Comparatif avec les principaux outils d'aide à la vente
Conga vs: quelle alternative à Conga? Pandadoc vs: quelle alternative à Pandadoc? Showpad vs: quelle alternative à Showpad? Seismic vs: quelle alternative à Seismic? Templafy vs: quelle alternative à Templafy? Usplide vs: quelle alternative à Upslide? Dans tout processus de vente, plusieurs tâches peuvent être considérées comme répétitives mais sont essentielles au bon déroulement du cycle. Ces tâches sont souvent réparties au sein de l'équipe, afin de partager la charge. En plus d'être répétitives (et certains diraient même parfois ennuyeuses... ), ces tâches font perdre du temps et de l'efficacité à tous ceux qui doivent les effectuer. Ce qui est intéressant, c'est que beaucoup de ces actions ne nécessitent pas vraiment d'interaction humaine, mais si elles ne sont pas accomplies, l'entreprise ne peut pas continuer à fonctionner. Dans ce contexte, les outils d'aide à la vente prennent en charge toutes ces tâches chronophages / potentiellement ennuyeuses qui sont effectuées quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement et annuellement.
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La beauté de l'automatisation des ventes est qu'elle peut soulager votre équipe de vente et alléger les processus de vente ou les flux de travail. Par conséquent, les équipes ont plus de temps pour se concentrer sur les activités où leur valeur ajoutée est accrue. Par exemple, voici quelques domaines du workflow de vente qui peuvent être partiellement ou entièrement automatisés:
Le scoring des leads
Livraison des pistes
Prise de rendez-vous
Proposition de vente
Enregistrement des appels/emails
Courriels de suivi
Accueil des clients
Facturation
7 points à considérer avant d'investir dans un outil de Sales Enablement
Pourquoi l'automatisation des ventes est-elle importante? Les outils d'aide à la vente sont essentiels car ils profitent aux entreprises de multiples façons. Que l'on parle des représentants commerciaux eux-mêmes ou des activités qui peuvent conduire à la génération de revenus, l'automatisation des ventes a une réponse pour les stimuler tous. Ci-dessous, quelques raisons pour lesquelles les outils d'aide à la vente sont importants pour toute entreprise:
Ils augmentent les performances et la productivité des équipes de vente.
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La présentation de vos produits ou services est différenciante, valorisée et engageante pour le client qui peut interagir directement avec l'appareil, souvent une tablette. L'ensemble des documents peut être envoyé en temps réel à votre client. Vous pouvez suivre les ouvertures dans votre CRM pour le recontacter au moment le plus opportun. Vous disposez de statistiques sur l'ouverture des contenus pour savoir quels sont les plus performants en rendez-vous. Après le rendez-vous: faciliter la signature
Pour faciliter la signature, et conclure la vente plus rapidement, pourquoi ne pas mettre en place la signature électronique? Ces outils sécurisés et légalement reconnus raccourcissent les temps de signature, réduisent les allers-retours. De plus, vos interlocuteurs signent sur n'importe quel appareil. Exemple: DocuSign Les outils d'aide à la vente transverses à la fonction commerciale
Le CRM
Le CRM ou GRC (Gestion de la Relation Client) l'outil le plus connu et le plus démocratisé. En effet, il est devenu indispensable pour piloter l'intégralité du processus de vente, de la prospection à la fidélisation du client en passant par la signature ou les relances.
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De nos jours, faire un gain de temps pour plus d'efficacité est devenu un point focal pour les institutions commerciales. Pour ce faire, choisir les outils digitaux pour faire décoller les ventes et s'attirer une plus grande clientèle n'est pas toujours évident. Quelle est donc la solution la plus adéquate? Un tour d'horizon dans les lignes qui suivent devrait nous apporter quelques réponses. Les instruments digitaux et d'aide directe à la vente. Dans un premier temps, l'entreprise a pour objectif de fournir au client, à travers internet des éléments d'informations. L'information en question se doit d'être brève et accessible à tout public. Aussi, pour la circulation de l'information à travers le web, il existe des podcasts, des webinaires, les publications dans les médias sociaux, les livres blancs…
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Communication digitale: pourquoi confier votre projet à une agence professionnelle? Les outils directs d'aide à la vente; tels que PDF interactifs Pandasuite, PowerPoint, Keynote, les brochures digitales, les brochures digitales…; permettent de fixer la concentration du client pendant l'entrevue de vente à travers une visualisation complète.
Tentez de faire le buzz sur le Net, subtilement pour éviter un « bad buzz », pour vous faire entendre et ainsi attirer de nouveaux clients. Digitalisez votre force de vente en:
inscrivant votre entreprise sur les réseaux sociaux afin d' améliorer sa visibilité ( social selling),
intégrant un processus d'automatisation de l'emailing,
présentant des contenus marketing et commerciaux personnalisés,
adoptant une stratégie d'approche adaptée en fonction du profil de vos prospects,
Définir une stratégie commerciale
Une stratégie commerciale efficace regroupe tous les moyens que vous mettrez en œuvre afin d'atteindre vos objectifs commerciaux. À cet effet, il vous sera nécessaire de définir votre « business model ». Définissez vos objectifs et ambitions dans le temps
Pour mieux gérer vos ressources et avoir une bonne vision de la performance de votre équipe, il est nécessaire que vous vous fixiez des objectifs. Vous pouvez, par exemple, viser 300 ventes par mois durant la période de lancement de votre nouveau produit.