Les normes applicables
Non respect d'une norme pour laquelle vous êtes certifiés (ISO 9001 par exemple)
La réglementation
Non respect de la loi conformément à face à une exigence légale et réglementaire applicable
Quels sont les différents types de non conformités?
Ce peut être un marquage mal positionné, un champ de traçabilité inexistant, etc. Comment mesurer la Non-Qualité, et pourquoi est-ce si difficile? Selon l'AFNOR, alors que 92% des entreprises jugent nécessaire de mesurer la Non-Qualité, 20% d'entre elles ne savent pas comment la mesurer. Non-Qualité - Conseils pour en évaluer le coût en entreprise - Infodream. Au-delà du chiffre en lui-même, les raisons de ce frein sont tout autant intéressantes:
difficultés techniques liées à la définition du périmètre et au choix des indicateurs;
manque de temps pour ajouter ces nouvelles tâches aux missions déjà existantes des acteurs concernés;
difficultés à fédérer les collaborateurs autour de ce sujet, voire à légitimer cette thématique dans l'entreprise. La norme NFX 50-126
Malgré ces difficultés, la norme NFX-50-126 propose une méthodologie de détection et de calcul des coûts liés à la Non-Qualité.
Non-Qualité: de quoi parle-t-on? Commençons par le commencement; voici trois manières de définir la Non-Qualité:
1/ Pour H. J. Harrington, la Non-Qualité se définit par des coûts directs et indirects:
Les coûts de non-qualité directs. Seule l'entreprise les supporte. Ils regroupent les démarches de contrôle, la montée en compétences des ressources humaines, les rebuts/retouches des produits…
Ces types de coût, concrets et facilement identifiables, sont les plus facilement suivis. En revanche, les coûts de non-qualité indirects sont plus difficilement mesurables car c'est le client qui les supporte. Ils se traduisent par une dégradation d'image, des plaintes de consommateurs, etc.
2/ L'AFNOR, à travers une étude dédiée, distingue Non-Qualité et Non-Performance. La première renvoie aux non-conformités du produit, tandis que la seconde désigne les lacunes liées au pilotage de l'organisation. Non conformité qualité de l'air. 3/ Enfin, chez Infodream, nous proposons trois composantes de la Non-Qualité:
La première est la Non-Conformité produit: caractéristiques hors tolérance (rayure, couple de serrage, etc. );
Le non-respect de procédures, les événements ateliers imprévus et dommageables (fiche suiveuse obsolète, défaut de qualification, etc. ) constituent la seconde composante: c'est la Non-Conformité applicative;
Enfin, la Non-Conformité réglementaire regroupe la non-satisfaction d'une exigence légale, normative ou client.
REFERENCEMENT: Google est mon ami;)
Pour référencer votre site, Google est votre ami. Quelques conseils et exemples …. Tout commence par le choix de trois ou quatre mots clés: imaginez quelles questions votre client va poser sur internet? Puis ces mots clés sont placés techniquement sur votre site internet. Ensuite, on fait le lien avec Google et les réseaux. Une présentation de Google par Lucie Diez
Si tu choisis internet pour te faire connaître, soit tu passes du temps, soit tu dépenses de l'argent
Quelques exemples
Des sites que nous avons référencés naturellement par ces techniques:
Référencement
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Google Est Mon Ami Translation
terrible pour moi c'est LA meilleur expression. lolaio
31 mars 2007 (2 h 53 min)
excellente expression! elle va passer dans le langage courant c sûr!! Akumu
13 avril 2007 (3 h 15 min)
Mais … c'est vraiment mon ami:/
Vador
23 avril 2007 (22 h 56 min)
Mdr mon expression préférée! quelle définition tu comprends l'internaute a merveille lorsqu'il essaye de lutter contre les Kévin! LC
1 mai 2007 (16 h 44 min)
« Google is your friend » ^^
Nightshadow
3 mai 2007 (0 h 09 min)
C'est vraiment cool cette expression! J'ai hâte de l'utiliser! Ooooh! Mais voilà qelqu'un de PARFAIT pour le test! Je vous quitte! ^^
DM
13 mai 2007 (15 h 22 min)
la vache O. o jpensais pas que ça serait sur ce site ça 😛
(l'utilisant souvent, ça fait chaud au coeur ^^)
Myl0
16 juin 2007 (12 h 30 min)
GIYF 😀
ou encore STFW (Search The Fucking Web)
Et aussi … Google it! le comm
21 janvier 2008 (21 h 58 min)
pas con bravo
hdghj
ghfjdgfvjdsqgfqdj
Hugo
8 février 2008 (20 h 41 min)
Trop bien cette définition, j'adore! J'ai déjà vu ça dans des forum, la traduction est très juste.
Google Est Mon Ami
ou
{{Google est ton ami|Commentaire optionnel. |mot=Jules César}}
donnerait le même résultat, de même
{{Google est ton ami|pays=be|mot=Jules César|Commentaire optionnel. }} {{Google est ton ami|mot=Jules César|pays=be|Commentaire optionnel. }} {{Google est ton ami|Commentaire optionnel. |mot=Jules César|pays=be}}
rendront tous ce résultat:
Page: [1] Page 1 sur 1 Post le 13/05/2013 @ 10:12 Grand Matre astucien
Post le 13/05/2013 10:30 Astucien HelloNardino,
Content de te revoir sur ce forum. Merci pour les infos, je savais que... mais j'imaginais pas que ça allait aussi loin... Bonne journée. Post le 13/05/2013 10:31 Matre astucien bonjour
merci pour ce lien
C'est impressionnant Post le 13/05/2013 10:41 Groupe Scurit nardino
Merci pour le lien
Post le 13/05/2013 10:53 Petite astucienne
Merci beaucoup, beaucoup beaucoup Post le 13/05/2013 11:03 Matre astucien Bonjour,
Ixquick, sur son site associé, permet d'interroger anonymement Google. Question: pourquoi l'utilsation de gmail est-elle si répandue? A mon avis, avec gmail la confidentialité ne doit pas être très poussée non plus. Modifi par Ekalb le 13/05/2013 11:06 Post le 13/05/2013 11:12 Astucien Bonjour à toi nardino au nom de tous pour ton dévouement au sein du G. S. Concernant ce post: j'ai un compte Google (personne n 'étant parfait)j'ai été voir aucune surprise: rien d'affiché étant donné que je n 'ai donné aucun renseignementtout juste mon nom étant celui que j 'utilise sur Gmail mon age est faux rien d 'autre donc c 'est parfait je n 'ai pas de compte Facebook ni Twetter.