Nous travaillons activement à sa résolution. Votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais. Un mail vous avertissant de la prise en charge de votre commande par notre transporteur vous sera envoyé. Je reste à votre disposition. Réclamation avis Beaute Privée retard livraison colis | Satizfaction. Toutes mes excuses. Bien cordialement,
Alice Mathurin
Responsable relation client
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Alice Mathurin Beauté Prive Collection
Je pars d'ici quelques jours et je ne pourrai pas récupérer mon colis en point relais pendant plusieurs semaines. il faut dire que si j'ai passé commande c'est parce que Beautéprivée m'a indiqué une date maximum de livraison pour le 12 juillet soit 2 semaines avant mon départ, ce qui était tout à fait compatible. Après 4 emails écrits à leur service après vente, une demande de prise en charge sur leur page FB et une réclamation faite sur un autre site, je ne reçois QUE des emails ou messages automatiques impersonnels me disant une fois sur deux ou qu'ils ne savent absolument pas quand mon colis sera envoyé ou que mon colis est prêt à être envoyé d'ici problème c'est que ce message je l'ai reçu le 13 juillet, soit il y a 6 jours!!! Problème de commande - Plainte vis à vis de Beauté privée - Au travers de Test-Achats. je mets un très mauvais commentaire sur non pas le site en lui même qui a de nombreuses promo intéressantes mais sur le service client déplorable qui n'a aucune réaction en cas de problème ou d'erreur de leur part!!!!!! Si vous avez actuellement beaucoup de retard dans vos commandes comme vos emails automatiques le disent,
POURQUOI CONTINUER À INDIQUER DES DATES DE LIVRAISON COMPLÈTEMENT ERRONÉES ET FRAUDULEUSES, juste pour faire payer vos clients en encaisser les montants des commandes sans penser à respecter les délais de ces commandes!!!!
Alice Mathurin Beauté Prive De
Je n'ai eu aucun problème avec d'autres commandes en France. Ensuite, me dire que les produits commandés ne sont plus en stock et qu'ils ont été endommagé lors du transport, c'est une excuse, surtout que maintenant vous me dite qu'il est impossible à localiser. Certains produits étaient encore sur le site, c'est d'ailleurs toujours le cas pour une référence. Vous auriez pu contacter la marque etc, ce n'est pas à moi à réfléchir à une solution! Vous n'avez tout simplement pas cherché à régler mon problème! Et mettre en avant le remboursement, c'est un peu fort: c'est la base! Je maintiens que je ne suis absolument pas satisfaite de votre site et de cette publicité mensongère! Il vous suffit de regarder les commentaires sur votre page Facebook! Avis Beauté privée : ATTENTION!!! FOUTAGE DE GUEULE chez Beauté privé!!! .... De plus, me proposer un "geste commercial" en réduisant les frais de port alors qu'il y a un code disponible et qu'ils étaient déjà offerts lors de ma commande! Je veux ma commande mais je rêve! HONTEUX
Preuves par écrit à l'appui! Cet e-mail provient de Beauteprivee.
Alice Mathurin Beauté Prive Doll
Pas de remboursement et pas de commande enregistré!!! Provenance et authenticité SVP
Mitigée car on ne m'a jamais clairement répondu pourquoi mes produits revlon n'etaient pas emballé dans un film plastique qui pourrait demontrer qu'ils n'ont jamais été j'aimerai également que beauté privé me dise clairement si oui ou non il peut s'agir de contrefaçon car revlon acheté en salon de coiffure est made in France par contre ceux achetés sur beauté privé sont pour le 1er made in usa et le 2eme est d'italie!! Mon colis avait l'air d'avoir déjà été ouvert. Quand je l'ouvre je vois que tout est en bordel, je précise en plus que le colis était énorme pour le peu de chose. Alice mathurin beauté privée française. En ouvrant le colis je voit que sur les deux démaquillants commandés un est presque vide, en plus de ça il manque un eye-liner pourtant bien inscrit sur le bon de commande. Et pour couronner le tout je me retrouve avec une enveloppe Orange ouverte, avec dedans deux cartons de carte sim eux mêmes vides. Très mauvais site je suis énormément déçue.
Alice Mathurin Beauté Privée Au Sein Du
Date de l'expérience: 21 mars 2018 Ravie Excellent rien à dire sur les produits de beauté privée Date de l'expérience: 21 mars 2018 Parfait super site avec des bonne offre, la livraison est payante c'est dommage mais sa reste une bonne affaire, je suis ravie a chaque fois que je commande Date de l'expérience: 20 mars 2018 La livraison J'aime trop beauté privée par contre la livraison est troooooooooop longue avec certain article. Date de l'expérience: 20 mars 2018 TROP TRop Trop long les délais de… TROP TRop Trop lent les délais de livraison pourtant ils sont à récupérer dans un point relais. Mais un excellent constat;RAS sur les produits, pas de différence avec ceux en ligne. Emballage également magnifique. Alice mathurin beauté prive collection. Reduisez juste le temps de livraison et ce sera parfait. Date de l'expérience: 20 mars 2018
Alice Mathurin Beauté Privée Fr
Commandes intéressantes. Diversités des produits. Économies réelles. Seuls bémols: l'attente des livraisons et au niveau des soins esthétiques style spa/institut peu d'offres dans la région paca. Date de l'expérience: 21 mars 2018 C'est un site parfait C'est un site parfait, clair avec un vrai respect des délais de livraison Date de l'expérience: 21 mars 2018 J'adore J'adore. Juste un bémol concernant le délai de livraison qui est un peu long. Alice mathurin beauté prive doll. Date de l'expérience: 21 mars 2018 Je suis ravie des mes commande chez… Je suis ravie des mes commande chez beauté privée. Il y a de très belle promos. Dommage que les frais de port soit aussi chère pour certain produit cela ne vos pas le coût Date de l'expérience: 21 mars 2018 Très contente Très contente. Le colis est arrivé dans les temps et bon état. C'était un cadeau pour mon frère qui trouve ces produits très efficaces pour sa barbe rêche!! Merci! Date de l'expérience: 21 mars 2018 Super site Super site, délai respecté, très bons produits Date de l'expérience: 21 mars 2018 Améliorer les délais de livraison Le seul petit problème ç est le délai de livraison qui est beaucoup trop long 3 à 4 semaines, sinon rien à redire tout est parfait.
et pourquoi surtout ne pas indiquer sur votre site avant l'achat que vous avez trop de commandes accumulées et qu'il y a un gros risque de retard dans les livraisons????!!!!! cela ferait peut-être réfléchir des clients comme moi qui aurait préféré ne pas risquer de ne pas pouvoir récupérer leur vous, ça vous fait perdre des commandes et donc de la thune, des ronds, des pépettes, des euros dans la popoche et donc vous mentez à vos clients!!! voilà pourquoi!!! vous nous mettez nous clients dans une situation merdique ( combien de messages dans le même cas que moi ais-je vu ce mois-ci sur internet!!!! ) sans être présent derrière pour assumer vos erreurs et trouver des solutions par respect pour vos clients qui ont déjà été prélevé peut l'attendre d'un site international de basse qualité ou asiatique mais pas d'un site français comme vous qui ment copieusement en plus en disant avoir un service après-vente "détonnant".. mais je rêve...
je reçois 3 emails de publicité par jour de Beautéprivée pour promouvoir leurs ventes et produits et me faire acheter plus
mais par contre aucune prise en charge pour trouver une solution pour le client qui a déjà été prélevé de ses sous.
216. 29 Livré entre ven. 3. 6. et mar. 7. seulement 1 article prêt à être envoyé depuis un entrepôt externe Article 13405331 Description AccuCell batterie NiMH de fabrication récente, convenant exactement pour - 9, 6V Accu 4 / 3 3800 Type 689139B00 pour analyseur Chauvin Arnoux - adapté à l'oscilloscope mobile Scopix II OX7042 Batterie... Retours et garanties Droit de retour de 14 jours Le produit est endommagé, incomplet ou vous n'avez plus l'emballage d'origine? Alors, nous ne pouvons malheureusement pas le reprendre. Défectueux à la réception (DOA) 14 Jours Bring-in Garantie 24 mois Bring-in Réparation payante Peuvent être facturées. Évolution du prix La transparence est importante à nos yeux. Batterie instrumentation et appareil de mesure pour Chauvin Arnoux C.A 6472 - 1001Piles Batteries. Elle s'applique également à nos prix. Ce graphique montre l'évolution du prix au fil du temps. En savoir plus
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