Ses concurrents
III/ Contexte Organisationnel
1. Réseau Oxylane
2. Réseau Décathlon
3. L'équipe à fond la forme
IV/ Contexte Commercial
1. Positionnement
2. Profil de la…. Pduc muc
2992 mots | 12 pages
de Développement de l'Unité Commerciale
[pic]
BTS Management des Unités Commerciale
Session 2012
Sommaire
Partie 1: Analyse Commerciale de l'Unité Commerciale
1- Le réseau
2- Le contexte Commercial
Partie 2: Diagnostic Partiel de l'Unité Commerciale
1- Diagnostic externe
2- Diagnostic interne
3- Conclusion du diagnostic
Partie 3: Les préconisations
1- Présentation des 3 projets
2- Justifications…. Acrc décathlon
1399 mots | 6 pages
* Première Partie: Présentation de l'Unité Commerciale
I Présentation du réseau de l'Unité Commerciale
II Présentation de l'Unité Commerciale d'accueil
A)Contexte géographique
B) Contexte commercial
C) Contexte organisationnel
* Deuxième Partie: Présentation du Système d'Information Marketing
I Analyse de l'information
II Analyse des acteurs
III Inventaire logiciel et matériel
IV Politique de sécurisation
V Formation du personnel
VI Bilan du Système d'Information….
Présentation De L'unité Commerciale
Le chiffre d'affaire du groupe pour l'année 2014 était de 11. 4 milliards grâce à ses 29 millions de clients. [pic 1] Depuis 1996, un grand nombre de franchise a vu le jour. Le réseau d'Espace SFR est le premier canal de distribution SFR. Il compte actuellement plus de 800 points de ventes. Ces magasins proposent des animations, des offres spécifiques régulières, un concept de magasin reconnu et performant, un dispositif de formation adapté et un soutien promotionnel permanent. « SFR, Smart Comme Vous » est le nouveau slogan du groupe depuis avril 2014. Il met en avant le fait qu'un client SFR peut faire plein de choses en même temps sans s'arrêter grâce au très haut débit de SFR. Les slogans du groupe ont changé 13 fois depuis la création en 1987, ils véhiculent à chaque fois un nouveau message. [pic 2] Présentation de l'Unité Commerciale RED-CELL a été créée en 2000 par Mr AKOKA. Il s'agit d'un groupe qui compte actuellement quatre franchises « Espace SFR » dans les Yvelines et dans Paris.
Présentation De L Unité Commerciale Du
2 Le management décentralisée
6. 3 La recherche d'équilibre
Dans la réalité, il est rare que le management soit totalement centralisé ou décentralisée. Il y a plutôt recherche d'équilibre entre ces 2 extrême en fonction de diverses contraintes:
La nécessité d'adaptation au marché local
La taille et le nombre des Unités Commerciales
L'homogénéité du réseau
7. Le suivi du réseau
7. 1 Contrôler les performances commerciales des différentes unités
Sur le plan quantitatifs: CA à réaliser, atteindre objectifs,...
Sur le plan qualitatifs: respect du concept, compétences de vendeurs, présentation des produits,...
7. 2 Utiliser des outils d'animation et de stimulation
Des supports comme: Magazines, lettre d'information, de documentation technique envoyé aux Unité Commerciale, réunions, séminaires, stage, développant les compétences techniques et commerciale des responsables en Unité Commerciale, concours, matériels, argumentaires de vente, animateurs,...
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Chapitre 8: Les Investissements et Leur Rentabilité
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Présentation De L Unité Commerciale 3.0
Présentation du réseau et de l' unité commerciale A. Le réseau: le groupe Carrefour B. L'unité Commerciale II. Le contexte géographique A. Localisation de l'unité commerciale et sa clientèle B. Concurrent III. Le contexte organisationnel A. L'apport du réseau B. Organisation hiérarchique de l'équipe commerciale C. L'animation de l'équipe commerciale IV. Le contexte commercial A. Gammes de produits B. Chiffres clés C. Les méthodes de vente D. programme de fidélisation Extraits [... ] Il n'est délivré qu'une seule carte de fidélité Carrefour par foyer. Elle doit être présentée à chaque passage en caisse. Les avantages du programme fidélité Carrefour: l'adhérent sur simple présentation de la carte peut s'acquérir d'avantages fidélités de plusieurs ordres: Les réductions fidélité de sur les produits Carrefour qui sont créditées sur le compte fidélité Carrefour de l'adhérent La PromoLibre: l'adhérent pourra bénéficier d'un avantage sur les produits de son choix sur tout le rayon Les Réductions Fidélité Catalogue: L'adhérent pourra bénéficier de réductions sur des produits signalés en magasin, par des affichettes, et/ou dans les catalogues.
Présentation De L Unité Commerciale Dans
Dossier pduc
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Société Anonyme
Capital: 30 317 000 euros
I) Contexte Géographique
Le magasin Darjeling se situe dans le centre commercial La Belle Epine à Thiais dans le Val-Marne (94). Elle est implanté dans une zone attractive est se situe a 5/10 minutes de l'aeroport d'Orly. L'unité se situe au rez de chaussée à coté de carrefour. 1. Les moyens d'accès
Le centre commercial est desservit par:
Transport en Commun
Bus
185, 192, 285, 292, 319, 396
TVM (Trans Val de Marne)
Descendre aux…. sic cartier
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II. Système d'Information Commerciale (SIC)
1. L'information entrante / sortante
INFORMATION ENTRANTE
Source d'information Nature des informations Traitement des informations
La clientèle:
• Appel téléphonique
• Dans l'unité commerciale Réservation d'une référence
Renseignements
Demandes de réédition des factures
Prises en compte des besoins des clients, suivis des clients
Retour produits Vérification des stocks à l'aide du logiciel, afin de répondre aux….
Présentation De L Unité Commerciale De
Et assurez-vous de tenir promesse. 8 Clôturez votre présentation en remerciant le client et en l'invitant à vous appeler ou vous écrire à sa convenance. Ne forcez pas, mais faites-lui savoir que vous êtes prêt pour commencer quand il veut. Publicité
Conseils
Donnez à votre client(e) une chance de poser des questions à mesure que vous avancez dans la présentation commerciale. Si vous avancez trop rapidement, il est facile que le client soit submergé et ne retienne rien de votre produit, et donc qu'il ne vous l'achète pas. La pratique vous permettra de faire une présentation commerciale avec confiance. Vous devrez pratiquer avec les ressources visuelles pour trouver le meilleur moyen de les incorporer. Vous pouvez aussi faire un essai devant vos collègues ou amis et obtenir des avis sur les choses que vous pouvez améliorer. Travaillez vos gestes et expressions faciales. Vous devez paraitre animé, mais pas d'une manière exagérée. Avertissements
Ne mentez pas ou n'exagérez pas sur les fonctions du produit ou ce que le produit ou service peut apporter au client potentiel.
- Pour cela 5 fondements: Je vois. ] Le système informatique envoie à l'entrepôt une nouvelle commande du produit qui vient d'être vendu L'article demandé est prélevé sur l'entrepôt régional, ce qui déclenche une nouvelle commande auprès du fournisseur Le produit est livré en magasin Le produit est ensuite mis en rayon le lendemain matin, et est donc disponible pour les clients. Ce système permet d'éviter les ruptures de stocks en magasin. Malheureusement, les ruptures en entrepôt sont assez fréquentes, ce qui explique que certains produits ne sont pas toujours disponibles en magasins. Stockage et nature de l'information: 1. Intranet Dossiers Cd rom Disques durs locaux Réseau Logiciels 2. ]
Une réévaluation du prix du produit pourra être effectuée si l'article aurait subi une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de l'article. 4 - Expédier le(s) article(s)
Envoyez votre colis à l'adresse suivante: Aka Packaging / Gooriah - 38 rue Pasteur 93400 Saint Ouen Sur Seine
ATTENTION: Les retours sont sous votre responsabilité. C'est pour cette raison que nous vous conseillons fortement de retourner votre commande en mode colissimo recommandé (pensez à bien conserver votre preuve de dépôt). Aucun retour ne peut être effectué via un relais colis. Un message vous sera envoyé pour vous confirmer la bonne réception et vérification de votre colis. Sublime Bracelet Jonc à message en laiton doré "JE NE SUIS PAS VIEILLE JE SUIS VINTAGE" - MIR011jgv. Et vous, quel est votre message? Ce bijou est garanti 12 mois.
Je Suis Vintage Rose
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100% Coton biologique filé et peigné 🌱
Grammage en 180 G/M²
Imprimé à la demande dans nos ateliers Triaaangles ®
Collaboration avec
Référence
En stock
99 Produits
La description
Détails du produit
Avis
Collab Triaaangles x
Le procédé d'impression directe dans le textile garantit une précision de marquage inégalée et un rendu couleurs éclatant. Fiche technique
Composition
Coton Biologique 🌱
Propriété
Coupe Femme
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Livré rapidement je vais pas hesiter à acheter un autre article Parfait Tout a été parfait de la commande à la livraison. Très bien. Reçu dans les temps, article conforme à ce que je pensais, satisfaite 😊 Très Content Je suis content de vos articles, ils sont très beaux et de bonne facture. Je recommande votre site en y incrustant un bémol qui n'est qu'infime. En effet il a fallu plus de 14 jours je me doutes que vous parler de jours ouvrés. Donc pouvez vous faire en sorte de donner des exemples pour les délais de livraisons ce qui faciliterai le timing pour faire un cadeau par exemple. Cela dit, je tiens à souligner le sérieux du suivi et de la livraison qui ont été parfait. Je vous encourage sur cette voie et au plaisir d'un nouvel achat ultérieur. Super De beau produits à un bon prix avec un excellent service client Parfait!! Une livraison dans les temps,
On est tres bien informé du suivi,
Le paquet est super bien fait
Vraiment top Doudoune La doudoune North face est très agréable à porter.
Je Suis Vintage Video
Les bracelets en métal peuvent être nettoyés en utilisant de l'eau savonneuse sans gras, idéalement un liquide vaisselle mélangé à de l'eau dégraissera au mieux votre garde-temps. Comment retourner un produit? s'engage à vous proposer des produits de qualité. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait des articles commandés, vous pouvez nous retourner les produits pour un remboursement (à l'exception des bijoux personnalisés). Vous disposez d'un délai de 15 jours dès la réception de votre colis pour nous soumettre votre volonté de retourner le produit. Les remboursements ne seront pas accordés si le délai des 15 jours est dépassé. Lorsque vous avez déclaré votre retour et que notre équipe aura autorisé celui-ci, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous renvoyer le produit. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception et vérification de votre colis par notre équipe. 1 - Renseigner le formulaire de retour en cliquant sur le lien suivant:
2 - Attendre validation de votre demande
3 - Préparer le colis
Placez vos articles dans leur emballage d'origine ou dans un emballage adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier)
NB: Seuls les articles retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine (écrin, notices, certificat d'authenticité) et n'ayant subi aucune personnalisation ou transformation de leur état pourront être traités.
Lorsque nous recevons les vêtements, ces derniers sont envoyés au pressing avec qui nous travaillons. Une fois lavés, nous les trions par qualité:
Les vêtements non tâchés et non troués sont directement ajoutés au stock
Les vêtements tâchés sont inspectés scrupuleusement:
S'il n'y a qu'une seule tâche, peu visible, nous le gardons
S'il y a, au maximum, 2 tâches peu visibles (exemple: tâches de la même couleur que le vêtement, d'une taille inférieure à 1cm... ), nous le gardons
S'il y a plus de 3 tâches, nous le mettons de côté
Les vêtements troués ne sont pas mis dans le stock et seront réutilisés par des associations