A qui s'adresse cette formation? Pour qui Commercial, téléprospecteur, assistant ou vendeur sédentaire assurant la prise de rendez-vous téléphonique. Pour vendre des produits et services par téléphone, il est conseillé de suivre "Vendre et négocier par téléphone" (Réf. 93). Programme Le programme de la formation 1 - Préparer sa séance de phoning Créer un environnement propice à l'appel: temps et lieu; fichiers et argumentaires adaptés. Identifier et qualifier les interlocuteurs pertinents. Cibler le décideur final. Se fixer un objectif et un timing par vague d'appel. Se conditionner positivement. Formation vendre par téléphone et. Mise en situation Mise en situation immersive. 2 - Donner confiance dès les premiers instants Franchir les différents barrages: accueil, secrétaire. Personnaliser le contact. Capter l'intérêt du prospect dès les premiers instants, AIDA: attirer l'Attention; susciter l'Intérêt; renforcer le Désir; inciter à l'Action. Utiliser des mots percutants. Adopter les attitudes gagnantes. Mise en situation Ateliers: passer les barrages et réussir ses accroches.
Obtenir une contrepartie à toute concession. Finaliser la négociation. Mise en situation Entraînement à la négociation finale du prix avec mise en compétition
Public Cible
Toute personne ayant pour objectif de développer ses ventes et fidéliser ses clients par téléphone, en appel entrant comme en appel sortant. Vendeur, technico-commercial, commercial sédentaire, assistante commerciale, téléconseiller, chargé de clientèle. Formation vente par téléphone en appels entrants : rebond commercial. Visualiser la vidéo
Avis
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Organisme de formation: Venus Consulting
Depuis 2016, le centre de formation Venus Consulting accompagne dans leur démarche d'évolution différents acteurs du monde professionnel. En effet, l'organisme agréé OPCO et labellisé propose une offre d'apprentissage variée qui parvient à satisfaire toutes les demandes grâce à un...
Apprenez-en plus sur l'organisme et découvrez toutes leurs formations
Description de la formation
Vendre et négocier par téléphone est aujourd'hui une nécessité et un véritable relais de croissance à la vente en face à face. Que l'on soit commercial, téléconseiller ou assistante commerciale, cette formation à la vente par téléphone pour vendeur, technico-commercial, commercial sédentaire, assistante commerciale, téléconseiller, orientée résultats, permet de maîtriser les méthodes spécifiques de la vente par téléphone et de les appliquer lors de simulations d'entretiens enregistrées et analysées en groupes, en appel entrant comme en appel sortant. Objectifs visés
Maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone. Convaincre et conclure au téléphone. Résister aux demandes de négociation. Obtenir des contreparties utiles. Contenu
1 - Adapter sa communication pour vendre au téléphone
Maîtriser les 3 outils de la vente par téléphone voix, mots, écoute active. Formation vendre par téléphone pas cher. Diagnostiquer son attitude au téléphone. Identifier ses points forts. Structurer sa vente: la méthode CRC.
Comment développer son chiffre d'affaire grâce aux techniques de prospection par téléphone? Comment lever ses propres freins? Comment mieux communiquer avec tous les profils de prospects identifiés? Cette formation pratique vous propose les méthodes et outils pour réussir votre démarche de vente par téléphone. Formation vendre par téléphone http. À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de:
Maîtriser les méthodes pour préparer et organiser sa prospection par téléphone Construire un argumentaire convaincant et l'adapter à tous les profils Savoir questionner et susciter l'intérêt au téléphone Structurer et conduire un entretien de vente par téléphone Connaître et mettre en œuvre les techniques d'argumentation, de persuasion et de conclusion
Commerciaux, commerciaux sédentaire, assistant(e)s commerciaux, téléconseillers, vendeurs, chargés de prospection. Aucune connaissance particulière. Programme de la formation
Se préparer et organiser sa prospection
Faire un point sur les profils ciblés et les fichiers. Enrichir ses fichiers et la qualification des contacts.
Optimiser ses techniques de vente à distance
La vente par téléphone reste l'un des principaux canaux de commercialisation des produits d'assurance. Le client bénéficie d'une information et d'un conseil qui lui permettent d'être orienté vers la solution d'assurance la mieux adaptée à son besoin. Formation Téléconseiller - Cegos. Savoir analyser le besoin de son interlocuteur, prospect ou client, et mener un entretien téléphonique dynamique sont autant de compétences que tout conseiller clientèle doit développer pour être efficace. Objectifs
Amorcer et gérer une communication téléphonique Élaborer le guide d'entretien et de réponses aux objections Maîtriser les techniques de vente par téléphone
Pour qui?
PEDAGOGIE Active, participative, brainstorming, débriefing, échanges réguliers, jeux de rôles, exercices d'application. Formation Mieux vendre par téléphone - Abis. MOYENS TECHNIQUES • En présentiel: utilisation d'un vidéoprojecteur et d'un ordinateur, • En visioconférence: utilisation d'un logiciel adapté et sécurisé, à la discrétion des participants (le plus souvent Zoom): disposer d'un ordinateur ou d'une tablette avec caméra et son, ainsi qu'une connexion WIFI stable, • Supports de f ormation et documents complémentaires éventuels remis sous format numérique aux participants via une plateforme de travail collaboratif (Padlet) individualisée, avec accès à notre LMS (Teachizy) de manière illimitée. INTERVENANTE • Organisme de formation datadocké et certifié Qualiopi (dans la catégorie actions de formations). • Consultante-formatrice-facilitatrice, plus de 12 ans d'expérience en management (grande distribution alimentaire).
Quelle est la meilleure façon de réaliser un brossage des dents vraiment efficace? Dans cet article, nous parlons de différentes techniques qui peuvent vous être très utiles. Les caries dentaires et les maladies des gencives sont deux des pathologies les plus répandues dans notre société et toutes deux proviennent de l' accumulation de certaines bactéries potentiellement pathogènes. Afin de maintenir une hygiène bucco-dentaire optimale, il est très important de se brosser les dents avec une bonne technique après chaque repas. Différentes techniques de brossage ont été décrites en fonction des besoins de chaque personne. Technique de brossage des dents. Techniques de brossage de dents Technique de Fones (rotation) Elle consiste à brosser les dents supérieures en faisant tourner la brosse vers le bas et les dents inférieures en faisant tourner la brosse vers le haut, de sorte que les côtés des filaments brossent à la fois la gencive et les dents dans un mouvement de rotation. Cette technique est la plus recommandée pour apprendre aux enfants.
Technique De Brossage Des Dents
Bon à savoir
Il est recommandé de choisir un dentifrice fluoré car le fluor prévient les caries en rendant l'émail moins sensible aux attaques acides liées à la prise alimentaire. De 3 à 6 ans
Deux brossages quotidiens sont recommandés, le matin et le soir pendant 2 minutes, avec un dentifrice fluoré entre 500-1000 ppm et une brosse à dents souple, à petite tête. La technique de brossage des dents: compter 10 petits mouvements de va-et-vient au fond de la bouche, puis avancer progressivement la brosse pour nettoyer l'ensemble des dents en suivant un parcours, selon la méthode 1-2-3-4 (cf schéma ci-dessus). L'usage d'un sablier peut aussi aider l'enfant à améliorer son temps de brossage. Technique de brossage des dents 1am. Plus de 6 ans
Deux brossages quotidiens sont toujours conseillés, le matin et le soir pendant 2 minutes, avec une brosse à dents souple, à petite tête. Les recommandations concernant le dosage du dentifrice fluoré à utiliser chez les enfants de plus de 6 ans diffèrent selon les professionnels. L'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire (UFSBD) conseille un dentifrice fluoré entre 1000 et 1500 ppm.
La parodontite, un danger pour vos dents et votre santé générale
C'est la vidéo à regarder en entier pour tout comprendre sur la parodontite. Les 4 minutes d'explications vont passer très vite, vous verrez. Les dernières actu Avertissement
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existant entre patient et chirurgien dentiste. Restez en contact
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