Véritable ambassadeur de l'établissement de restauration auprès des clients, le serveur assure le service en salle. Ce professionnel peut également se charger de différentes tâches en cuisine. Ses missions dépendant de la structure de l'établissement. Dans un petit restaurant, le serveur peut effectuer seul le service à tables, pendant que dans un grand restaurant, la structure très hiérarchisée permet à chacun de tenir un rôle bien précis. Dans un café, il s'occupe du service des consommations au comptoir. Le serveur accueille les convives, les installe à table et leur propose la carte du menu. Il note ensuite leurs commandes et les transmet en cuisine. Une fois les plats préparés, il les sert aux clients.
Contrat de professionnalisation serveur au. Au-delà de son rôle de serveur à proprement dit, ce professionnel peut aider en cuisine en faisant la plonge, les préparations simples, etc. Pour mettre les clients à l'aise, le serveur doit avoir un vrai sens de l'accueil, être souriant et serviable. Professionnel, il exécute ses tâches avec rapidité et efficacité et évite les erreurs.