Il est courant d'entendre des personnes confondre communication et marketing car les deux domaines sont étroitement liés. Un responsable marketing dira souvent qu'il fait de la communication ou du moins que c'est une partie de son travail. Mais alors où se situe la différence entre les deux domaines et quelle est la relation entre eux? Marketing
Le mot vient du mot anglais « Market » qui signifie marché. Ce domaine a trait à tout ce qui se rapporte à l' analyse du marché pour combler ses attentes et le maîtriser. Il s'agit d'une démarche qui commence par l'étude de marché (définition des segments de clients, positionnement, ciblage), se poursuit par la planification par le biais d'un plan marketing (budget alloué, programmation dans le temps) et finit par une mise en application concrète sur le marché matérialisée par le marketing mix. Le marketing mix a pour objectif de booster les ventes et d'atteindre les objectifs escomptés par l'entreprise en mettant en œuvre des actions qui touchent 4 aspects différents: le produit, le prix, la place (distribution) et la promotion (communication).
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L'objectif poursuivi est d'assurer la promotion d'une offre, de la faire connaitre et apprécier. Cela consiste à porter à la connaissance d'un public ciblé l'existence d'un produit, de lui faire apprécier celui-ci et de l'inciter à passer à l'achat. Une fois la distinction opérée, il faut comprendre que la communication s'inscrit dans la stratégie marketing d'une entreprise. Elle est la partie qui consiste à promouvoir le produit. Ainsi, la différence entre communication et marketing s'explique par le fait que le marketing est un ensemble plus vaste. Alors que doit-on utiliser et dans quelles circonstances? Est-il préférable que je m'adresse à une agence de communication ou de marketing? Quelle discipline pour quel besoin? Pour passer directement auprès d'une agence de communication, il faudra avoir déjà mener l'ensemble des réflexions préalables au niveau stratégique. L'agence de communication appliquera la stratégie de communication sur une cible identifiée avec une offre définie, selon que l'agence soit plus ou moins digitale elle intégrera des leviers de communication on et off line.
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Bon à savoir: la différence entre le marketing et la communication
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17 octobre 2019
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Concepts étroitement liés, le marketing et la communication sont souvent confondus par de nombreuses personnes. En effet, les responsables marketing et les chargés de communication ont parfois du mal à délimiter leurs champs d'actions respectifs car le marketing et la communication sont interdépendants. Afin qu'il n'y ait plus de confusion sur le sujet, il convient d'apporter quelques éclaircissements sur ce qu'est le marketing pour commencer. Il sera ensuite plus facile de faire la différence entre les 2 concepts. Précisions sur le sens du mot « marketing »
Le marketing est une discipline assez difficile à saisir car il peut être appliqué de différentes manières et aussi dans plusieurs domaines. Néanmoins, son étymologie en dit déjà long sur son essence. Le marketing est un mot anglais qui signifie « mis sur le marché », il a donc un but bien défini: la vente. A partir de cette première définition, on comprend que le marketing ne peut pas être limité à la communication.
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Enfin, vous serez aussi amené à faire la promotion de vos nouveaux produits, de votre nouvelle collection via une bonne stratégie de communication. La stratégie marketing
Le marketing est un domaine très vaste qui se fonde en plusieurs points importants:
– Premièrement, il y a l' étude de marché, qui est la première chose primordiale à réaliser avant même de commencer votre business. Cela consiste à voir si le domaine dans lequel vous comptez établir votre business est fiable et rentable, ou pas du tout. – Deuxièmement, il y a la recherche de votre profil client type. C'est une étape qui peut rendre un peu de temps, mais qui doit vraiment être réalisée, si vous voulez avoir un bon ciblage lors de l'élaboration de vos campagnes publicitaires. Pour cela, il est conseillé d'aller voir la concurrence et de lister les différentes caractéristiques des clients de vos concurrents. (Vous pouvez aussi voir les comptes sur les réseaux sociaux des personnes influentes de votre marché et étudier le comportement des followers de ces personnes.
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Effectivement, pour arriver à vendre des produits ou des services, il y a plusieurs paramètres à prendre en compte: le positionnement de l'entreprise sur le marché, les besoins et les comportements des clients, les tendances du marché, la concurrence, les enjeux extérieurs, la rentabilité des produits, le développement de la marque, etc. Après ces études, il faudra fixer des objectifs de vente et planifier des actions précises pour les atteindre: en ayant réalisé tout cela, vous aurez alors établi votre stratégie marketing. Le plan d'action ayant été défini, c'est à sa mise en œuvre que la communication a un rôle principal à jouer. La prochaine étape est ainsi d'élaborer une stratégie de communication. La communication: un outil indispensable
Si la stratégie marketing a mis en place le plan d'action à mener, la stratégie de communication va se concentrer sur la manière de l'exécuter. La communication est donc essentiellement une « branche » du marketing mais sans elle, ce dernier n'aurait pas de sens.
Votre rôle au sein de l'équipe
Vous intégrez le département marketing au sein de l'équipe Multiscreen de la régie publicitaire du Groupe TF1. Vous apportez votre aide sur les missions quotidiennes inhérentes au marketing de l'offre et au support aux équipes commerciales. En fonction de l'actualité des marques et supports commercialisés, vous assurez tout ou partie des actions marketing relatives à la commercialisation des chaînes (et leur déclinaisons digitales), soit:
Argumentation et marketing de l'offre des dispositifs Multiscreen Event commercialisés autour des programmes phares des antennes de TF1, des chaînes TNT et de MYTF1 (The Voice, Koh Lanta, Quotidien, etc)
Réalisation des argumentaires Multiscreen: génériques pour accompagner les moments forts de l'année (bilan annuel, rentrée, CGV) ou des supports (TF1, TNT, etc).