Nous travaillons activement à sa résolution. Votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais. Avis Beauté privée : ATTENTION!!! FOUTAGE DE GUEULE chez Beauté privé!!! .... Un mail vous avertissant de la prise en charge de votre commande par notre transporteur vous sera envoyé. Je reste à votre disposition. Toutes mes excuses. Bien cordialement,
Alice Mathurin
Responsable relation client
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Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Alice Mathurin Crème anti rides Bonjour, bon produit respect des délais de livraison bon emballage pour cet article rien à redire L'emballage est souvent pas adapté a la… L'emballage est souvent pas adapté a la commande (trop grand ce qui fait que j'ai déjà reçu une commande ou quelque chose est cassé) et de plus les colis sont souvent ouverts sanchez. Colis bien emballé livraison rapide. Merci Beautéprivée. Livraison soignée Le site propose des produits de qualité ma première commande a répondu à mes attentes notamment la livraison qui a été rapide. À réitérer. Cathy Mascara à éviter J'ai commandé plusieurs articles, 4 au total. Alice mathurin beauté prive . Si je suis satisfaite de la livraison et des délais, je suis fort déçue de la qualité d'un certain produit, un mascara. En effet je l'ai reçu sans blister et lorsque je l'ai utilisé pour la première fois le produit était à moitié sec et des traces de mascara se trouvaient déjà sur le pas de vis du bouchon.
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Je pars d'ici quelques jours et je ne pourrai pas récupérer mon colis en point relais pendant plusieurs semaines. il faut dire que si j'ai passé commande c'est parce que Beautéprivée m'a indiqué une date maximum de livraison pour le 12 juillet soit 2 semaines avant mon départ, ce qui était tout à fait compatible. Après 4 emails écrits à leur service après vente, une demande de prise en charge sur leur page FB et une réclamation faite sur un autre site, je ne reçois QUE des emails ou messages automatiques impersonnels me disant une fois sur deux ou qu'ils ne savent absolument pas quand mon colis sera envoyé ou que mon colis est prêt à être envoyé d'ici problème c'est que ce message je l'ai reçu le 13 juillet, soit il y a 6 jours!!! Alice mathurin beauté privée sur internet. je mets un très mauvais commentaire sur non pas le site en lui même qui a de nombreuses promo intéressantes mais sur le service client déplorable qui n'a aucune réaction en cas de problème ou d'erreur de leur part!!!!!! Si vous avez actuellement beaucoup de retard dans vos commandes comme vos emails automatiques le disent,
POURQUOI CONTINUER À INDIQUER DES DATES DE LIVRAISON COMPLÈTEMENT ERRONÉES ET FRAUDULEUSES, juste pour faire payer vos clients en encaisser les montants des commandes sans penser à respecter les délais de ces commandes!!!!
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** Il nous est impossible, en effet, de procéder à son renvoi. Le remboursement sera visible dans les 8 jours ouvrés, sur le compte bancaire utilisé le jour de la commande. **A titre commercial, les frais de port vous seront offerts sur votre prochaine commande** (sans minimum d'achat - hors Chronopost). _Comment en bénéficier_? Il vous suffit de passer votre commande, puis de nous communiquer par mail votre numéro de commande (commençant par FR). Nous procéderons alors au remboursement des frais de port, à réception de votre mail. Je reste à votre disposition,
Roxane P.
Service relation client Beauté Privée
Mise à jour par: Plaintes, 25 aoa»t 2020 à 18:42 UTC+2
15-09-2020
Bonjour, je n'ai ni reçu ma commande, ni le moindre mail me prévenant d'un souci ou autre. C'est seulement après de nombreuses relances (Facebook, Messenger, Mail,... ) de ma part que vous avez enfin décidé de me répondre! Alice mathurin beauté prive collection. De plus, vous m'avez donné des justifications différentes jusqu'à mentir en indiquant que les livraisons vers la Belgique étaient suspendues vers la Belgique à cause du Covid.
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Je n'ai eu aucun problème avec d'autres commandes en France. Ensuite, me dire que les produits commandés ne sont plus en stock et qu'ils ont été endommagé lors du transport, c'est une excuse, surtout que maintenant vous me dite qu'il est impossible à localiser. Certains produits étaient encore sur le site, c'est d'ailleurs toujours le cas pour une référence. Vous auriez pu contacter la marque etc, ce n'est pas à moi à réfléchir à une solution! Vous n'avez tout simplement pas cherché à régler mon problème! Et mettre en avant le remboursement, c'est un peu fort: c'est la base! Je maintiens que je ne suis absolument pas satisfaite de votre site et de cette publicité mensongère! Il vous suffit de regarder les commentaires sur votre page Facebook! De plus, me proposer un "geste commercial" en réduisant les frais de port alors qu'il y a un code disponible et qu'ils étaient déjà offerts lors de ma commande! Avis de Beauteprivee | Lisez les avis marchands de beauteprivee.fr | 1,919 sur 2,111. Je veux ma commande mais je rêve! HONTEUX
Preuves par écrit à l'appui! Cet e-mail provient de Beauteprivee.
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Excellent 61% Bien 20% Moyen 8% Bas 4% Mauvais 7% Beautéprivée c'est du sérieux Beautéprivée c'est du sérieux, les commandes sont toujours livrées dans des délais raisonnables. J'apprécie tout particulièrement les offres du rayon parfumerie. Colis jamais reçu Colis expédié et déposé dans la boite aux lettres, me dit Colissimo. Sauf que ce jour là, j'ai reçu dans ma boîte un autre colis d'un autre expéditeur avec un numéro de suivi différent. 2 réclamations faites au service client depuis un mois. Toujours aucune réponse... Que faire? Réponse: Beauteprivee 27 mars 2018 Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Des réponses vous ont été apportées mais semblent être passées en spam. Réclamation avis Beaute Privée retard livraison colis | Satizfaction. Nous sommes en attente du retour de notre transporteur et une enquête a été ouverte. Je reste à votre disposition. Bien cordialement. Ma commande est arrivée dans un carton… Le service client m'a recontacté après mon 1er avis avec un remboursement du produit manquant. Je suis donc satisfait de la résolution de mon problème.......... 1er post 1*---- Ma commande est arrivée dans un carton abimé et réparé par la un scotch "Réparé par la poste".
Avis clients Beauté privée - 203 avis - Custplace - Page 9
Avis du plus récent au plus ancien
Une honte
J ai passé une commande le 25 novembre puis 2 autres aprè 2 dernières expédiées et celle du 25 novembre rien du tout!! Le pire c'est qu on me parle de blocage gilet jaune mais ça n'a pas empêché les dernières commandes plus récentes de partir!!! Je ne sais même pas si elle arrivera pour Noël 1 mois pour livrer. honte pour un site habitué au rush de Noël... déçue cliente depuis 2009
aucune commande enregistrée mais argent bel et bien débité!!!!! Je passe une commande le 02/12/2018 je suis redirigé vers le site de paiement que j'effectue et puis beauté privée signale qu'une erreur est survenue! Au final 31, 90€ de débité en faveur de beauté privée ( confirmation de la banque que le montant est bien débité)
Aucune commande prise en compte chez beauté privée! Résultat comme le paiement a bien était effectué par ma banque c'est bien à beauté privée de me rembourser mais après plusieurs mails plus de réponse!!!!
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Des ballons pour apprendre le basket
Maîtriser la balle orange s'apprend dès le plus jeune âge. Heureusement que le site spécialiste en basket propose des articles pour tous les âges. Le basket pour les petits doit s'apprendre avec douceur. Il faut éviter de brusquer les petites mains avec du matériel lourd et inadapté. Il faut donc du matériel adapté quand on veut initier les plus jeunes à la discipline du basketball. 5 ans balloon tours. Des paniers, des ballons, et divers accessoires adaptés à la petite enfance sont disponibles. Des ballons modernes pour jouer facilement
La matière première pour un ballon pour enfant doit être adaptée aux petits membres qui peuvent se blesser facilement. Pour ne pas les dégouter du sport, prenons soin de leurs mains. Afin de faciliter l'apprentissage du drible et la maîtrise de la balle, le rebond des ballons de baskets pour enfants a été amélioré. Afin de ne pas fatiguer les petits enfants avec la lourdeur d'un ballon adulte, les ballons pour enfants modernes sont très légers et maniables.
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