Les autres inconvénients liés à internet sont évidement la menace des cyber-attaques qui pèsent sur les galeries et altèrent la confiance des acheteurs. D'après les chiffres du Rapport Hiscox, près d'une galerie sur trois a été la cible de cyber-attaque en 2017. Les internautes sont également inquiets quant à la protection de leurs données. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, vise à unifier les règles et renforcer la protection des données des citoyens de l'Union Européenne. Quel avenir pour le marché de l'art en ligne? Le marché de l'art online serait plus efficace si seulement quelques plateformes mondiales se partageaient le marché. La consolidation du marché est attendue depuis longtemps. Des fusions et acquisitions ont eu lieu au cours des 12 derniers mois. A titre d'exemple, Paddle8 a fusionné au début de l'année 2018 avec The Native, entreprise suisse de technologie et d'e-commerce. La fidélisation de la clientèle demeure une problématique pour le marché de l'art en ligne.
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Un essor important
Le marché de l'art est en pleine mutation, il se digitalise à grands pas. Les ventes d'œuvres d'art en ligne pourraient atteindre 6 milliards d'euros en 2019 contre 2, 5 milliards l'an dernier. Autre fait marquant qui ressort du rapport annuel Art Trade Report publié par Hiscox en avril dernier: près de 50% des personnes interrogées affirment avoir acheté des œuvres d'art en ligne au cours des 12 derniers mois, contre 38% en 2014. Les montants restent cependant limités: 84% des achats sont inférieurs à 10 000 €. Cette somme se réduit à moins de 1 000€ pour plus de la moitié (51%) des acheteurs novices. Logiquement, la digitalisation de l'art a fait naître de nouveaux entrants qui ont bousculé les acteurs historiques comme Christie's. Ces plateformes de vente d'art en ligne se portent bien et enregistrent des croissances à 2 ou 3 chiffres sur l'année 2014. Signe de cette bonne santé, Artsy et Auctionata ont réalisé en mars dernier leur 3 ème levée de fonds consécutive, respectivement 25 et 45 millions de dollars levés.
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Chantal Grangé, expert en tableaux des XIXe et XXe siècles, membre de la CNES, Paris
« J'ai sollicité Guillaume début 2014 lorsque j'ai décidé d' affirmer ma position sur Internet: refonte du site L'Art et ses Services présentant mes services pour le marché de l'art, conseils pour son référencement naturel, présence sur les réseaux sociaux. J'ai apprécié ses propositions et sa réactivité, notamment sur les questions de visibilité web. »
Alexandra Perreau Pradier, responsable de la communication de la CNES, Paris
« Une réflexion sur la visibilité web de la CNES était devenue, pour la Chambre et ses 200 experts spécialisés en objets d'art et de collection, vraiment nécessaire. Guillaume nous accompagne depuis 2013 dans notre réflexion stratégique en matière de communication en ligne, a piloté toute la refonte de notre présence web et nous a aidé à nous positionner sur les réseaux sociaux, avec des conseils vraiment utiles et un suivi permanent. »
Nb. Les experts en art de la CNES sont partenaires Achetez de l'Art
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Les ventes sur appareils mobiles, ont atteint un montant estimé à 3, 125 milliards de dollars, soit 46% des ventes d'art en ligne. Ce chiffre est en forte hausse par rapport à 2019, où le montant était estimé à 1, 92 milliard de dollars. Les oeuvres d'art représentent la plus grande part des ventes en ligne des platefromes. Alors que les ventes d'autres objets de collection sont restées stables, celles des meubles et objets d'arts décoratifs ont augmenté. Les acteurs traditionnels du marché de l'Art sont en passe de reprendre le contrôle du marché de l'Art en ligne. Les plateformes numériques interrogées (69%) pensent que les maisons de vente aux enchères et galeries d'art pourraient devenir les principaux acteurs en ligne. De nouvelles plateformes en ligne vont accepter les paiements en crypto-monnaie: 38% d'entre elles prévoient de le faire d'ici un an, ce qui représente une hausse notable par rapport à l'année dernière (15%). Une augmentation importante du nombre de plateformes d'art en ligne qui ont l'intention d'intégrer la technologie blockchain dans leur activité.
Le petit plus? Les œuvres proviennent toutes, selon le site, de galeries européennes reconnues pour leur « travail et leur engagement auprès de leurs artistes ». Ainsi, elles ont fait l'objet d'une double expertise (celle d'Artsper mais aussi celle des galeries d'art). Autre avantage pour la vente: contrairement aux galeries en ligne, les prix sont toujours affichés par souci de transparence (ils oscillent entre 100 et 100 000 euros ndlr).
Il en découlerait des opportunités d'étendre nos services et de nouer des relations avec une nouvelle génération d'acheteurs et de collectionneurs. Retrouvez le rapport Art Trade Report de Hiscox en une infographie ou en intégralité ici.