224-39 du Code de la consommation. Modèle de lettre de résiliation d'un forfait internet avec la loi Chatel
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Objet: résiliation de mon abonnement internet
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de mettre fin à mon abonnement à la fibre optique / Adsl que j'ai souscrit le.. /.. /…. sous la référence …. En effet, la période d'engagement de 12 mois étant achevée, je suis libre de clôturer mon contrat à tout moment et sans frais tel que mentionné par les dispositions de la loi Chatel. Je vous saurais gré de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande de résiliation, qui devra être effective 10 jours au plus tard suivant la réception de la présente conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation. Je vous retournerai la box internet et ses accessoires dans les 15 jours, comme indiqué dans les conditions générales de vente.
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La loi Chatel permet de mettre fin plus facilement à un contrat tacitement reconductible, tel qu'un abonnement internet. En effet, elle impose à votre opérateur de vous prévenir par écrit de sa prochaine reconduction. Nos informations précises et notre modèle gratuit de lettre de résiliation vous aideront à entreprendre les démarches sans encombre! Comment résilier une box internet avec la loi Chatel? Un forfait internet avec engagement vous oblige à honorer l'intégralité du contrat. Pour ne pas avoir de frais à payer, vous devez donc attendre son échéance annuelle pour en demander la résiliation. Envoyez alors une lettre en recommandé avec accusé de réception, à l'adresse figurant dans les conditions générales de vente. Il est alors inutile de vous justifier. Indiquez simplement votre numéro de ligne et vos coordonnées postales. Si vous avez souscrit un abonnement assorti d'une période d'engagement de 24 mois, une résiliation au bout d'un an est possible. Les frais sont alors réduits, puisque vous ne réglerez que 25% des mensualités restantes.
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Le contrat peut certes couvrir d'autres personnes n'étant pas signataires, mais il finalise un accord entre deux parties. Avec ce type de contrat, la loi Chatel autorise pleinement la résiliation de contrat sans aucune pénalité. Toutefois, ladite résiliation est encadrée par une démarche précise qu'il est important de respecter. Quelles démarches pour résilier votre mutuelle avec la loi Chatel? Si vous souhaitez rompre votre mutuelle au profit d'un nouveau contrat, c'est à votre assureur de la résilier pour vous. Toutefois, si vous ne souhaitez opter pour une nouvelle couverture santé, il vous incombe d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur avant le délai de préavis. Lequel délai est estimé aux deux mois qui précèdent la date d'échéance. Dans votre lettre, vous avez juste à expliquer que vous souhaitez procéder à une résiliation de contrat avec la loi Chatel. Par la suite, votre assureur se chargera de vous adresser un certificat de radiation.
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La loi Chatel est une disposition légale qui vous donne l'autorisation de résilier votre contrat même si la date limite de résiliation est dépassée. Découvrez ici les mutuelles auxquelles la loi s'applique de manière spécifique, ainsi que la démarche régulière pour effectuer la résiliation. 🔎 Envie de changer de mutuelle santé? Service gratuit
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Pour ne pas subir de pénalités, il est impératif d'évoquer un motif légitime comme un déménagement dans une zone non couverte par le réseau ou à l'étranger, un licenciement, des problèmes financiers sérieux, une hospitalisation longue durée, une maladie, une incarcération de plus de trois mois, le décès ou encore la hausse des tarifs. Joignez alors à votre demande les justificatifs attestant de votre situation. Quand résilier un abonnement internet avec la loi Chatel? Conformément à l'article L. 136-1 de la loi Chatel, le FAI doit vous informer par écrit au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date anniversaire du contrat de la possibilité de le clôturer. Si vous n'avez pas reçu l'avis d'échéance, vous êtes en droit de mettre gratuitement un terme à votre abonnement, à tout moment dès la date de reconduction. En cas de motif légitime, vous disposez de trois mois pour transmettre votre courrier de résiliation à compter de la survenue de l'événement. La résiliation prendra effet dans les dix jours francs qui suivent la notification de votre demande, comme le stipule l'article L.
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En vous remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs. TELECHARGEZ NOTRE LETTRE EN CLIQUANT SUR L'IMAGE CI-DESSOUS
Bon à savoir:
Vous souhaitez télécharger cette lettre en version Word (fichier portant l'extension docx)? Faites un clic gauche sur l'image ci-dessus. Le document se sauvegardera sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. C'est gratuit! Pour recevoir une lettre sous Word ou dans un autre format tel que PDF, formulez une demande dans le champ « Commentaire ». Il est situé sous chaque article. Vous indiquerez votre adresse e-mail. D'autre part, si vous désirez nous interpeller sur un autre sujet, vous pouvez nous écrire via la section « Questions ». Nous tâcherons de vous répondre sous 48 heures. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou Twitter et à partager nos publications pour en faire profiter tout le monde.
Aussi, je vous remercie de bien vouloir suspendre les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire n°…. Dans l'attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations respectueuses. Signature
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Bon à savoir
La loi Chatel du 3 janvier 2008 a pour objectif de protéger davantage les consommateurs qui ont souscrit un forfait internet. Ainsi, la durée d'engagement ne peut dépasser 24 mois.
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Publié le 3 mai 2021 par: Être Heureux
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