Caractéristiques clés: collecte d'informations rapide fonctionnalité de reconnaissance des pairs ( high-five) Limites / inconvénients: manque d'options de personnalisation Tarifs: plan gratuit plan Community à $23 / mois plan Business à $81 / mois essai gratuit de 14 jours 10. Discourse La plateforme de discussion en ligne qui rassemble les membres de votre communauté Discourse est une plateforme de discussion qui vient révolutionner le fonctionnement du traditionnel "forum" avec des fonctionnalités telles que les notifications en temps réel, la vue conversation, la capacité de citer un membre, etc. Modulable en fonction de vos besoins, Discourse facilite la création et l'animation de votre communauté.
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Une communauté en ligne favorise les conversations entre vos clients et met votre marque à l'honneur. Un lieu pour héberger les conversations de vos clients
Les commentaires des clients sont essentiels pour comprendre leurs besoins, mais les interactions d'une entreprise avec ses clients ne représentent qu'une partie de l'équation. Les clients parlent entre eux de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas, sur les réseaux sociaux, les sites d'avis en ligne et les forums de discussion. Zendesk favorise l'engagement des clients et renforce les liens sur une plateforme de gestion communautaire personnalisée. Plateforme gestion de communauté francais. Favorisez les conversations
Guidez les nouveaux clients et offrez aux habitués des fonctionnalités de gestion communautaire en ligne avancées. Des membres de votre équipe d'assistance peuvent intervenir pour aider dans certains cas, ou vous pouvez également nommer des responsables de la communauté pour animer le forum et recentrer les discussions. Les utilisateurs ont la possibilité de suivre des publications pour rester informés des dernières mises à jour.
Qomon - Plateforme de mobilisation citoyenne
Email confirmed! Thanks for joining our newsletter! Plateforme gestion de communauté youtube. Inscrivez-vous pour notre évènement: Le Debrief Tech de la Présidentielle avec des experts de la mobilisation et de la tech le 31 mai 2022 à Paris Découvrez notre page qui regroupe toutes les informations utiles pour votre campagne Législatives 2022 👉 Par ici Qomon est la plateforme d'action dédiée aux élus, candidats, ONG, entreprises et causes. Grâce à cet outil, facilitez votre gestion d'un territoire du terrain jusqu'au QG grâce à notre interface web et notre app mobile simple, intuitive et puissante. Plus de 600 organisations, partout dans le monde, utilisent Qomon La plateforme & l'app mobile pour mobiliser largement Qomon est la plateforme web et mobile qui vous permet de mobiliser citoyens, bénévoles, soutiens et militants sur le terrain; elle ouvre ainsi aux ONG, associations, monde politique et aux entreprises centrées sur les citoyens les portes de l'analyse en temps réel, de l'optimisation des actions et de l'engagement des contacts sur le long terme.
Les plateformes communautaires d'entreprises peuvent également s'étendre au delà du système interne de l'entreprise et permettre aux parties prenantes: clients, fournisseurs, partenaires, etc, de communiquer plus efficacement. Cette approche est particulièrement bénéfique pour l'optimisation de la réalisation de services ou la livraison de produits, que ce soit sur des bases qualitatives ou calendaires. Composez votre plateforme de participation citoyenne | ConsultVox. 2. Etudes marketing & expérience de consommation Les plateformes communautaires sont aussi largement utilisées par les départements marketing pour la réalisation de deux objectifs: premièrement pour le Brand management & le développement produit, et deuxièmement pour l'expérience client. Dans ce cas nous parlons de plateformes communautaires de marques. Brand management et développement produit
"86% des entreprises les plus fortunées rapportent que les communautés offrent un aperçu des besoins du marché"
"66% des entreprises confient qu'elles se sont tournées vers les communautés de marques pour leur développement produit"
Source: Crezeo
Construire et engager une communauté de marque peut apporter beaucoup de valeur à l'entreprise.
Votre temps est précieux. Consacrez-le à l'action, pas à la logistique!
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