La gestion de projet demande l'engagement de tous les acteurs clés dont l'un des plus influents reste le maitre d'ouvrage (MOA). C'est lui le commanditaire du résultat attendu à l'issue du projet. Il valide, dans la plupart du temps, la conformité du résultat sur la base des attentes. Un objectif clé du chef de projet est de garder le MOA en haleine pendant tout le projet. C'est ce que je vais aborder dans cet article. Définition du maître d'ouvrage Avant tout, il est nécessaire de s'accorder sur la notion de maitre d'ouvrage (MOA), aussi désignée par maitrise d'ouvrage en gestion de projet. Le MOA est le destinataire final du résultat du projet. C'est lui qui commandite le projet et s'attend à obtenir les résultats prédéfinis. AMOA et Maitrise d'ouvrage délégué Le maitre d'ouvrage peut se faire assister dans ses responsabilités par un assistant à maitrise d'ouvrage (AMOA). Dans la pratique, il s'agit généralement d'un organe tiers qui peut avoir de meilleures expertises sur les différents contours du projet et de la gestion du projet.
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Est-il possible de déléguer la maîtrise d'ouvrage? Dans certains cas, il peut être nécessaire de déléguer la maîtrise d'ouvrage. Certaines entreprises font ce choix lorsqu'elles ne possèdent pas l'expérience métier nécessaire au bon déroulé du projet. Il s'agit alors d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO). Ce nouvel interlocuteur va ainsi intervenir tout au long du projet: il accompagnera le maître d'ouvrage pour une meilleure expression de ses besoins et il contrôlera (toujours sous la supervision du maître d'ouvrage) que le produit final répond bien aux attentes établies au départ. Bien évidemment, le maître d'ouvrage possède un droit de regard sur toutes les actions de l'assistant à maîtrise d'ouvrage. Ce dernier a uniquement un rôle de conseil et ne doit pas être confondu avec le commanditaire du projet. La maîtrise d'ouvrage est-elle complémentaire à la maîtrise d'œuvre? Ces deux entités, incontournables en gestion de projet, sont donc complémentaires. Bien menée, la maîtrise d'ouvrage permet d'assurer en grande partie la réussite du projet ainsi que sa bonne organisation.
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La maîtrise d'ouvrage (MOA) est une composante essentielle de la gestion de projet. Ce concept est apparu dans un premier temps dans le secteur de la construction. Mais rapidement, de nombreux autres domaines d'activité se sont emparés de cette notion: industrie, système d'information, informatique, etc. Si vous faites de la gestion de projet au quotidien, il est important que vous compreniez les rôles ainsi que les responsabilités de chacun. Nous allons vous expliquer quelles sont les missions et les compétences du maître d'ouvrage. Quelles sont les missions du maître d'ouvrage? Le maître d'ouvrage possède un rôle clé en gestion de projet. Il s'agit d'une personne physique ou morale (dans le cas d'une entreprise) ayant un besoin visant à être satisfait. Pour satisfaire ce besoin, il lance un projet en collaboration avec le maître d'œuvre. En d'autres termes, le maître d'ouvrage définit les objectifs, le calendrier ainsi que le budget du projet. Le maître d'œuvre se chargera quant à lui de réaliser le projet afin de satisfaire le besoin initial du maître d'ouvrage.
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Tout changement doit être consigné sur un document et validé par l'autre partie. Par exemple, si le maître d'ouvrage souhaite un changement sur une spécification du résultat final, il doit formaliser cette demande et obtenir la validation du maître d'œuvre. Un tel changement peut impacter le budget initial et le délai prédéfini. Ces impacts doivent être en retour validés par le maître d'ouvrage. Les changements importants peuvent faire l'objet d'avenant au contrat initial de réalisation du projet. Conclusion La maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre ne sont pas deux adversaires, mais deux partenaires qui travaillent ensemble dans un but commun: le succès du projet. Tel est l'élément clé de la réussite d'un projet. A propos de l'auteur Guillaume SIGUI est ingénieur de conception en informatique de formation. Après plusieurs postes occupés dans la direction et la gestion de projet, il veut partager ses expériences avec vous dans la conduite de projet, et vous aider à faire face aux exigences de ce métier passionnant.
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Comment devenir Responsable projet maîtrise d'ouvrage? Données statistiques sur le poste Responsable projet maîtrise d'ouvrage Derniers diplômes obtenus par les membres de notre panel avant d'accéder au poste de Responsable projet maîtrise d'ouvrage Combien gagne un Responsable projet maîtrise d'ouvrage? Un Responsable projet maîtrise d'ouvrage (MOA) débutant peut prétendre à un salaire annuel brut entre 34 et 38 000 euros. Après quelques années d'expérience, le salaire annuel brut peut atteindre entre 45 et 50 000 euros. Devenu expert (plus de 10 ans d'expérience), le salaire se situe entre 65 et 80 000 euros. Vitalité du métier Évolution de l'effectif au cours des dernières années. Ces métiers peuvent aussi t'intéresser
Quelles sont les compétences du chef de projet maître d'ouvrage? La personne en charge de la maîtrise d'ouvrage doit posséder certaines compétences clés. La première est d'ordre communicationnelle. En effet, pour que le projet se déroule parfaitement, il est essentiel qu'il y ait une communication optimale entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre. Par exemple, si le maître d'ouvrage n'explicite pas bien ses besoins, le maître d'œuvre aura des difficultés à arriver au résultat attendu. La seconde compétence est organisationnelle. En effet, tout au long du projet, le maître d'ouvrage doit superviser le planning afin que les délais soient respectés. Enfin la dernière compétence est relative à l'expérience métier. En effet, la personne en charge de la maîtrise d'ouvrage doit posséder une connaissance fine du produit qui va être commandé à la maîtrise d'œuvre: sans cela, il risque de passer à côté de besoins très importants. Ainsi, si un maître d'ouvrage commande un nouveau système d'information à un maître d'œuvre, il faut qu'il puisse expliquer avec précision ce qui est attendu du SI.
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