Guide pratique: Pourquoi faire une veille commerciale?. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 27 Août 2021 • Guide pratique • 1 230 Mots (5 Pages) • 233 Vues
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Pourquoi faire une veille commerciale? La veille commerciale consiste à surveiller et analyser son marché, ses clients, ses concurrents dans un objectif de conquête commerciale. Elle s'applique également à la collecte de signaux faibles et d' informations stratégiques concernant l'univers commercial d'un produit ou d'un service. Il peut s'agir de veille tarifaire, de veille concurrentielle, de veille distributeurs, de veille fournisseurs. Ou encore de veille appels d'offres, de veille prospective, de la surveillance des pratiques commerciales dans le domaine, etc. La veille commerciale permet de soutenir, voire de renforcer, la stratégie commerciale de votre entreprise et ses actions de business intelligence. Elle vise à identifier de nouvelles opportunités et capter de nouveaux clients. Nouveaux prospects, nouveaux marchés, nouveaux partenaires, nouveaux fournisseurs, nouveaux distributeurs.
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Pour une entreprise, avoir une bonne e-réputation ne suffit pas. Il faut mener une stratégie qui permet de l'améliorer et également d'anticiper les crises digitales. Pour toutes ces raisons, construire une veille e-réputation s'impose. Cette tâche peut être confiée à une agence e-réputation de renom afin de prétendre à d'excellents résultats. Mais quels sont les avantages de faire une veille e-réputation. Être au courant de tout ce qui se dit
La grande majorité des entreprises mettent en place une cellule de veille e-réputation afin de savoir ce qui se dit sur elles et leurs activités. Grâce à cette cellule, les avis des internautes sont rapidement récoltés et dans les temps. Tous les sites susceptibles de parler de son entreprise sont visités dans le cadre de cette veille et les forums, blogs et sites de réseaux sociaux n'échappent pas non plus au contrôle de l'équipe de veille. Suite aux résultats obtenus, des stratégies sont mises en place afin d'optimiser l'e-réputation. Eviter les bad buzz
Les buzz peuvent être très positifs pour l'e-réputation mais il y a également ce qu'on appelle bad buzz.
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L'intérêt pour les entreprises
Pour les sociétés, la veille est un moyen simple et efficace d'optimiser leur approche marketing, d'améliorer leurs produits, de ne pas se laisser distancer par la concurrence ou de contrecarrer une publicité négative. La veille stratégique est plus que jamais essentielle au développement des entreprises: au sein d'un marché très concurrentiel, il est indispensable d'être au fait des innovations et des pratiques des clients. Il s'agit cependant d'un travail lourd à réaliser au quotidien, qui demande de l'organisation pour être fait à bon escient. Il est possible d'avoir recours pour cela à des agents intelligents, des logiciels automatisant le processus de surveillance en ligne comme Copernic. Les outils de veille
Les outils de veille sont variés et offrent de nombreuses possibilités aux entreprises. Pour les start-up, il est recommandé de se tourner vers des services simples à prendre en main. La plateforme Netvibes permet ainsi de réaliser une veille des médias sociaux en temps réel, tout en fournissant des fonctionnalités d'analyse des données récoltées.
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Dans la téléphonie, on retrouve l'exemple de Free, ce nouvel opérateur qui a fait bouger les lignes d'un marché occupé par des acteurs historiques. Avoir un oeil sur son marché
Avant de se lancer, l'entreprise réalise une étude de marché pour mesurer la viabilité de son projet. L'erreur serait de se cantonner à cette étude et de ne pas la continuer dans le temps. Un marché est loin de rester statique. Celui d'hier ne ressemble en aucun cas à celui d'aujourd'hui. La veille concurrentielle permet donc de toujours s'adapter aux multiples évolutions de son environnement. Là, on entre dans ce qu'on appelle la veille commerciale. Dans cette collecte d'informations, vous retrouverez: Les besoins des consommateurs: comment se développe la demande du marché? On trouve ce genre de données sur les médias sociaux par exemple, les blogs. Les techniques de production: faire de la veille technologique pour toujours se tenir au courant des évolutions technologiques dans son secteur d'activité. L'entreprise trouve cette information dans les salons professionnels, la presse spécialisée ou les brevets déposés.
Bien que chronophage, cette opération se réalise de manière régulière pour ne pas se laisser dépasser par son environnement. L'entreprise surveille les forces et faiblesses de ses concurrents comme pour une analyse SWOT. Identifier les nouveaux venus
Sur un secteur d'activité, l'entreprise fait face à des concurrents bien établis, mais également à des nouveaux entrants. Ces derniers s'avèrent parfois bien plus menaçants que des acteurs déjà présents. En effet, ils considèrent le marché avec un oeil neuf et proposent des solutions innovantes pour le consommateur. Connaître et analyser la stratégie de ces nouveaux venus permet à l'entreprise de posséder un coup d'avance sur ses concurrents. L'erreur pour elle serait de se laisser surprendre et de réagir trop tard. Ce n'est pas lorsque le concurrent a pris des parts de marché qu'il faut agir, mais bien avant. Un excellent moyen de faire cette veille est de surveiller la liste des créations d'entreprises auprès de la CCI ou du tribunal de commerce.
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Si vous en mettez 10 petits de moins de 1 an, d'ici 1 an si vous voulez les garder vous serez obligé de construire un plus grand bassin
par yves » jeu. 04 juin 2009, 09:33
Les poissons rouges sont plus robustes mais kathy à raison de dire qu'ils ont aussi besoin de place pour bien s'épanouir. Ne parlons pas des poissons rouges en bocal
par shoupette » jeu. 04 juin 2009, 21:35
yves a écrit: 500 litres, c'est juste un gros aquarium. C'est donc un petit bassin. Merci a tous pour vos réponses, mais quelle espèces ne grandis pas vite? pour que je puise mettre 2ou3 jeunes poissons rouges et peut etre une autre espèce? merci en tout cas super site et vraiment merci pour vos conseils!! eau29
Messages: 12 Enregistré le: lun. 21 janv. 2008, 07:57
Localisation: Romont BE (Suisse)
par eau29 » ven. 05 juin 2009, 09:05
Bonjour,
De mon coté j'ai choisi des espèces moins "tappe à l'oeil ", moins colorées, telles que les ables et les vairons. Ces poissons ne dépassent pas les 10 12 cm, adulte. Et c'est tout ausssi sympa à observer
par kathy61 » ven.