Êtes-vous, occasionnellement ou régulièrement, rédacteur de courrier administratif? Que ce soit dans votre vie professionnelle ou pour votre administration familiale? Parmi les dix techniques
rédactionnelles appliquées à la réécriture de ce courrier, quelles sont les trois techniques que vous appliquerez dorénavant à vos courriers professionnels? Je lirai volontiers vos réponses dans les commentaires de ce billet. Mais surtout, je souhaite que, grâce à ces quelques techniques, vos courriers soient lus, compris et que vous receviez enfin
plus de réponses ou de réactions constructives. Aide rédaction courier administratif -. Bonne rédaction! Anne Vervier
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Quelles sont-elles? Les formules de politesse sont inadéquates. a. Le Chère Madame VERVIER ANNE est absurde, car il juxtapose une formule courtoise et classique de lettre ( Chère Madame) et une appellation réservée aux formulaires
administratifs (le nom de famille suivi du prénom). b. Le Au plaisir de vous lire est inadapté dans ce courrier: en contradiction avec les intentions présumées de l'émetteur (on suppose que l'entreprise de titres-services souhaite juste
que le destinataire alimente son compte, pas qu'il lui écrive! ), il est peu professionnel dans ce courrier. 2. Les demandes d'action sont obscures ou alambiquées. a. La première demande, Après la remise du 31 janvier 2014 et l'encodage des titres électroniques, Sodexo nous informe qu'il serait temps pour vous d'alimenter votre compte personnel est
lourde et peu claire (de quelle remise, de quel encodage s'agit-il? Aide rédaction courrier administratif de l instruction. ). b. La deuxième, Auriez-vous la gentillesse d'alimenter votre compte et de prévoir une réserve afin que nous puissions récupérer notre argent, est maladroite.
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c. Suivent les instructions pour exécuter cette action (nombre d'heures/titres-services à payer, prix du titre-service, numéro de compte, communication). d. Vient ensuite l'avantage qu'a le destinataire à faire l'action demandée (vous vous assurez de pouvoir bénéficier sans interruption des services de votre aide-ménagère). e. Enfin, le rappel d'une information importante (le prix actuel du titre-service) et de deux informations secondaires (ne pas tenir compte de ce courrier si déjà payé; communiquer son adresse
e-mail). La dernière information pourrait même être supprimée. Formulation
3. L'objet du courriel est plus actif: prestations impayées (constat) est remplacé par prestations à payer (action). 4. La demande d'action est formulée de manière à la fois directe et conviviale: Pourriez-vous (…) alimenter votre compte? Aide à la rédaction de courriers et lettres types. Cette manière de demander à quelqu'un de
faire quelque chose est très efficace pour encourager le lecteur à réagir, car:
a. la question attire l'attention du lecteur;
b. le vous implique le lecteur dans le texte;
c. le conditionnel rend la demande courtoise.
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Pour qui? TPE, startups, PME, professions libérales ( avocats, médecins …), grands groupes, les tâches administratives vous prennent du temps et grèvent votre productivité. Vous développez votre entreprise, vous cherchez à dynamiser votre prospection clients, vous souhaitez maîtriser vos coûts, vous voulez rendre votre organisation plus efficace… Officéo vous propose par exemple une aide à la gestion de votre entreprise, grâce à un assistant gestion administrative qui peut, entre autres, s'occuper de la rédaction de textes.
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Les deux mois précédant les fêtes de fin d'année sont souvent une période de fortes dépenses voire de surconsommation. Le site, qui organise des ventes privées bio et écologiques en complément de sa boutique permanente, propose donc une initiative tout à fait originale pour faire des achats de Noël, un acte « responsable ». Le credo de pour ces achats de Noël: achetons moins, mais mieux! Vente privée jouet de noel 2021. Bio-accessible traduit ainsi son engagement à travers deux axes. Le premier axe est le choix des idées-cadeaux pour Noël proposées sur le site, pour toute la famille: des jeux éducatifs autour de la nature pour les enfants (Bioviva), des produits équitables, comme la vannerie de Madagascar réalisée dans des ateliers d'insertion, des produits bio, alimentaires et cosmétiques … Tout cela va s'enrichir et évoluer au fil des semaines. Le deuxième axe est un mode de livraison unique sur la toile, proposé pour réduire l'impact CO2 des transports.