, février 2001, p. 3. ^ Robert J Bowman, « De l'argent liquide à l'argent liquide: l'outil ultime de mesure de la chaîne d'approvisionnement », Global Logistics & Supply Chain Strategies, Vol. 5, n° 6, juin 2001, p. 47. ^ Daga, Ashish. " Collaboration dans la logistique inverse. Livre blanc " (PDF). Wipro Technologies. Consulté le 28 mars 2014.
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Remplacement régulier Nous vous enverrons le produit de remplacement après avoir reçu votre produit défectueux. Si vous avez acheté un produit GB Micro / Platinum dans une grande surface et que vous avez besoin d'assistance concernant la garantie, SVP veuillez contacter notre département de service à la clientèle au 800-361-2568 au poste 2290 ou via notre formulaire sur la page Contactez-nous. Bien vouloir remplir le ci-bas (maximum de 3 produits par demande). Code Type de retour CNO Jamais commandé CCO Commande cancellée DFC Defectueux pour crédit DFX Defectueux pour XSHIP DIT Endommagé dans le transport DOS Expédié en double EVA Retour d'évaluation INC Incompatible pour crédit OFC Overstock pour crédit OVS Envoyé en trop RPL Défectueux pour remplacement RWR Remplacer lors de reception STR Rotation d'inventaire SWC Expédié au mauvais client TBR À être réparé WPB Mauvais produit dans la boite WPC Mauvais produit commandé (par nous) WPO Mauvais produit commandé (par rep. ) WPS Mauvais produit expédié Le formulaire de retour devra être complet ou il pourra être refusé.
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Utilisez le centre de dépôt UPS le plus près afin de bénéficier du renvoi gratuit vers notre dépôt. ÉTAPE 8 - Vous serez averti(e) par e-mail
Vous serez averti(e) par e-mail une fois que nous vous enverrons le nouveau produit avec un numéro de suivi UPS. Vous pouvez suivre votre colis via UPS et entrer le numéro de suivi. REMARQUE: une fois que SanDisk reçoit le produit défectueux, ce processus prend environ 2-3 semaines avant que vous ne receviez le nouveau produit. Pour vérifier le statut de votre RMA
Si vous connaissez le numéro de votre RMA, connectez-vous pour vérifier le statut de votre RMA
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Veuillez sélectionner. Titre: Monsieur Mme Veuillez saisir votre prénom. Veuillez saisir votre nom de famille. Veuillez saisir une adresse email valable à laquelle nous pouvons vous contacter. Par exemple: Please enter your detailed phone number including country code. For example: +49 711 220 988 0 Veuillez saisir le nom complet de votre société, y compris la forme juridique. Par exemple: Contrinex Sensor GmbH Adresse de votre société: veuillez saisir la rue et le numéro. Par exemple: Gutenberg-Str. 18 Adresse de votre société: veuillez saisir le code postal et la ville. Par exemple: 70771 Leinfelden-Echterdingen Adresse de votre société: veuillez saisir le pays. Par exemple: Allemagne Veuillez saisir votre numéro RMA interne. Par exemple: RMA-CTX123456 Veuillez saisir votre numéro de client Contrinex. Par exemple: 1001234. Ce numéro de 7 chiffres commençant par 100xxxx est indiqué sur l'en-tête de chaque facture ou confirmation de commande. Veuillez saisir le numéro d'article à 9 chiffres et/ou la désignation de chaque produit que vous souhaitez nous renvoyer.
Par emballage non-conforme nous nous référons au non-respect des normes de base du transport et des protections d'usages (la pellicule sur les panneaux de signalisation exige un grand soin pour ne pas s'endommager, une pellicule protectrice entre chaque panneau est de mise). Les items devront être mis sur palette et attachés avec le cerclage approprié et les items emballés dans une boîte ou du carton doivent être bien ficelés. Nous vous recommandons fortement de réutiliser l'emballage d'origine pour retourner le produit, si toujours en bon état. Les accessoires d'origine tels que des fils et des blocs ou des sources d'alimentation devraient également être retournés. Écrivez le numéro RMA à l'extérieur de tous les emballages et/ou annexez le formulaire de RMA à l'envoi. Réparations ou remplacements sous garantie
L'appareil défectueux sous garantie reçu sera réparé ou remplacé par un produit équivalent. L'appareil réparé ou remplacé sera retourné au frais de Signel Services à l'adresse de livraison spécifiée dans la demande du RMA.
À vous de choisir le nombre de décibels que la thibaude peut amortir. Une atténuation acoustique de 20 dB (décibels) convient ainsi aux va-et-vient intensifs. La thibaude améliore le confort de marche. Elle augmente également la durabilité de la moquette, qui s'usera moins vite. Sous-couche acoustique
La plupart des sous-couches acoustiques pour moquette prennent la forme de films composés soit totalement de caoutchouc (généralement issu du recyclage de pneumatiques), soit avec ajout d'un autre matériau comme le liège. Elles se présentent sous forme de rouleaux ou de plaques. Le degré d'isolation acoustique est fonction des propriétés d'élasticité de la sous-couche acoustique et de sa densité. Toutes ne sont pas compatibles avec un chauffage par le sol, et il faudra donc impérativement le vérifier si besoin. Isolant phonique sous moquette mon. Pose d'une sous-couche de moquette
La pose d'une sous-couche classique ne nécessite pas de fixation au sol. Pour éviter de superposer les bandes, vous pouvez en revanche les fixer entre elles à l'aide d'un ruban adhésif hydrofuge.
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La pose d'une thibaude, qui se fait avec des bandes d'ancrage, puis de la moquette qui la recouvre, requiert par contre un haut niveau de technicité. Mieux vaut donc faire un appel à un professionnel. Prix et points de vente d'une sous-couche de moquette
Vous trouverez une sous-couche moquette dans les magasins de bricolage, dans les enseignes spécialisées et sur internet. Flow - Moquette isolation phonique | Balsan. Comptez à partir de 5 € environ le m² pour une sous-couche acoustique et à partir de 15 € environ le m² pour une thibaude. Pour la pose d'une thibaude et de la moquette, comptez entre 20 et 30 €/m².
Lorsque vous avez chaud aux pieds, le reste de votre corps a chaud également. Grâce à l'effet isolant de ce revêtement de sol, la chaleur se perd moins par le sol en comparaison aux revêtements de sol durs. Vous pouvez donc réduire le thermostat du chauffage central de quelques degrés. Une bonne chose non seulement pour votre compte en banque, mais aussi pour l'environnement. Opter pour de la moquette comme revêtement de sol vous permet d'économiser 4 à 5% sur votre facture de chauffage et, en cas d'hiver rigoureux, jusqu'à 10%! Isolant phonique sous maquette freelance. Il s'agit donc d'un investissement que vous amortissez amplement. Saviez-vous que... En savoir plus
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Pour obtenir une sensation de confort, la différence de température à hauteur de la tête et des pieds ne peut pas excéder 2, 5 °C? Telle est la conclusion d'éminents ergonomistes et ingénieurs. Source: Prof. Dr. Ing. Lothar Siebel, Sachverständiger für Bauphysik, FH Aachen
Une telle différence de température (2, 5°C) ne survient presque jamais en la présence de moquette, parce que la température de surface de la moquette est nettement plus élevée que celle d'un sol carrelé (grâce à une déperdition de chaleur limitée, due à un meilleur effet isolant).